WindowsUpdateエラー0xc80003f3を修正する方法

WindowsとSecurityEssentialsのどちらにもアクセスできなかった後、何人かのWindowsユーザーから質問が寄せられています。表示されるエラーコードは0xc80003f3です。エラーコードを分析する場合、それは本質的に短期記憶(RAM)がいっぱいであることを意味します。これは、コンピューターを適切にシャットダウンするのではなく、繰り返しスリープ/休止状態にした場合に発生する可能性があります。結局のところ、この問題はWindows 10、Windows 8.1、およびWindows 7で発生することが確認されているため、特定のWindowsバージョンに固有のものではありません。

0xc80003f3エラーの原因は何ですか?

さまざまなユーザーレポートを調べ0xc80003f3エラーコードに推奨されるさまざまな修正を試すことで、この特定の問題を分析しました。このエラーを引き起こすいくつかの異なるシナリオが知られていることが判明しました。潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

  • Windows Updateの不具合Windows Updateの不具合が原因で、この特定のエラーメッセージが表示される場合があります。このシナリオが当てはまる場合は、Windows Updateのトラブルシューティングを使用して問題を特定し、実行可能な修復戦略を自動的に適用することで、問題を解決できるはずです。
  • SoftwareDistributionフォルダー内の破損–不完全な更新または部分的にダウンロードされたファイルは、この特定のエラーコードをトリガーするポイントまで更新を破損する可能性があります。この場合、SoftwareDistributionフォルダーを削除し、OSに新しいフォルダーを作成させ、ファイルを再ダウンロードすることで、問題を解決できるはずです。
  • 一部の重要なWUサービスが無効になっている–この問題につながる可能性のある別の原因は、WindowsUpdateプロセスに不可欠な一部のサービスが無効になっている状況です。これは、ユーザーの変更が原因で発生するか、リソース管理アプリが原因で発生する可能性があります。この場合、唯一の修正は、開始できないサービスを再度有効にすることです。
  • 壊れたWUコンポーネント–WUコンポーネントが事実上壊れているコンピューターでこの問題が発生しているいくつかの状況を特定することができました。このシナリオが当てはまる場合は、Windows Updateカタログを使用して更新プログラムをインストールすることにより、WUを完全に回避できるはずです。
  • システムファイルの破損–システムファイルの破損も、この特定のエラーメッセージの原因となる可能性があります。おそらく、破損したファイルの中には、必要なサービスとプロセスを開始できないものがあります。この場合、修復インストールを実行すると、ファイルに損傷を与えることなく破損の問題を修正できます。

現在、同じエラーメッセージの解決に苦労している場合は、この記事でいくつかの異なるトラブルシューティングガイドを提供します。以下に示す各方法は、影響を受ける少なくとも1人のユーザーによって機能していることが確認されています。

最良の結果を得るために、以下の潜在的な修正を、それらを配置したのと同じ順序で実行することをお勧めします。それぞれの方法に従い、該当しない方法を破棄すると、最終的には特定のシナリオの問題を解決する修正が見つかるはずです。

さぁ、始めよう!

方法1:WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

より高度な修復戦略に進む前に、Windowsのバージョンがそれ自体で問題を解決できないかどうかを確認しましょう。0xc80003f3 エラーも発生している影響を受けたユーザーの何人かは、Windows Updateのトラブルシューティングを実行して問題を自動的に修正することで、問題を完全に修正できたと報告しています。

この組み込みユーティリティには、カバーされている問題が特定された場合に自動的に適用される一連の修復戦略が装備されています。WindowsUpdateトラブルシューティングの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを。次に、「ms-settings:troubleshoot」と入力し、Enterキーを押して、設定アプリの[トラブルシューティング]タブを開きます。
  2. [トラブルシューティング]タブに入ったら、右側のペインに移動し、[起動して実行]セクションに移動します。そこに着いたら、[Windows Update]をクリックし、[トラブルシューティングの実行]をクリックします
  3. ユーティリティが起動したら、最初のスキャンが完了するのを待ちます。これは、このツールに含まれている修復戦略のいずれかが適用可能かどうかを判断します
  4. 実行可能な修正が特定されると、次のウィンドウに修正が表示されます。適用するには、[この修正適用]をクリックし、画面の指示に従って、推奨される修復戦略を実行します。
  5. 推奨される修正が正常に適用されたら、コンピューターを再起動して、次回のシステム起動から問題が発生しなくなったかどうかを確認します。

特定のWindowsUpdateをインストールしようとしたときに0xc80003f3 エラーが引き続き表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2:SoftwareDistributionフォルダーの内容を削除する

影響を受けた多くのユーザーが、SoftwareDistributionフォルダーをクリアすることで問題を解決できたと報告しています。これは、WU(Windows Update)コンポーネントがWindowsUpdateファイルの大部分を格納するために使用しているメインフォルダーです。

この手順により、Windows OSは、インストールが保留されているすべての更新プログラムを再ダウンロードする必要があります。これにより、不完全なWindows UpdateまたはSoftwareDistributionフォルダー内の破損したファイルによって0xc80003f3エラー がトリガーされるすべてのインスタンスが解決されます。

SoftwareDistributionフォルダーをクリアするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. SoftwareDistributionフォルダーを削除するには、最初に選択したサービス(Windows Updateサービスおよびバックグラウンドインテリジェンス転送サービス)を無効にする必要があります。これを行うには、Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「cmd」入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウを開きます。

    注:これら2つのサービスを無効にしない限り、SoftwareDistributionフォルダーを削除することはできません。

  2. 管理者特権のコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押して、2つのサービスを停止します。
    ネットストップwuauservネットストップビット
  3. 2つのサービスを停止した後、CMDプロンプトを最小化し、ファイルエクスプローラーを開きます。中に入ると、次の場所に移動します。
    C:\ Windows \ SoftwareDistribution
  4. Software Distributionフォルダー内で、そのフォルダーのすべての内容を選択し、右クリックして、コンテキストメニューから[削除]を選択します。
  5. SoftwareDistributionフォルダーの内容がクリアされたら、CMDプロンプトに戻り、次のコマンドを入力して(それぞれの後にEnterキーを押します)、以前に停止したのと同じサービスを再度有効にします。
    ネットスタートwuauservネットスタートビット
  6. コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了しても問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

それでも0xc80003f3エラーによって一部(またはすべて)のWindows Updateをインストールできない場合は、以下の次のトラブルシューティングガイドに進んで ください。

方法3:WUが使用するすべてのサービスを有効にする

結局のところ、この特定の問題は、一部のWU(Windows Update)サービスが実行を妨げている場合にも発生する可能性があります。これは、手動のユーザー介入、またはリソース使用量を削減しようとする一部のサードパーティアプリケーションが原因である可能性があります。

更新:問題が非正規のWindowsインストールで発生しているいくつかのユーザーレポートを特定することができました。ほとんどの場合、WUサービスはアクティベーションソフトウェアによって停止されます。

影響を受ける複数のユーザーは、更新プロセス中に使用されるすべてのWUサービスが有効になっていることを確認することで、問題を解決することができました。これを行うためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. Windowsキー+ Rを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「cmd」入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。ユーザーアカウント制御(UAC)のプロンプトが表示されたら、ウィンドウで[はい]をクリックして管理者権限を付与します。
  2. 管理者特権のコマンドプロンプトに到着したら、次のコマンドを任意の順序で入力しますが、各コマンドの後に必ずEnterキーを押して、各サービスのスタートアップの種類自動に設定してください
    SC config trustedinstaller start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto
  3. それに応じて各スタートアップの種類を変更した後、システムの再起動をもう一度実行し、次のシステムの起動時に以前にエラーコードを引き起こしていたアクションを繰り返します。

アップデートをインストールしようとしたときに同じ0xc80003f3 エラーが引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:WindowsUpdateを手動でインストールする

上記のいずれの方法でも保留中の更新をインストールできない場合は、失敗した更新を手動でインストールすることで、エラーコードを完全に回避できる可能性があります。これを行うにはいくつかの方法がありますが、最も便利で安全な方法は、MicrosoftUpdateカタログのWebサイトから行うことです。

影響を受けたユーザーが公式のMicrosoftUpdateカタログを使用して更新を実行したときに0xc80003f3エラーが発生しなかったと主張する、いくつかの異なるレポートを特定することができ ました。

これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. ブラウザで次のページ(ここ)にアクセスしてください。
  2. Microsoft Updateカタログページが表示されたら、検索機能(右上隅)を使用して、エラーコードを生成している更新プログラムを検索します。
  3. 結果が表示されたら、CPUアーキテクチャとWindowsのバージョンを確認して、適切なアップデートを探します。
  4. 構成に応じて正しい更新を見つけることができたら、[ダウンロード]ボタンを押して、プロセスが完了するのを待ちます。
  5. 次に、ダウンロードした実行可能ファイルをダブルクリックし、インストーラー内の指示に従ってインストールを完了します。
  6. インストールが問題なく完了した場合は、問題を完全に回避することができました。

手動ルートを使用しようとしているときに0xc80003f3 エラー(または別のエラー)が引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5:修復インストールの実行

上記のいずれの方法でも問題を修正して保留中の更新をインストールできない場合は、根本的な破損の問題が原因で0xc80003f3 エラーが発生している可能性があります。この場合、すべてのWindowsコンポーネント(ブートファイルを含む)をリセットすることで問題を修正できるはずです。

これを行う1つの方法は、クリーンインストールを実行することですが、これは非常に破壊的な手順であり、個人ファイルがありません。すべてのアプリ、アプリケーション、メディアが失われます。

より良いアプローチは、修復インストールを実行することです。この邪魔にならない手順は、Windowsコンポーネントのみを扱います。これは、インプレースインストールが完了した後でも、すべてのアプリケーション、ゲーム、音楽、ビデオ、および個人ファイルがそこにあることを意味します。この手順を使用してWindowsUpdateコンポーネントを修正する場合は、手順(ここ)に従ってください。