修正:オリジンからトークンを取得できませんでした

ゲームとOriginクライアントのインストールが破損しているため、ゲームがOriginからトークンを取得できない場合あります。さらに、UAC、ISP、またはウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションによる制限も、検討中のエラーを引き起こす可能性があります。影響を受けたユーザーがゲームをプレイしようとすると、エラーが発生します。この問題は、TitanfallおよびApexLegendsゲームで発生することが報告されています。

ソリューションに進む前に、システムとネットワーク機器を再起動してください。また、お住まいの地域でインターネットの停止ないことを確認してください。ショートカットからゲームを起動するときに問題が発生した場合は、Originクライアント内からゲームをプレイしてみてください。さらに、Originのパスワードを変更して、問題が解決したかどうかを確認することをお勧めします。さらに、ゲームの別のデータセンターに接続してみてください。タスクマネージャーを使用してOriginクライアントとゲームを閉じ、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。最後に、Originクライアントからログアウトし、再ログインして、ゲームが正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策1:管理者としてOriginクライアントとゲームを実行する

Windowsの最新ビルドでは、Microsoftはセキュリティとプライバシー対策を大幅に強化しています。そのような対策の1つは、UACを通じて重要なシステムリソースを保護することです。UAC保護のためにオリジン/ゲームが重要なシステムリソースにアクセスできなかった場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、管理者権限でOriginクライアントとゲームを起動すると問題が解決する場合があります。

  1. Originクライアントを右クリックし、[管理者として実行]をクリックします
  2. 次に、ゲームを起動して、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。
  3. そうでない場合は、ゲーム/オリジンを終了し、タスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
  4. 次に、ゲームのインストールディレクトリ開きます。通常、それは次のとおりです。
    C:\ Program Files(x86)\ Origin Games
  5. 次に、問題のあるゲーム(Titanfallなど)のフォルダー開きます
  6. 次に、ゲームのexeファイル(Titanfall.exeなど)を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします
  7. 次に、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。

解決策2:Windows、システムドライバー、Originクライアント、およびゲームを更新する

古いバージョンのWindows、システムドライバー、Originクライアント、およびゲーム自体を使用している場合は、検討中のエラーが発生する可能性があります。この場合、これらすべてを更新すると問題が解決する可能性があります。

  1. Windowsを最新のビルドに更新します。
  2. システムドライバを最新のビルドに更新します。グラフィックカードドライバの更新後に問題が発生し始めた場合は、ドライバを前のバージョンにロールバックします。
  3. 確認してください自動アップデート自動的に更新起源(アプリケーション設定のクライアントアップデート]セクションで)無効になっていません。
  4. 次に、Originクライアントのマイゲームライブラリ移動します。
  5. 次に、ゲームを右クリックして、[ゲームの更新]をクリックします
  6. 更新プロセスが完了するのを待ってからゲームを起動し、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。

解決策3:ゲームのグラフィック設定を最適化する

システムのグラフィック設定がゲーム用に最適化されていない場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、設定を介して手動でPCのグラフィック設定を最適化すると、問題が解決する場合があります。説明のために、GeForceExperienceのプロセスについて説明します。

  1. 終了起源とゲーム。
  2. GeForce Experienceを開き、[ゲーム]タブに移動します。
  3. ウィンドウの左側のペインで問題のあるゲームを選択し、ウィンドウの右側のペインで[最適化]ボタンをクリックします。
  4. 次に、ゲームを起動して、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策4:Originのゲーム内機能を有効/無効にする

Originクライアントには、ユーザーが友達とチャットしたり、ゲームをストリーミングしたりできるOrigin In-Gameという機能があります。ただし、有効にすると問題が発生する場合もあれば、オプションを有効にすると問題が発生する場合もあります。問題を解決しました。このコンテキストでは、Originのゲーム内機能を有効/無効にすると問題が解決する場合があります。

  1. Originクライアントを起動し、Originメニューを開きます。次に、[アプリケーション設定]をクリックします
  2. 次に、[ Origin In-Game ]タブに移動し、スイッチをオフに切り替えてOriginIn -Gameを無効にします。すでに有効になっている場合は、無効にします。
  3. 次に、ゲームを起動して、エラーが修正されたかどうかを確認します。

解決策5:ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションを介してOriginとゲームを許可する

ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションがOrigin /ゲームの操作に不可欠な重要なリソースへのアクセスをブロックしている場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションを介してOrigin /ゲームを許可するか、ウイルス対策/ファイアウォールアプリケーションを一時的に無効にすることで問題を解決できる場合があります。

警告:ウイルス対策/ファイアウォールプログラムを介してアプリケーションを無効化または許可すると、システムがウイルスやトロイの木馬などの脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で続行してください。

  1. ウイルス対策を一時的に無効にする
  2. ファイアウォールアプリケーションを一時的にオフにします。目を離さないWindows Defenderの。ウイルス対策/ファイアウォールの役割を担う場合は、それも無効にするか、Windowsファイアウォールを介してオリジン/ゲームの例外を追加します。例外を追加するときは、アウトバウンドルールだけでなくインバウンドルールも忘れずに追加してください。ルールを追加するときは、プロトコルを任意のに保持します。ファイアウォールルールを設定するには、公式記事に従ってください。Dyn Internet Guideなどの別のツールを使用して悪意のあるサイトや物をブロックしている場合は、respawn.comcloudapp.netを許可します。
  3. 次に、Origin / gameを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6:VPNクライアントを使用してインターネットに接続する

Webトラフィックを制御し、そのユーザーを保護するために、ISPはさまざまな手法と方法を展開しています。また、プロセス中に、ISPがOrigin /ゲームの操作に不可欠なリソースをブロックし、目前の問題を引き起こす場合があります。このコンテキストでは、別のネットワーク(モバイルのホットスポットを使用できます)を試すか、VPNを使用すると問題が解決する場合があります。

  1. ゲーム/オリジンを終了し、タスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
  2. VPNクライアントをダウンロードしてインストールします。次に、VPNを起動し、希望の場所に接続します。
  3. 次に、Origin /ゲームを起動し、トークンの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7:システムのDNSキャッシュをフラッシュする

システムはDNSキャッシュを使用して、読み込み時間を短縮します。システムのDNSキャッシュが破損していると、手元にあるエラーが発生する可能性があります。この場合、システムのキャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。

  1. システムのタスクバーで、[ Windows Search ]ボックスをクリックし、「コマンドプロンプト」と入力します。表示された結果のリストで、[コマンドプロンプト]右クリックし、[管理者として実行]をクリックします
  2. 次に、次のコマンドを1つずつ入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。
    ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / renew
  3. 次に、コマンドプロンプトを終了します。
  4. Origin / gameを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策8:GoogleDNSを使用する

DNSは、人間が読めるドメイン名をIPアドレスに変換するために使用されます。DNSサーバーでドメイン名の変換に問題がある場合は、検討中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、GoogleDNSのようなオープンDNSサーバーを使用すると問題が解決する場合があります。

  1. ゲーム/オリジンを終了し、タスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
  2. DNSサーバーを変更して、GoogleDNSのようなDNSを開きます。
  3. 起動起源/ゲームをし、問題が解決されるかどうかを確認します。

解決策9:オリジンキャッシュをクリアする

他の多くのアプリケーションと同様に、Originクライアントはキャッシュを使用して処理を高速化し、パフォーマンスを向上させます。運用上の理由でOriginクライアントのキャッシュが破損していると、問題が発生する可能性があります。このコンテキストでは、Originクライアントのキャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。説明のために、WindowsPCのプロセスについて説明します。

  1. ゲーム/オリジンクライアントを終了し、タスクマネージャーを介して関連するすべてのプロセスを強制終了します。
  2. Windows + Rキーを同時に押して、次のコマンドを実行します。
    %ProgramData%/ Origin
  3. 次に、LocalContentフォルダーを見つけます。次に、LocalContentフォルダーを除くすべてのファイル/フォルダーを削除します。
  4. もう一度、Windows + Rキーを押して実行します。
    %アプリデータ%
  5. ここで、Originフォルダーを見つけて削除します。
  6. もう一度、Windows + Rキーを押して実行します。
    %USERPROFILE%\ AppData \ Local
  7. ここで、ローカルフォルダのOriginフォルダを削除し、システムを再起動します。
  8. 再起動時に、起動起源/ゲームとゲームが罰金を操作しているかどうかを確認します。

解決策10:NetBIOS Over TCP / IPプロトコルを有効にする

NetBIOS over TCP / IPは、レガシーアプリケーションがTCP / IPネットワークを介して通信するために使用するネットワークプロトコルです。NetBIOS over TCP / IPプロトコルが有効になっていない場合、検討中のエラーが発生する可能性があります。一部のユーザーは、上記のプロトコルが有効になっているときに問題が発生しました。このコンテキストでは、NetBIOS over TCP / IPプロトコルを有効/無効にすると問題が解決する場合があります。

  1. システムのタスクバーで、Windows Searchボックスをクリックし、コントロールパネル」と入力します。次に、結果のリストで、[コントロールパネル]をクリックします。
  2. 次に、[ネットワークとインターネット]をクリックします。
  3. 次に、[ネットワークと共有センター]をクリックします。
  4. ウィンドウの左側のペインで、[アダプタ設定の変更]をクリックします。
  5. 次に、ネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ]をクリックします
  6. 次に、[インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4) ]をクリックし、[プロパティ]ボタンをクリックします。
  7. 次に、[詳細]ボタンをクリックします。
  8. ナビゲートWINS ]タブをし、チェックのオプションのNetBIOSオーバーTCP / IPを有効にします。オプションがすでに有効になっている場合は、無効にします。
  9. 次に、変更を適用してから、Origin /ゲームを起動し、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。
  10. そうでない場合は、Originクライアントのアプリケーション設定でクラウドストレージオフにして、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策11:新しいWindowsユーザーアカウントを使用してゲームをプレイする

Windowsユーザーアカウントのユーザープロファイルのユーザー設定が内部的に不完全または不適切な場合、Originからトークンを取得できませんでした。この場合、新しいWindows管理者アカウントを作成し、そのアカウントで再生すると、問題が解決する場合があります。

  1. 新しいWindows管理者アカウントを作成して設定します。
  2. 次に、そのアカウントからOrigin / gameを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策12:ゲームを修復する

突然の停電など、さまざまな理由により、ゲームファイルが時間の経過とともに不安定になる可能性があります。ゲームの操作に不可欠なゲームファイルが破損している場合、手元のエラーが発生する可能性があります。このシナリオでは、Originクライアントの組み込みツールを使用してゲームファイルを修復すると、問題が解決する場合があります。このツールは、ファイルのサーバーエディションに対してゲームを検証し、不一致が見つかった場合、欠落している/破損しているファイルは新しいファイルに置き換えられます。

  1. Originクライアントを開き、マイゲームライブラリに移動します。
  2. 次に、ゲームを右クリックして、[修復]をクリックします。
  3. 次に、修復プロセスが完了するのを待ちます。
  4. 次に、ゲームを起動して、ゲームにエラーがないかどうかを確認します。

解決策13:Originクライアントとゲームを再インストールする

これまで何も役に立たなかった場合は、おそらくOriginのインストールが不完全であるか、モジュールに問題があり、目前の問題を引き起こしています。アンインストール(インストールディレクトリとProgramDataフォルダからOriginフォルダをバックアップしてから削除)して、ゲームを再インストールする必要がある場合があります。Originクライアントを再インストールした後、OriginIn -Game無効にする必要がある場合があります。それでも問題が解決しない場合は、ルーターを工場出荷時のデフォルトにリセットしてみてください

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