World of Tanksのクラッシュを修正する方法は?

World of Tanksは、Tankベースのゲームのパイオニアの1つであるという見出しを作成しました。ゲームでは、通常、15人(ブリッツ版では7人)で構成される2つのチームがあり、異なる戦場で互いに戦います。このゲームには大きな支持があり、将来的にはユーザーベースが増えると予測されています。

ゲームの人気にもかかわらず、ゲームがクラッシュする多くのインスタンスに遭遇しました。バリエーションは、起動時またはゲーム内でゲームがクラッシュした場合に発生しました。場合によっては、何をしてもゲームが何度もクラッシュし続けることがあります。この記事では、これが発生する理由と、問題を解決するために考えられる回避策について、すべての理由を説明します。

World of Tanks Blitzがクラッシュする原因は何ですか?

ゲームがクラッシュする主な理由の1つは、複数のプラットフォームのサポートと、それらが一緒にプレイできる場所です。現在、ゲームはWindows、macOS、Android、iOSで利用できます。いくつかのユーザーレポートを組み合わせて独自の調査を行った結果、いくつかの異なる理由で問題が発生したという結論に達しました。クラッシュが発生する可能性がある理由のいくつかは、以下に限定されません。

  • システム要件:ハードウェアがゲームのすべてのシステム要件を満たしていない場合、コンピューターでエラーメッセージが無期限に表示されます。ここで、システムをアップグレードすると役立つ場合があります。
  • バックグラウンドタスク:バックグラウンドタスクを実行している場合、Battle of Tanksの要件が満たされないように、リソースを浪費している可能性があります。
  • 古いグラフィックスドライバー:グラフィックスドライバーは、グラフィックスカードをコンピューターに接続する主要なコンポーネントです。これらのドライバーが何らかの理由で破損しているか古くなっている場合、ゲームがクラッシュします。
  • 古いOS:これはゲームを実行するすべてのオペレーティングシステムに当てはまります。古いOSを使用している場合は、ゲームと連携していない可能性があります。ここでは、OSを最新のビルドに更新すると役立ちます。
  • 電源設定:コンピューターの電源設定は、コンピューターが使用するリソースの量を決定します。電力設定を低く設定すると、十分なリソースが提供されず、問題が発生します。
  • 破損したゲームファイル:ゲームファイル自体が何らかの理由で不完全な場合、ゲームは明らかに機能しません。ここで再インストールすると役立つ場合があります。
  • サーバーの誤動作: Battle ofTanksはオンラインゲームです。バックエンドのサーバーが誤動作していて、リクエストを適切に処理していないという事例が数多く発生しました。このシナリオでは、問題が発生するのを待つ以外にできることはありません。
  • 破損した構成ファイル:すべてのゲームは、コンピューターに構成ファイルを作成し、ロード時やゲーム内でさえ、そこから設定をフェッチします。これらの構成が何らかの理由で破損しているか、ゲームで使用できない場合は、クラッシュが発生します。

ソリューションに進む前に、アクティブなインターネット接続があり、管理者としてログインしていることを確認してください。

前提条件:システム要件

トラブルシューティングを開始する前に、システムがゲームのすべての要件を満たしているかどうかを確認することが重要です。これはすべてのオペレーティングシステムに適用されます。最小要件は必須ですが、ユーザーにはそれよりも高度な仕様が必要であることが求められます。ゲームの最小要件は次のとおりです。

OS:Windows 7、8.0、8.1、10プロセッサ:2 GHzメモリ:2 GB RAMグラフィックス:256 MBRAMストレージを備えたDirectX11準拠のビデオカード:3GBの使用可能スペース
OS:Mac OS X 10.9 Mavericksメモリ:2 GB RAMストレージ:3 GBの使用可能スペース追記:Mac OS X10.9でサポートされているモデル
OS:iOS 9以降デバイス:iPhone 5 / iPad 3 / iPad mini 2 / iPod touch6G以降
OS:Android 4.2以降GPU:少なくともMali-400MP、PowerVR SGX544、Adreno 320、またはTegra 3 CPU:最小。1200 MHz(1500 MHzを推奨)、デュアルコアRAM:最小。1 GB

デバイスがすべての要件を満たしていることが確実な場合にのみ、続行する必要があります。

解決策1:一時的な設定を削除する

トラブルシューティングプロセスの最初のステップは、ゲームのすべての一時設定を削除することです。一時的な設定/構成には、詳細、設定、ゲームファイルなどの必要な指示が保存されます。これらは、ゲームが初めてロードされるときにロードされ、ゲームが実行されているときでも、一定の命令がフェッチされます。

これらの構成/設定が何らかの理由で破損または不完全になると(おそらくファイルとフォルダーの移動が原因で)、ゲームは命令のフェッチを試みますが失敗します。このソリューションでは、ディレクトリに移動して設定を削除します。

  1. Windows + Eを押して、Windowsエクスプローラーを起動します。エクスプローラーに移動したら、左側の[クイックアクセス]の下にある[ドキュメント]をクリックします
  2. ここで、DavaProjectのフォルダーを探します。それを右クリックして、[削除]を選択します。
  3. フォルダを削除した後、コンピュータを完全に再起動します。次に、ゲームを起動して、ゲームが問題なく正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策2:バックグラウンドプロセスの停止

あらゆる種類のゲームでは、CPUとGPUに十分な注意を払う必要があります。最小要件を満たす必要がありますが、ゲームとハードウェア間の通信は非常に高速である必要があります。これは、World ofTanksがコンピューター上でのみ実行されている場合にのみ可能です。追加のプログラム/プロセスをバックグラウンドで実行している場合、クラッシュを含む多くの問題が発生します。

現在、2つのタイプのプロセスがあります。デスクトップに表示されているもの(Microsoft Wordなど)と、フォアグラウンドには表示されていないがバックグラウンドで実行されているもの。このソリューションでは、タスクマネージャーに移動し、余分なプロセスが実行されていないことを確認します。

  1. Windows + Rを押し、ダイアログボックスに「taskmgr」と入力してEnterキーを押します。
  2. タスクマネージャーに移動したら、アプリの下で実行されているすべてのプロセスを探します。必ずそれぞれを閉じてください。
  3. すべてのプロセスを閉じたら、CPU使用率を確認します。特定のプロセスが多くを消費しているのを見つけたら、それも殺してみてください。
  4. すべてのプロセスを処理した後、World of Tanksを再度起動し、問題が完全に解決されるかどうかを確認します。

解決策3:電源設定の変更

コンピュータの電源設定により、機能するためにハードウェアコンポーネントに提供するエネルギー量が決まります。省電力モードでは、プロセッサとGPUは高性能モードほどのパフォーマンスを発揮できません。このソリューションでは、電源設定に移動してパフォーマンスを最大に変更し、これが原因に役立つかどうかを確認します。

  1. Windows + Rを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します。これにより、コンピュータのコントロールパネルが起動します。[表示方法:]が画面の右上にある小さなアイコンとして設定されていることを確認してください。
  2. コントロールパネルが表示されたら、[電源オプション]をクリックします。
  3. ここでは、現在設定されているパワーのモードが表示されます。省電力として設定されている場合は、[高性能]または[バランス]に変更します。
  4. 過去に各プランの内部設定を変更したことがある場合は、[プラン設定の変更]をクリックし、[デフォルト設定をこのプランに戻す]を選択します。

変更を保存して終了します。コンピューターを再起動し、World of Tanksを再度起動して、問題が完全に解決されているかどうかを確認します。

解決策4:サーバーステータスの確認

より集中的で技術的なソリューションに移行する前に、ゲームのサーバーが実際に必要に応じて実行されているかどうかを確認する必要があります。サーバーは正常に動作しているように見えたが、ユーザーがプレイを開始するとゲームがクラッシュするという事例が数多く発生しました。この状況は何度も発生しました。

ここでできることは、World of Tanksの関連フォーラムをチェックして、他の人もクラッシュを経験していないかどうかを確認することです。それらが正常で、他のすべてが正常に機能しているように見える場合は、サーバーが誤動作していることを意味している可能性があります。問題が発生するのを待って、数時間後にもう一度確認してください。

解決策5:ゲームの再インストール

World of Tanks releases frequent updates which target all sorts of bugs and when the developers need to introduce new features. These updates are usually downloaded automatically and installed in platforms like Steam but we cannot say for sure if you have downloaded the game from Windows Store. You should first check whether your game is updated to the latest build or not.

If your game is updated and you are still experiencing the crashing, we will try to reinstall the game completely and see if this fixes the problem. Make sure that you save your progress and have your credentials at hand as you will be required to input them again.

Using Steam Client:

If you installed the game through Steam, follow the steps below.

  1. Launch Steam and click on the Library button present at the top.
  2. At the left pane, you will see your game. Right-click on it and select Uninstall.
  3. After uninstalling the game, restart your computer. Now log back into Steam and download the entire game again. Check if the issue is resolved.

Note: Before you download the game, make sure that you delete all the game files manually as well to make sure there are no remnants.

Using the Windows Store:

If you downloaded the game through Windows Store, follow the steps below:

  1. Press Windows + S, type “uninstall” in the dialogue box and open the settings as shown below.
  2. Now search for World of Tanks from the list. Click on the item once and select Uninstall.
  3. After uninstalling the game, restart your computer and navigate back to Windows Store. Download and install the game again and see if the crashing got fixed.

Solution 6: Updating the Operating System

If none of the above methods work, we will check and make sure that your operating system is updated to the latest version. Microsoft engineers launch frequent updates for its products every now and then to introduce new features and fix existing bugs. Same is the case with Apple. Whenever an OS update is done, the game also releases an update to cater to the changes. If you are holding back from an update, we recommend that you update as soon as possible.

For Windows:

Here is the method on how to update Windows to the latest version.

  1. Press Windows + S, type “update” in the dialogue box and launch the Settings app.
  2. Now, click on the button of Check for Updates.
  3. After the updates are installed, restart your computer and launch the game. Check if the issue is resolved.

For macOS:

Below is the method on how to update your Mac device to the latest version.

  1. Click the Apple menu present at the top-left side of the screen and click on System Preferences.
  2. Now, click on Software update and check if there are any updates available.
  3. After updating ,restart your computer and check if the issue is resolved.

Solution 7: Updating Graphics drivers

As our last solution, we will attempt at updating your graphics drivers to the latest version. We came across numerous instances where because of the drivers outdated or missing, the game was crashing. Graphics drivers are the main components which transmit commands from your game to the computer.

Furthermore, if updating the drivers don’t work for you, you should consider rolling back the drivers to a previous build. It is not a surprise to know that newer drivers are sometimes not stable or conflict with the operating system.

First, we will attempt at uninstalling your current drivers completely and install default ones. If they don’t work, only then will we proceed to update them to the latest version.

  1. Install the utility Display Driver Uninstaller. You can continue without this step but this ensures that there are no remnants of the drivers.
  2. After installing Display Driver Uninstaller (DDU), launch your computer in safe mode. You can learn how to boot your computer into safe mode by reading our article on it.
  3. After booting your computer into safe mode, launch the application which was just installed.
  4. After launching the application, select the first option “Clean and restart”. The application will then automatically uninstall the installed drivers and restart your computer accordingly.
  5. Boot your computer into normal mode, press Windows + R, type “devmgmt.msc” in the dialogue box and press Enter. Most probably the default drivers will be installed. If not, right-click on any empty space and select “Scan for hardware changes”. Now try launching the game and see if the default drivers fix the crashing issue.
  6. Now there are two methods to update the graphics drivers; either you can update them automatically using Windows update or manually by browsing to the file where your graphics drivers are located. If automatic updating fails, you have to navigate to your manufacturer’s website and download the drivers first.

To update, right-click on your hardware and select Update driver. Now select any one of the two options according to your case.

  1. ドライバをインストールした後、コンピュータを再起動し、ゲームを起動して、これで問題が解決するかどうかを確認します。