修正:障害のあるハードウェア破損ページ

BSODとしても知られるブルースクリーンオブデスは、確かに誰にとっても悪夢です。私たち一人一人が、Windowsを使用している間、ブルースクリーンの死を見てきました。BSODは同じものです。つまり、ブルースクリーンが表示されて再起動しますが、これらのBSODには、エラーの原因を突き止めるのに役立つさまざまなエラーメッセージが付属しています。ブルースクリーンオブデスに表示されるこれらのエラーメッセージの1つは、Faulty HardwareCorruptedページです。このエラーメッセージは、画面の右下隅に表示されます。もちろん、他のBSODと同様に、いつでも特定のアクティビティ中に発生する可能性があり、コンピューターが再起動します。ただし、障害のあるハードウェア破損ページエラーのあるBSODは、不便な死のブルースクリーン以外には何もしません。

障害のあるハードウェア破損ページメッセージを伴うこのBSODには、多くの理由が考えられます。Windows 10への更新またはアップグレードの直後に問題が発生した場合は、Microsoftの側で問題が発生している可能性が高く、今後の更新で解決されるか、ドライバーの互換性がありません。ほとんどのBSODは、実際には互換性のないドライバーが原因で発生します。最近Windows 10にアップグレードした場合は、互換性のないドライバーが存在する可能性も非常に高くなります。障害のあるハードウェア破損ページメッセージを伴うこの特定のBSODは、通常、障害のあるドライバーまたは障害のあるRAMのいずれかが原因で発生します。

この問題を引き起こす可能性のあるものはたくさんあるので、このエラーを解決するために以下に説明する複数の方法があります。したがって、問題が解決するまで、各方法を実行してください。

チップ

  • この問題は、ハードウェアの障害が原因である可能性があります。したがって、最近システムに新しいハードウェアをインストールした場合は、そのハードウェアを取り外して、BSODが発生するかどうかを確認することをお勧めします。
  • この問題はドライバの障害が原因である可能性があるため、コンピュータが感染している可能性があります。これはほとんどあり得ませんが、完全に問題外ではありません。したがって、以下の方法に従う前に、システムのフルスキャンを実行することをお勧めします。マシンにウイルス対策プログラムがインストールされていない場合は、Malwarebytesをお勧めします。これは非常に人気があり、非常に優れたマルウェア対策ソフトウェアであり、多くの人から信頼されています。ここをクリックして無料版をダウンロードして入手できます。

方法1:ドライバーを更新する

最初にすべきことは、ドライバー、特にディスプレイドライバーを更新することです。これは、特にWindows10のアップグレード後に問題が発生した場合に優先する必要があります。ドライバーの更新は非常に簡単で、数分しかかかりません。

以下の手順に従って、ドライバーを更新してください。

  1. ホールドWindowsキーを押しRを
  2. devmgmtと入力します。mscEnterキーを押します

  1. ディスプレイドライバを見つけてダブルクリックします
  2. ディスプレイデバイスを右クリックして、[ドライバソフトウェアの更新… ]を選択します。

  1. [更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する]を選択します

  1. PCがデバイスドライバーの更新バージョンを検索するのを待ちます。見つかった場合は、問題なくドライバーを更新できます。そうでない場合は、次のステップに進みます
  2. [ドライバーソフトウェア更新]ウィンドウを閉じます
  3. デバイスマネージャに戻る必要がありますディスプレイデバイスをダブルクリックします
  4. [ドライバー]タブを選択します

  1. このウィンドウを開いたままにするか、ドライバーのバージョンを書き留めます
  2. Webブラウザーを開き、ディスプレイドライバーの製造元のWebサイトにアクセスします。ディスプレイデバイスドライバーを検索し、デバイスで使用できる新しいドライバーバージョンがあるかどうかを確認します。もしそうなら、新しいバージョンをダウンロードしてください
  3. デバイスマネージャウィンドウに戻ります
  4. ディスプレイデバイスを右クリックして、[ドライバソフトウェアの更新… ]を選択します。

  1. [コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す]をクリックします

  1. [参照]をクリックします

  1. 最新のドライバーバージョンをダウンロードした場所に移動して選択します。[開く]をクリックします
  2. [次へ]をクリックして、画面上の追加の指示に従います。

完了したら、計算を再開し、BSODが再び表示されるかどうかを確認します。

これが機能しない場合は、ドライバーをアンインストールし、Windowsに依存して処理する必要があります。Windowsは、基本的に、デバイスにインストールされているドライバーが見つからない場合、最適なドライバーを自動的にインストールします。Windowsには独自の汎用ドライバーがあるため、ドライバーをアンインストールしてWindowsにドライバーを処理させることは悪い考えではありません。

以下の手順に従って、これが機能するかどうかを確認してください

  1. ホールドWindowsキーを押しRを
  2. devmgmtと入力します。mscEnterキーを押します

  1. ディスプレイドライバを見つけてダブルクリックします
  2. ディスプレイデバイスを右クリックして、[アンインストール]を選択します

  1. 追加のプロンプトを確認します

ドライバがアンインストールされたら、PCを再起動します。Windowsは、再起動時に汎用ドライバーを自動的にインストールします。これらの手順を実行しても問題が解決しないかどうかを確認してください。BSODがない場合は、問題がドライバーにあることを意味します。一般的なものを保持するか、製造元から提供された古いバージョンのドライバーをインストールしてみてください(最新バージョンがBSODを引き起こしていたため)。

方法2:高速起動をオフにする

高速起動をオフにすると、多くのユーザーにも機能します。このオプションは、基本的に、通常の起動に比べてコンピュータの起動を非常に速くします。高速起動では、ドライバまたはプログラムが正しくロードされるのに十分な時間が与えられない可能性があるため、これは問題を引き起こす可能性があります。

  1. ホールドWindowsキーを押しRを
  2. powercfgと入力します。cplしてEnterキーを押します

  1. [電源ボタンの機能を選択してください]をクリックします

  1. [現在利用できない設定の変更]をクリックします

  1. [高速起動をオンにする(推奨) ]というオプションのチェックを外しますシャットダウン設定の下にある必要があります
  2. [変更を保存]をクリックします

PCを再起動し、エラーがまだ存在するかどうかを確認します。

方法3:RAMを確認する

多くのユーザーは、RAMをチェックし、障害のあるRAMを取り出したり交換したりすることで、この問題を解決しています。ほとんどの場合、RAMに障害がありました。したがって、RAMもチェックすることをお勧めします。

最初にすべきことは、RAMを取り出し、RAMをクリーニングし、スロットにほこりがないことを確認して、RAMを元に戻すことです。RAMが正しく接続されていることを確認してください。完了したら、システムの電源を入れて、問題が解決するかどうかを確認します。問題が解決した場合は、簡単なトラブルシューティングプロセスであったため、幸運であると考えてください。しかし、それでも問題が解決しない場合は、memtestを使用してRAMの状態をチェックする準備をしてください。

Windowsのメモリ診断

Memtestはサードパーティのツールであり、使用するのをためらう可能性があるため、Windows独自の組み込みメモリ診断ツールを使用してメモリをチェックできます。メモリテストに関しては最も正確なツールとは見なされていませんが、RAMに何らかの診断を提供します。したがって、特にMemtestに直接ジャンプしたくない場合、または時間があまりない場合は、試してみる価値があります。

以下の手順に従って、Windowsメモリ診断ツールを起動します

  1. ホールドWindowsキーを押しRを
  2. 入力mdschedキーを押してください

  1. [今すぐ再起動]をクリックして、問題を確認します(推奨)

注:エラーが発生した場合、または機能しない場合は、以下の手順に従ってください

  1. Windowsキーを1回押す
  2. [検索開始]に「メモリ診断ツール」と入力します

  1. 検索結果から[ Windowsメモリ診断]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします
  2. [今すぐ再起動]をクリックして、問題を確認します(推奨)

Windowsが自動的に再起動し、テストが開始されます。画面にテストとその結果を表示できます。テストが終了すると、コンピューターは自動的に再起動し、Windowsに再度ログオンしたときにテスト結果が表示されます。テスト結果から、RAMを変更する必要があるかどうかを判断できます。

Memtest

Memtestは基本的に、RAMの状態をテストするために使用されるプログラムです。かなりの時間がかかりますが、RAMの状態を判断するのに非常に役立ちます。コンピュータにメモリの問題があり、方法1の手順に従ってRAMを確認します。

手動テスト

Memtestには時間がかかるため、十分な忍耐力がなく、予備のRAMがある場合は、別のオプションもあります。RAMを(別のコンピューターの)新しいRAMまたは別のRAMと交換して、システムでエラーが発生するかどうかを確認できます。RAMが動作状態にあり、システムと互換性があることを確認してください。RAMの交換が正常に機能し、BSODが発生しない場合は、RAMが問題の原因である可能性があります。ただし、念のためにMemtestを使用することもできます。

テストが完了したら、RAMを新しいものまたは別の動作しているものと交換します(問題の原因がRAMである場合)。

次はどうする

  • Windows Updateの直後に問題が発生した場合は、古いビルドに戻って、問題が解決するかどうかを確認してください。10日間、以前のビルドに戻すオプションがあります。[設定]-> [更新と回復]オプションから元に戻すことができます。
  • 何も機能せず、ハードウェアの問題ではないと確信できる場合は、システムの復元を実行することもできます。システムの復元を実行できるのは、復元ポイントがある場合のみであることに注意してください。問題が発生する前の時点までシステムの復元を実行するのが最善です。注:システムの復元では、復元先のポイント以降に行ったすべてのデータと変更が消去されます。だから、あなた自身の責任でそれをしてください。
  • 特定のタスクで問題が発生した場合は、問題のトラブルシューティングに役立つ可能性があります。たとえば、ゲームのプレイ中またはプレイ後に問題が発生した場合、問題の原因として最も可能性が高いのは、熱またはGPUの問題です。その場合は、システムが過度に加熱されていないことを確認してください。これらの記事を確認してください。コンピューターがランダムに記事と低CPU温度の記事を再起動して、PCの過熱の問題を確認する方法のガイダンスを取得します。