Windows上のrtwlanu.sysによって引き起こされるBSODを修正する方法は?

いくつかのWindowsユーザーはへのポイントという一定のBSODの原因となっている問題を解決するために苦労してきたrtwlanu.sys ファイルなどが問題の原因を。この問題が発生しているほとんどのユーザーは、マシンをスリープまたは休止状態にしようとすると、通常、クラッシュが発生することを報告しています。失敗したオブジェクトrtwlanu.sysの他に、ブルースクリーンは、「ドライバーIRQLが少なくないか等しい」「システムスレッド例外が処理されない」「保留中の操作をキャンセルせずにドライバーがアンロードされる」など、いくつかの異なる停止コードを示します。

この問題は主にWindows10で発生することが報告されていますが、Windows7およびWindows8で発生する問題のケースが報告されています。

rtwlanu.sysによってトリガーされるBSODの原因は何ですか?

さまざまなユーザーレポートを調べ、同様のシナリオで他のユーザーがBSODの発生を阻止するために正常に実装したさまざまな修復戦略を分析することにより、この特定の問題を調査しました。

結局のところ、いくつかの異なる原因がこの動作を引き起こす可能性があります。このBSODの重大なクラッシュの原因となる可能性のある潜在的な原因のリストを次に示します。

  • 破損したネットワークWLANドライバー–このタイプのBSODを生成する最も一般的なシナリオの1つは、破損したネットワークドライバーです。Realtekドライバーは、Windows 10でこの動作を引き起こすと報告されることがよくあります。このシナリオが当てはまる場合は、デバイスマネージャーを使用して破損したネットワークドライバーをアンインストールし、専用ドライバーまたは汎用Windowsドライバーに置き換えることで問題を解決できるはずです。
  • WLANドライバーがマシンをウェイクアップすることは許可されていません–コンピューターをスリープまたは休止状態から起動/ウェイクアップしようとしているときにBSODを取得している場合、WLANがコンピューターをウェイクアップするように構成されていないため、この動作が発生している可能性があります。この動作は、電源管理設定にアクセスし、デバイスがコンピューターをウェイクアップできるようにすることで修正できます。
  • システムファイルの破損–破損したオペレーティングシステムファイルも、この種の重大なクラッシュの原因となる可能性があります。この場合、システムの復元ポイントを使用するか、すべてのWindowsコンポーネントをクリーンインストールまたは修復インストールで更新することにより、問題を解決できます。

現在このエラーメッセージの解決に苦労している場合、この記事ではいくつかの潜在的な修復戦略を提供します。以下に、同様のシナリオの他のユーザーが問題を解決するために正常に適用した一連のトラブルシューティング戦略を示します。以下に記載されている潜在的な修正のそれぞれは、影響を受ける少なくとも1人のユーザーによって有効であることが確認されています。

可能な限り効率を維持するために、以下の方法を、配置したのと同じ順序で(難易度と効率性によって)実行することをお勧めします。最終的には、問題の原因となっている原因に関係なく、BSODを修正する(または少なくとも原因を特定するのに役立つ)修正に遭遇する必要があります。

方法1:破損したネットワークドライバーをアンインストールします

結局のところ、この問題は最も一般的には破損したネットワークドライバに関連しています。1つの特定のドライバー(RealtekRTL8723AUワイヤレスLAN802.11n USB 2.0ネットワークアダプター) があります。これは、このタイプのBSODの解決に苦労している多くのユーザーによって原因として特定されることがよくあります。

このシナリオが当てはまる場合(ワイヤレス接続にRealtekドライバーを使用している場合)、クラッシュの原因となったドライバーをアンインストールし、マザーボードの製造元に応じて専用のドライバーをインストールすることで問題を解決できる可能性が高くなります。 Windowsに汎用のものをインストールさせます。

これは、rtwlanu.sys BSODを解決するために、クラッシュの原因となったドライバーをアンインストールするためのクイックガイドです

  1. 押してWindowsキー+ Rは、ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「devmgmt.msc」入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。
  2. デバイスマネージャに入ったら、[ネットワークアダプタ]まで下にスクロールして、ドロップダウンメニューを展開します。次に、Realtek Wirelessドライバーを右クリックし、新しく表示されたコンテキストメニューから[デバイスのアンインストール]を選択します。
  3. 確認プロンプトで[ OK]をクリックし、コンピューターを再起動します。
  4. 次回のシステム起動時に、Windowsはワイヤレス用の汎用ドライバーを既にインストールしているはずなので、この問題は発生していません。ただし、必要に応じて、マザーボードの製造元に応じて専用のWLANドライバーをダウンロードすることもできます。
  5. 以前にBSODを引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が解決されたかどうかを確認します。

それでもrtwlanu.sysファイルを指すBSODクラッシュが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください 

方法2:LAN設定を変更する

この問題の解決に苦労していた他のユーザーは、デフォルトのLAN動作を変更して、ネットワークアダプターがいつでもコンピューターをウェイクアップできるようにすることで、BSODクラッシュの発生を阻止することができました。

この修正は、コンピューターをスリープまたは休止状態にしたときに問題が発生し、数十人のユーザーによって確認されている状況で特に役立ちます。

ネットワークアダプタのデフォルトのLAN動作を変更して、デバイスがコンピュータをウェイクアップできるようにするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを。次に、「devmgmt.msc」入力し、Enterキーを押して、デバイスマネージャユーティリティを開きます。
  2. デバイスマネージャに入ったら、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールし、ネットワークアダプタに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します。次に、ネットワークアダプタを右クリックし、新しく表示されたコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
  3. 内部のプロパティ画面で、選択電源管理に関連したボックスをチェックし、タブをし、「このデバイスで、コンピュータをウェイクすることを許可します」
  4. 変更が適用されたら、コンピューターを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。

コンピューターをスリープまたは休止状態にしたときに、rtwlanu.sysファイルを指すBSODクラッシュが引き続き 表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3:システムの復元を実行する(該当する場合)

状況を考えると、この問題は、従来は解決できなかった根本的なシステムファイルの破損が原因である可能性が非常に高いです。このような場合、損傷を制限する修正は、システムの復元を使用することです。

このユーティリティは、Windowsインストール全体を問題が発生しなかった正常な状態に復元することにより、重大なエラーに対処するように設計されています。ただし、この修正を使用できるようにするには、オペレーティングシステムで、Windowsインストールを以前の時点に復元するために使用できるスナップショットを事前に作成しておく必要があります。ただし、デフォルトの動作を変更していない場合は、システムの復元のスナップショットを定期的に(インストールされたWindows Updateがインストールされるたびに)保存するようにWindowsを構成する必要があります。

ただし、先に進んでこの修正を試す前に、この手順では、スナップショットの作成以降に行われた変更が基本的に元に戻されることに注意してください。これは、スナップショットの作成後に適用されたアプリのインストール、ゲーム、およびユーザー設定が失われることを意味します。

システムの復元手順を続行する場合は、以下の手順に従ってください。

  1. Windowsキー+ Rを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。次に、新しく作成したテキストボックスに「rstrui」入力し、Enterキーを押して[システムの復元]ウィンドウを開きます。
  2. [システムの復元]ウィンドウを開くことができたら、[へ]をクリックして次の画面に進みます。
  3. 次の画面で、[復元ポイントをさらに表示する]に関連付けられているチェックボックスをオンにすることから始めます。これを行った後、rtwlanu.sys BSODの出現よりも古い復元ポイントを選択し、[次へ]をクリックします。
  4. すべての設定が完了したので、[完了]をクリックして復元プロセスを開始します。これにより、コンピュータが再起動し、次回のシステム起動時に古いマシンの状態がマウントされます。
  5. 次の起動シーケンスが完了したら、rtwlanu.sysファイルを指すBDSODがまだ発生しているかどうかを確認し ます。

それでも同じ種類の重大なクラッシュが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:修復インストールまたはクリーンインストールを実行します

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、従来は解決できない深刻な破損の問題に対処している可能性があります。このシナリオが現在の状況に当てはまる場合、問題を解決する唯一のチャンスは、破損したシステムファイルのインスタンスを削除するためにすべてのWindowsコンポーネントをリセットすることを確認することです。

根本的な解決策を選びたい場合は、クリーンインストールでうまくいきますが、ドキュメント、メディア、ゲーム、その他のアプリケーションなどの個人データはすべて削除されます。

より焦点を絞った破壊的でないアプローチは、データに影響を与えずにすべてのWindowsコンポーネントを更新することです。これは、修復インストール(インプレース修復)を実行することで実現できます。すべてのデータを保持できることに加えて、一部のユーザー設定を保持することもできます。

修復インストールを行う場合は、この記事(ここ)に従って、この手順を実行するための詳細な手順を確認してください。