修正:指定されたネットワーク名は使用できなくなりました

ネットワークドライブを使用しているユーザーの場合、このエラーが表示される可能性があります。NASドライブにアクセスしようとすると、エラーメッセージがポップアップ表示されます。一部のユーザーはドライブにアクセスできる場合がありますが、NASからオフラインファイルを同期しようとすると同じメッセージが表示されます。同期しようとしたときに問題が発生している場合は、再同期するか、しばらくしてから同期しようとすると機能する可能性がありますが、ランダムにエラーが表示されます。

このエラーを引き起こす可能性のある多くの理由があります。最も一般的な原因は、最新バージョンのWindows10でSMB1.0をサポートするデバイスを使用していることです。最新バージョンのWindows10はSMBバージョン1をサポートしておらず、このプロトコルをサポートするデバイスでこの問題が発生します。この問題は、ウイルス対策、特にNod32、またはネットワークスキャンプログラムによっても発生する可能性があります。

方法1:SMB1.0を有効にする

最新のWindows10 Fall CreatorsUpdateとWindowsServerバージョン1709(RS3)を使用している場合、問題の原因はSMB1.0である可能性があります。SMBバージョン1は、最新のWindows10バージョンではデフォルトでインストールされません。したがって、SMBバージョン1をサポートするデバイスでは、この問題が発生します。Microsoftは、SMBバージョン1のみをサポートするデバイスに接続するとエラーが発生し、表示されるエラーはそれらのエラーメッセージの1つであるという声明を具体的に発表しました。そのため、コントロールパネルからSMB 1.0を有効にすると、問題が解決する可能性があります。

SMB1.0を有効にする手順は次のとおりです。

  1. ホールドWindowsキーを押しRを
  2. 入力appwiz.cplを押してください

  1. [ Windowsの機能をオンまたはオフにする]をクリックします

  1. 下にスクロールして、SMB 1.0 / CIFSファイル共有サポートという名前のオプションを見つけます
  2. SMB 1.0 / CIFSファイル共有サポートの左側にあるプラス記号をクリックします。プラス記号がない場合は、SMB 1.0 / CIFSファイル共有サポートを確認してください。

  1. SMB 1.0 / CIFSファイル共有サポートのすべてのオプションがチェックされていることを確認してください

[ OK]をクリックすると、準備が整います。

方法2:AVおよびネットワークスキャンを無効にする

この問題は、特にNod32を使用している場合、アンチウイルスが原因で発生する可能性があります。セキュリティアプリケーションが問題を引き起こしていない場合は、リアルタイムのネットワークスキャンを無効にしてみてください。これらの2つのことがこの問題を引き起こすことが知られています。したがって、ウイルス対策とネットワークスキャンの両方を無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

方法3:IPアドレスを使用してネットワークドライブをマップする

上記の方法を実行しても問題が解決しない場合は、コンピューター名の代わりにIPアドレスを使用してドライブをマップしてみてください。以下の手順に従って、ネットワークドライブをIPアドレスにマップします。

  1. ホールドWindowsキーを押しEを
  2. 上から[コンピューター]をクリックします
  3. [ネットワークドライブのマップ]をクリックします。必ず上部をクリックしてください。ボタンの下部をクリックすると、2つの新しいオプションが表示されます。これらのオプションから[ネットワークドライブのマップ]を選択します。

  1. ドライブセクションのドロップダウンメニューからドライブを選択します
  2. [フォルダ]セクションに、コンピュータ名の代わりにIPアドレスを入力ます。最終結果は、\\ IP Address \ shareフォルダーのようになります。

完了したら、[完了]をクリックすると、準備が整います。