修正:Windows10にアップグレードした後CanonScanが機能しない

Windows 10にアップデートした直後、多くのユーザーがCanonのプリンターやスキャナーに接続できないという問題に直面しました。大多数のユーザーは、CanonScanが機能しなくなったと報告しています。ユーザーは当初、Microsoftフォーラムで次のように述べています。「Windows10(64ビット)用のCanonソフトウェアを使用して、プレビュースキャンを押すと、スキャナーがそのサイクルを実行してプレビューを生成します。次にスキャンを押すと、スキャナーはスキャンの28%を取得します。ベッドを降りて止まります。その後、スキャナーがハングし、タスクマネージャーがタスクを終了してから再び使用できるようになります。これは、適切なソフトウェアを使用しているPCと、Windows10のWindowsScanソフトウェアおよびAppStoreの無料バージョンを使用しているPCの両方で発生します。」

以下は、他のユーザーから報告された、トリックを実行したと思われる修正です。

方法1:キヤノンのMFツールボックスを使用する

ほとんどのユーザーがCanonスキャナーの問題を報告したため、最初の方法はCanonスキャナーの問題の解決を扱います。次の手順を実行します:

まず、CanonのWebサイトからCanon MFToolboxをダウンロードする必要があります。このリンクに移動してスキャナーのモデルを入力し、画面の指示に従ってユーティリティをダウンロードします。

ダウンロードしたら、アプリケーションをインストールします。

インストールしたら、アプリケーションアイコンを右クリックして、

[互換性]タブに移動し、[このプログラムを互換モードで実行する]の後ろにあるチェックボックスを選択します

ドロップダウンリストから「Windows8」を選択します

次に、アプリケーションを実行し、それを使用してスキャン要求をスキャナーに送信します。

これで問題が解決するはずです。そうでない場合は、2番目の方法をお読みください。

方法2:電源プランを作成する

一部のユーザーは、スキャナーに接続されていたUSB電源が原因で問題が発生したことも発見しました。コンピュータの電源ケーブルが接続されている場合にのみ問題が発生する場合(バッテリーで動作している場合は発生しません)、USBケーブルに問題があります。

この問題を解決する最も簡単な方法は、スキャン時にラップトップを省電力モードにすることです。これを行うには、タスクバーのバッテリーアイコンをクリックし、[省電力]をクリックします。(または、スキャン時に電源ケーブルを取り外すだけでもかまいません)

ただし、電源ケーブルを接続したままにし、ラップトップを省電力モードに設定したくない場合は、コンピューターがバッテリーで動作していると見なすカスタム電源プランを設定する必要があります。これを行うには、電源ケーブルが接続されたままでスキャナーも機能する機能の組み合わせに到達するまで、さまざまな省電力機能を有効または無効にしてみる必要があります。これを試すには、Windowsで電源設定がどのように機能するかを比較的高いレベルで理解している必要があります。準備ができたら、タスクバーのバッテリーアイコンをクリックしてから、電源とスリープの設定をクリックします。

次に、[関連設定]まで下にスクロールして、[追加の電源設定]をクリックします。

左側には、電力計画作成するオプションがありますそれをクリックし、画面の手順に従って、電源プランを十分に適切に作成できるかどうかを確認します。