修正:Googleドキュメントの上付き文字が機能しない

上付き文字(通常は、それのキーボードショートカットが)も機能していない中で、Googleドキュメントは、ブラウザの古いバージョンを使用している場合。さらに、競合するブラウザ拡張機能や破損したCookie /キャッシュも、検討中のエラーにつながる可能性があります。

ユーザーがキーボードショートカットを使用してテキストに上付き文字を付けようとすると、問題が発生します。この問題は、ほぼすべての主要なオペレーティングシステム(Windows、Mac、Linuxなど)およびブラウザー(Chrome、Safari、Firefox、Edgeなど)で報告されています。

Googleドキュメントで上付き文字を修正するためのトラブルシューティングプロセスに進む前に、デバイスを再起動して一時的な不具合を排除してください。管理対象(学校または企業)のデバイス/アカウントを使用している場合は、組織のIT管理者に連絡してください。

さらに、正しいキーボードショートカットを試していることを確認してください。つまり、Ctrl / CommandキーとPeriodキーを同時に押します(一部のユーザーはCtrlキーと+キーを使おうとしていました)。さらに、これらのショートカットキーは、すべての言語とキーボードレイアウトで機能するとは限らないことに注意してください。さらに、Chrome以外の別のブラウザで問題が発生した場合は、FNのショートカット、Command / Ctrlキーおよびピリオドキー使用してテキストに上付き文字を付けてみてください。

解決策1:ブラウザを最新のビルドに更新する

ほぼすべてのブラウザが定期的に更新され、技術の進歩に合わせて新しい機能が追加され、既知のバグにパッチが適用されます。古いバージョンのブラウザを使用している場合、ブラウザとGoogleドキュメント間の互換性の問題が発生する可能性があるため、検討中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、ブラウザを最新のビルドに更新すると、問題が解決する場合があります。GoogleChromeを更新する方法について説明します。ブラウザに関連する指示に従って、ブラウザを更新することができます。

  1. Chromeブラウザを起動し、3つの縦長の省略記号(ウィンドウの右上近く)をクリックしてメニューを開きます。表示されるメニューで、[設定]を選択します。
  2. 次に、[ Chromeについて] (ウィンドウの左半分)をクリックして、Chromeを最新のビルドに更新します。
  3. 次に、[再起動]ボタンをクリックして、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2:問題のあるブラウザ拡張機能を無効化/削除する

拡張機能はブラウザの機能を強化するために使用され、ほぼすべての主要なブラウザの一部です。ただし、拡張機能のいずれかがGoogleドキュメントの操作に干渉している場合は、目前の問題が発生する可能性があります。これは、拡張機能のいずれかが、Googleドキュメントでテキストの上付き文字として使用されているものと同じキーボードショートカット(Cmd / Ctrl +ピリオド)を使用している場合に非常に当てはまります。このシナリオでは、問題のある拡張機能を無効化/削除するか、キーボードショートカットを変更すると、問題が解決する場合があります。Chromeブラウザの問題のある拡張機能を無効化/削除する方法について説明します。

  1. Chromeブラウザを起動し、3つの縦長の省略記号の近くで、拡張機能アイコンをクリックします。次に、表示されるメニューで、[拡張機能の管理]をクリックします。
  2. 次に、それぞれのスイッ​​チをオフの位置に切り替えて、すべての拡張機能を無効にします
  3. 次に、上付き文字のショートカットがGoogleドキュメントで正常に機能しているかどうかを確認します。その場合は、問題のある拡張機能が見つかるまで、拡張機能を1つずつ有効にします。

通常、この問題はAdBlock拡張機能が原因であると報告されてます。AdBlock拡張機能の設定でGoogleドキュメント免除した後に確認することもできます。

さらに、以下の手順に従って、AdBlock拡張機能のデフォルトのショートカット変更することもできます。

  1. 起動クロームブラウザを、そのアドレスバーに、入力
    chrome:// extensions / shortcuts
  2. 次に、[AdBlock]オプションで、[すべてのサイトの一時停止/再開を切り替える]ボックスのキーボードショートカットを、Googleドキュメントで使用されているものとは異なるものに変更します。

問題が解決しない場合は、AdBlock拡張機能再インストールしてみてください。

解決策3:ブラウザのCookieとキャッシュをクリアする

ほぼすべての主要なブラウザは、Cookieとキャッシュを使用して、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、パフォーマンスを向上させます。ブラウザのCookieまたはキャッシュが破損している場合、上付き文字(またはそのショートカット)が機能しない可能性があります。これは非常に一般的な発生であり、どのような状況でも発生する可能性があります。このシナリオでは、それらをクリアすると問題が解決する場合があります。説明のために、ChromeブラウザのCookieとキャッシュをクリアするプロセスについて説明します。

  1. Chromeを起動し、ウィンドウの右上にある3つの縦のドット(3つの縦の省略記号)をクリックします。次に、表示されるメニューで、[その他のツール]にマウスを合わせ、表示されるサブメニューで、[閲覧閲覧データの消去]をクリックします。
  2. 次に、ウィンドウの下部にある[サインアウト]をクリックします(デバイス上のChromeデータを削除するだけで、Googleアカウントに保持する場合)。
  3. 次に、すべての時間の時間範囲とすべてのカテゴリを選択します。次に、[データのクリア]をクリックして、完了するのを待ちます。
  4. 次に、Chromeを再起動して、Googleドキュメントが正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策4:ブラウザをデフォルト設定にリセットする

どの解決策でも目前の問題を解決できなかった場合は、おそらく、ブラウザのカスタマイズされた設定の1つが問題の根本原因です。この場合、ブラウザをデフォルト設定にリセットすると問題が解決する場合があります。Chromeの設定をデフォルトにリセットする方法について説明します。ブラウザに固有の指示に従う必要があります。先に進む前に、ブラウザ/拡張機能の重要な情報/データをバックアップしてください。

  1. Chromeブラウザを起動し、画面の右上にある3つの縦のドットをクリックしてメニューを開きます。
  2. 次に、[設定]をクリックし、[詳細設定]オプション(ウィンドウの左半分)を展開します。
  3. 次に、[リセットしてクリーンアップ]をクリックし、ウィンドウの右半分で[設定を元のデフォルトに戻す]を選択します。
  4. 次に、設定をリセットすること確認してから、ブラウザを起動します。
  5. 再起動時に、うまくいけば、上付き文字の問題が解決されます。

上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、キーボードショートカットの代わりに、[フォーマット]メニュー([フォーマット] > [テキスト]> [上付き文字])を使用して、問題が解決するまでテキストを上付き文字にしてみてください。

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