Skype For BusinessWebアプリプラグインをSafariにインストールする方法

多くのmacOSユーザーは、Skype for BusinessWebプラットフォーム内で会議に参加またはホストするためにSkypeforMeetingsアプリをインストールできないことに直面しています。影響を受けるユーザーは、ライブ通話に参加またはホストするために必要なプラグインをインストールしようとするたびに、アプリケーション「SkypeMeetingsアプリ」を開くことができないと報告しています。

Macのバージョンを最新バージョンに更新していない場合は、Appleがパッチを適用したバグが原因で問題が発生する可能性があります。この修正は、macOS HighSierraバージョン10.13.5よりも新しいバージョンに自動的に含まれます。 このシナリオが当てはまる場合は、macOSファームウェアを互換性のある最新バージョンに更新することで問題を修正できるはずです。

簡単な回避策を探している場合は、Skype Meetingsアプリをインストールし、それを使用して会議に参加することでうまくいくはずです。ただし、これは問題の根本原因を解決するものではなく、会議をホストすることはできません(電子メールまたはカレンダーを介してのみ参加する)ことに注意してください。

この問題の最も効果的な修正は、macOS用のSkype forBusinessアプリのスタンドアロンバージョンをインストールすることです。これにより、プラグインの使用がバイパスされ、Skype forBusinessプラットフォーム内で会議に参加してホストできるようになります。

macOSバージョンを最新バージョンに更新する

Appleのエンジニアによると、この問題は、macOS HighSierraバージョン10.13.5の直後にリリースされたいくつかの修正によって修正されました。そのバグが原因で問題が発生している場合は、macOSファームウェアを互換性のある最新のOSバージョンに更新することで問題を解決できるはずです。

以前に同じ問題が発生した影響を受けた一部のユーザーは、システム環境設定から保留中の更新をすべてインストールした後、プラグインが正常にインストールされたことを確認しています。

利用可能な最新のビルドに更新する方法を示すクイックガイドは次のとおりです。

  1. 画面下部のアクションバーを使用して、システム環境設定アイコンをクリックします。保留中の更新がある場合は、その横に赤い丸が表示される可能性があります。
  2. [システム環境設定]メニュー内で、使用可能なオプションのリストを下にスクロールして、[ソフトウェアアップデート]アイコンをクリックします。
  3. [ソフトウェアアップデート]メニューを開くと、ユーティリティは新しい利用可能なアップデートのスキャンを開始します。最初のスキャンが完了するまで待ちます(結果が表示されるまでウィンドウを閉じないでください)。
  4. 新しいバージョンが見つかった場合は、[今すぐ更新]ボタンをクリックしてください。
  5. 次に、画面の指示に従って、新しいオペレーティングシステムアップデートのインストールを完了します。
  6. プロセスが完了したら、Macを手動で再起動し、再起動が完了するのを待ちます。
  7. 次回の起動時に、Safariをもう一度開いて、Skype forBusinessプラグインをダウンロードしようとしたときにアプリケーション「SkypeMeetingsApp」を開くことができないというエラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

SkypeMeetingsアプリの使用

結局のところ、影響を受ける多くのユーザーが遭遇する場合に機能すると思われる安定した回避策の1つは、Skype forBusinessの代わりにSkypeMeetingsアプリを使用することです。 この回避策の実施は、電子メールまたはカレンダーから直接実行できるため、簡単です。

注:この修正は、会議に参加しようとしている場合にのみ機能し、会議をホストすることはできません。

これでは、一部のmacOSユーザーがSkype For Business Web App Pluginを使用して通話に参加できないという根本的な問題は修正されませんが、急いでいる場合は信頼できる修正として機能します。

ここで使用したのクイックガイドですスカイプミーティングアプリの代わりに、ビジネス用のSkypeをプラグインは:

  1. メールまたはカレンダーで会議出席依頼を検索します。
  2. 使用しているバージョンの種類に応じて、[ Skype会議参加]または[オンライン会議参加]をクリックします。
  3. 次に、ブラウザからSkypeMeetingsアプリをインストールするように求められます。そうして、操作が完了するのを待ちます。
  4. インストールが完了したら、自分の名前でサインインしてSkype Meetingsアプリのサインインページに参加し、[参加]をクリックしてライブ会議に参加します。

MacOS用のSkypeforBusinessアプリのダウンロード

Skype for Businessプラグインが機能しない場合は、Skype forBusinessスタンドアロンアプリを実行可能な代替手段として使用できます。Skype会議に参加してホストすることができない多くのユーザーから、スタンドアロンアプリで問題なく会議に参加できるとの報告がありました。

アプリはAppStore内では利用できないため、デフォルトのブラウザを使用してMicrosoftのWebページから手動でダウンロードする必要があることに注意してください。

MacOS用のSkypeforBusinessアプリのダウンロードとインストールに関する簡単なステップバイステップガイドは次のとおりです。

  1. デフォルトとして設定されているSafariまたは別のブラウザを開き、このリンク(ここ)にアクセスします。ページ内で、[ Skype forBusinessダウンロード]ボタンをクリックします。
  2. 次に、インストールしようとしているSkype for Businessのバージョンを選択し、ダウンロードを開始することを確認します。
  3. ダウンロードが完了したら、インストーラーを開き、画面の指示に従ってインストールを完了します。
  4. インストールが完了したら、Skype for BusinessアイコンをDockに配置して簡単にアクセスできるようにし、通常どおり開きます。Skype forBusinessプラットフォームを使用した会議への参加または会議のホストに問題が発生することはなくなりました。
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