修正:AndroidAuto通信エラー8

Android Auto (またはAndroid for Automobile)では、古いAndroidAutoアプリまたは古いGooglePlay開発者サービスアプリが原因で通信エラー8が表示される場合があります。さらに、デバイス(カーユニットと携帯電話)の日付と時刻の設定が間違っていると、検討中のエラーが発生する可能性があります。

次のメッセージは、ユーザーが携帯電話を車のヘッドアップユニットに接続したとき、または接続に成功した後にGoogleマップを起動したときに、AndroidAutoによってスローされます。

このエラーはランダムに発生し、このエラーが発生する可能性のあるパターンは設定されていません。一部のユーザーは初日に遭遇しましたが、他のユーザーはアプリを数か月または数年使用した後に遭遇しました。このエラーは、車とAndroidフォンのほぼすべてのメーカーとモデルで報告されています。

より詳細で技術的な解決策に飛び込む前に、両方のデバイスからUSBケーブルを抜き、電話と車の電源を切ります。2分間待ってから、電源を入れ直します。次に、USBケーブルを再度接続して、アプリにエラーがないかどうかを確認します。さらに、特定の場所でこの問題が発生した場合は、その特定の付近で電話の信号の強度を確認してください。また、車のユニットへの損傷を排除するために、別の電話をユニットに接続することをお勧めします。さらに、車のユニット設定でAndroidAutoがスマートフォンで有効になっているかどうかを確認することを忘れないでください。

Android Autoが車に接続しない理由はさまざまです。これらの理由とその解決策について、以下で説明します。

解決策1:接続ケーブルを変更する

カーユニットとデバイスを接続するケーブルが破損/損傷しているか、通信をサポートしていない場合、現在の通信エラーが発生する可能性があります。その場合、別のケーブルを使用すると問題が解決する場合があります。

  1. 使用する新しいケーブルをOEMケーブルを使用している場合は、携帯電話の充電器に付属のオリジナルケーブルを使用しようとする例えばデバイスを接続します。
  2. 次に、Android Autoを起動し、正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策2:日付と時刻の設定を変更する

デバイスまたは車のヘッドアップユニットの日付と時刻の設定が正しくない/互換性がない場合、AndroidAutoは通信エラーで応答します。お住まいの地域で夏時間が使用されており、車のユニットやデバイスに実装されていない場合、これは非常に当てはまります。条件を考慮して、日付と時刻の設定を変更すると問題が解決する場合があります。

  1. スマートフォンの設定を開きます。
  2. 次に、日付と時刻の設定をタップします。
  3. 次に、デバイスの日付/時刻が正しいかどうかを確認します。お住まいの地域の正しい日時をオンラインで確認できます。
  4. 車のユニットで、デバイスに応じて日付と時刻を調整します。
  5. 車のユニットがGPS同期時間を使用している場合は、無効にしてみてください。すでに無効になっている場合は、有効にしてみてください。また、GPS同期時間を有効/無効にした後は、車のバッテリーを30分間切断することを忘れないでください。
  6. 車のユニットが携帯電話と同じタイムゾーンを使用していることを確認してください。
  7. 日付と時刻の設定を調整した後、Android Autoを起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策3:AndroidAutoアプリを更新する

他のアプリケーションと同様に、Android Autoは定期的に更新され、新しいテクノロジーの開発に対応しています。現在の通信エラーは、古いAndroidアプリが原因である可能性もあります。ここで、この場合、古いバージョンをアンインストールしてから最新バージョンを再インストールすると(単にアプリを更新するだけでなく)、問題が解決する場合があります(多くのユーザーから報告された解決策)。

  1. スマートフォンの設定を開きます。
  2. 次に、[アプリケーション](アプリまたはアプリケーションマネージャーなど)をタップし、AndroidAutoを見つけてクリックします 。 
  3. 次に、[ストレージ]をタップします。前のウィンドウから[キャッシュのクリア]と [データの クリア]を クリックし ます。
  4. 次に、戻るボタンをタップし、AndroidAuto設定ウィンドウで[強制停止]をタップします。
  5. 次に、[アンインストール]をタップし、アプリのアンインストールを確認します。
  6. アプリケーションのアンインストール後、電源をオフお使いの携帯電話とW AIT再起動する前に1分間。
  7. 再起動したら、Google Playを起動し、検索バーに「AndroidAuto」と入力します。
  8. 検索結果から、[ Android Auto]をタップしてから、[インストール]をタップします
  9. 次に、Android Autoアプリを起動し、車のヘッドユニットとペアリングして、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策4:GooglePlay開発者サービスアプリを更新する

Google Play開発者サービスは、Android OSのコアアプリケーションの1つであり、アプリの中心的なハブです。そのため、このアプリはAndroidスマートフォンにプリインストールされています。他のアプリケーションと同様に、これらのサービスは定期的に更新され、新しいテクノロジーの開発を活用し、既知のバグにパッチを適用します。これらのサービスの古いバージョンを使用している場合は、それが現在の通信エラーの根本原因である可能性があります。このシナリオでは、これらのサービスを更新すると問題が解決する場合があります。ただし、これらのサービスは通常のAndroidアプリとして更新することはできません。手順は、デバイスのメーカーとモデルによって異なる場合があります。

  1. 電話の設定を開き、アプリケーション(アプリまたはアプリケーションマネージャー)をタップします
  2. 次に、GooglePlay開発者サービスを見つけてクリックします
  3. 次に、[ストレージ]をタップし、[キャッシュをクリア]をクリックします。
  4. 次に、[スペースの管理]を選択し 、[すべてのデータを消去]をクリックします 。
  5. その後、AndroidスマートフォンでChromeブラウザを起動します。検索バーに「GooglePlay開発者サービス」と入力します。
  6. 次に、ウィンドウの右上隅にある3つの縦のドットをタップしてから、デスクトップサイトのチェックボックスをタップします
  7. 次に、Google Play、つまりplay.google.comから表示される検索結果(通常は最初の結果)をタップします。
  8. Google Playストアウィンドウが表示され、更新または非アクティブ化するための2つのGooglePlay開発者サービスオプションが表示されます。利用可能なアップデートがある場合は、[アップデート]をタップします。
  9. 利用可能なアップデートがない場合は、[非アクティブ化]をタップし、後でもう一度[アクティブ化]をタップします。これにより、モジュール全体が更新されます。
  10. 次に、Android Autoを起動し、正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策5:GooglePlayStoreを更新する

GooglePlayストアはAndroidOSのコアアプリケーションであり、ほとんどすべてのAndroidフォンにプリインストールされています。このアプリは、すべての電話アプリを最新の状態に保ち、中央リポジトリを提供するなど、さまざまなサービスと機能を担当します。ただし、アプリ自体の古いバージョンまたは古いバージョンを使用している場合は、通信エラー8が発生する可能性があります。ここで、このシナリオでは、Playストアアプリを更新すると問題が解決する場合があります。

  1. 開き、Playストアアプリを開くと、そのメニューをしてをクリックして設定
  2. 次に、最後まで下にスクロールして、Playストアバージョンをタップします。
  3. 利用可能なアップデートがある場合は、Playストアをアップデートしてください。そうでない場合は、GooglePlayストアが最新のポップアップが表示されます。
  4. Playストアを更新した後、Android Autoを起動し、エラーがないかどうかを確認します。コンピュータを更新した後は、必ず再起動してください。

解決策6:デバイスのOSを更新する

Android OSが更新され、重要なパフォーマンスとバグ修正が提供されます。デバイスのソフトウェアが最新のビルドに更新されていない場合は、検討中のエラーが発生する可能性があります。状況を考えると、デバイスのOSを更新することをお勧めします。アップデートをダウンロードするには、安定したインターネット接続があることを確認してください。

  1. 電話の設定を開き、[電話について]をクリックします。
  2. [システムアップデート]をタップしてから、アップデート を 確認します
  3. 利用可能なアップデートがある場合は、アップデートをダウンロードしてインストールします。
  4. デバイスのOSを更新した後、Android Autoを起動し、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策7:USBデバッグをオンにする

USBデバッグを使用することにより、Androidデバイスは他のスマートデバイス/コンピューターと通信できます。USBデバッグは、Android Autoが特定の操作を実行するために不可欠であり、AndroidデバイスでUSBデバッグが無効になっていると、現在の通信エラーが発生する可能性があります。ここで、USBデバッグを有効にすると、問題が解決する場合があります。

  1. 解決策3で説明したように、スマートフォンを車のユニットから取り外し、AndroidAutoを強制的に停止します。
  2. 電話の設定を開き、[電話について]をタップします
  3. [バージョン情報]メニューで、最後まで下にスクロールし、[ビルド番号]を7回タップします。
  4. 次に、「あなたは開発者です」というポップアップが表示されます。
  5. 押して[戻る]ボタンや携帯電話の設定、開発者向けのオプションをタップインチ
  6. 次に、USBデバッグが見つかるまで下にスクロールします。
  7. 次に、「USBデバッグ」のスイッチを有効に切り替えてから、有効にすることを確認します。
  8. 次に、Android Autoを起動し、スマートフォンを車のユニットに接続して、エラーがないかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、おそらく、車のヘッドアップユニットが損傷しているか、他のスマートフォンで動作していない場合は故障しています。メーカー認定販売店で確認でき、保証期間内であれば無料で交換いたします。

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