Xbox Oneエラー0x80270300を修正する方法は?

何人かのXboxOneユーザーは、Xbox One本体にゲームをインストールまたは更新しようとすると、0x80270300エラーコードが表示されると報告しています。この問題は、デジタルゲームとディスクベースのゲームの両方で発生することが報告されています。

他のことを試す前に、手動で開始または更新しようとしているゲームがバックグラウンドでまだ更新されていないことを確認して、このトラブルシューティングガイドを開始する必要があります。これは、[マイゲームとアプリ]キューを表示して確認できます。

そうでない場合は、電源の入れ直し手順を実行して電源コンデンサをクリアし、問題が一時ファイルによって引き起こされていないことを確認する必要があります。また、まだこれを試していなかった場合は、通常どおりゲームを再インストールし、再インストールの最後にコンソールを再起動します。

ただし、0x80270300エラーコードが何らかの根本的なOSの問題によって引き起こされている場合は、ソフトリセットを実行して、すべてのオペレーティングシステムコンポーネントを更新し、破損したインスタンスを排除する必要があります。

ゲームが現在更新されているかどうかを確認する

結局のところ、最終的に0x80270300 エラーをトリガーする最も一般的なシナリオの1つは、ユーザーがバックグラウンドで更新されているゲームを起動しようとしたときです。ほとんどの場合、コンソールはこれを通知する必要がありますが、このあいまいなエラーメッセージが表示されることも予想されます。

この潜在的なシナリオが当てはまるかどうかを確認するには、現在の[マイゲームとアプリ]キューをチェックして、起動するゲームが更新されているかどうかを確認する必要があります。

これを行うには、以下の手順に従ってください。

  1. 押してXboxのボタンガイドメニューを表示するあなたのコントローラ上。
  2. ガイドメニューから、[マイアプリとゲーム]> [ゲーム]を選択します。
  3. 次に、[キュー]カテゴリを選択し、0x80270300 エラーをトリガーするゲームが現在更新されているかどうかを確認します。

    調査の結果、現在エラーの原因となっているゲームが更新されていないことが判明した場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

コンソールの電源を入れ直す

この問題を引き起こす可能性のあるもう1つの潜在的な原因は、コンソールが維持する一時フォルダー内にある破損です。これは、新しいゲームのインストールや、新しいゲームの発売を妨げる可能性があります。

この問題を解決するための最も簡単な手順は、電源を入れ直すことです。これにより、一時データがクリアされ、電源コンデンサが消耗します(ファームウェア関連の問題の大部分を解決するのにも役立ちます)。

以下の手順に従って、Xbox One本体の電源を入れ直し0x80270300エラーを修正します。

  1. コンソールがアイドルモードで完全に起動していることを確認します(すべてをインストールしたり、休止状態モードにしたりしないでください)。
  2. 本体で、Xboxボタンを押して、約10秒間(または前面のLEDの点滅が止まるまで)押し続けます。
  3. コンソールに寿命の兆候が見られなくなったら、電源ボタンを放し、少なくとも1分間待ってから、再度電源を入れます。待っている間、電源ケーブルを背面から外して、電源コンデンサが完全に消耗していることを確認します。
  4. 次に、コンソールの電源ボタンをもう一度押して、コンソールの電源をオンに戻します。この起動中は、起動アニメーションが長くなることに注意してください。表示されている場合は、操作が成功したことを意味します。
  5. 起動シーケンスが終了したら、以前にエラーを引き起こしていたのと同じゲームを起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

ゲームの再インストール

上記の2つの潜在的な修正が機能しなかった場合、問題の原因はゲームファイルの破損であり、ゲームをプレイできなくなっている可能性があります。影響を受けた何人かのユーザーは、彼らの場合、問題が修正され、従来の方法でゲームを再インストールした後、ゲームを開始および更新できることを確認しました。

これを行うには、以下の手順に従ってXbox Oneゲームを再インストールし、0x80270300エラーコードを修正します。

  1. コントローラのXboxボタンを押してガイドメニューを開き、[ゲームとアプリ]メニューに移動します。
  2. 次に、[ゲームとアプリ]メニューから、アンインストールしようとしているゲームに移動し、スタートボタンを押して、[ゲームの管理]を選択します。
  3. 次に、[管理 ]メニューを使用して右側のペインに移動し、[すべてアンインストール ]をクリックし て、すべてのアドインまたは更新も削除されていることを確認します。
  4. [すべてアンインストール]を選択してインストールを確認し、プロセスが完了するのを待ちます。
  5. 操作が完了したら、左側のセクションの[管理]メニューに戻り、[インストール準備完了]セクションに移動します。次に、右側のペインに移動して、[すべてインストール]を選択します。この手順により、ベースゲームに加えて、現在資格のあるゲームアドオンが再インストールされます。
  6. ゲームが正常に再インストールされたら、コンソールを再起動し、次回の起動時にゲームを起動して、同じエラーメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認します。

Xbox One本体でゲームを起動、インストール、または更新しようとしたときに同じ0x80270300エラーコードが表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

XboxOne本体のソフトリセット

上記のいずれの方法でもうまくいかない場合は、コンソールOSファイルに起因する何らかの破損に対処している可能性があります。この種の問題に対処するには、OSに属するすべてのファイルをリセットする必要があります。これにより、破損したデータも削除されます。

注:データ全体の損失を回避したい場合は、この手順でOSファイルのみが影響を受けるようにすることができます。これにより、現在保存しているゲーム、アプリケーション、その他の種類のメディアを保持できます。

影響を受けた何人かのユーザーは、この操作が、0x80270300エラーコードに遭遇することなくゲームをインストール、更新、および開始できる唯一のものであることを確認しました。

この修正を実施するには、以下の手順に従ってください。

  1. 押してXboxのボタンガイドメニューを開くため(あなたのコントローラ上で)。そこから、[システム]> [設定]> [システムコンソール情報]に移動します
  2. [コンソール情報]メニューから、使用可能なオプションのリストから[コンソールのリセット]を選択します。
  3. [コンソールリセット]メニューに入ったら、[リセット]を選択し て、ゲームとアプリを保持します。 

    注: Xboxストレージに失うことを恐れている重要なものがない場合は [リセット]を選択してすべてを削除することもできます。

  4. 手順を開始し、操作が完了するのを待ちます。最後に、以前は0x80270300エラーコードを表示していたゲームを起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。
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