修正:Steamがインストールを完了する

世界最大のゲームホスティングクライアントの1つであるSteamには、毎日推定600万人のプレーヤーがオンラインにいます。これはValveCorporationによって開発されました。クライアントで利用できるゲームは数千あり、毎日追加されています。

Steamはゲーム業界の巨人かもしれませんが、問題がないわけではありません。Steamクライアントにエラーがあり、ゲームのインストール中に、インストールプロセスが一定の割合で何時間もスタックします。ほとんどの場合、パーセンテージは0%または1%です。このエラーは、いくつかの技術的な障害が原因で発生する可能性があります。インストール中に問題が発生する可能性があるため、Steamのサービスまたはサーバーがダウンしている可能性があります。それらのサービスが完全に実行されている場合、それはあなたの側に問題があることを意味します。

解決策1:PCの要件を確認する

多くのゲームでは、プレイする前に特定のPCハードウェアとソフトウェアを利用できるようにする必要があります。ゲームは、最小限のハードウェアで実行するように設計されています。提供されていない場合は、インストールを拒否する可能性があります。

購入したSteamストアページに移動すると、ゲームの要件を簡単に確認できます。最小要件は、上部または最下部にあります。

  1. Runアプリケーションを起動し(Windows + Rボタンを押します)、ダイアログボックスに「dxdiag」と入力します。これにより、目の前に別のウィンドウが表示されます。
  2. このツールはDirectX診断ツールと呼ばれます。[システム]タブで、プロセッサとその仕様を詳細に確認できます。

  1. 押すと表示ボタン(ウィンドウの上部に存在する)、このアプリケーションは、あなたのグラフィックカードとグラフィックメモリに関するすべての情報が表示されます。

  1. システム仕様をゲーム要件の仕様と簡単に比較できます。これらの要件を満たしていない場合は、このためにSteamがゲームのインストールを拒否している可能性があります。

この場合、システムの仕様をアップグレードして、ゲームのインストールを試すことができます。

解決策2:あなたのSteamはどこかでオンラインになっています

Steamアカウントが別の場所にログインしている可能性もあります。この場合、Steamはどのコンピューターにゲームをインストールするかを理解していないため、ゲームをコンピューターにインストールできないことがあります。Steamアカウントから他のすべてのデバイスの認証を解除して、再度ログインを試みることができます。

このソリューションでは、ログインしている他のすべてのデバイスからログアウトすることに注意してください。すべての資格情報にアクセスできない場合、またはこれらのデバイスが手の届くところにない場合は、この方法に従わないでください。

  1. Steamクライアントを開きます。画面の右上隅にあるアカウント名をクリックします。ブラウザからアカウントを開いて、手順に従うこともできます。同じことです。
  2. ドロップダウンメニューのオプションのリストから「アカウントの詳細」のオプションを選択します。

  1. 画面の左側からアカウントの詳細のタブを選択します。次に、[アカウントセキュリティ]のタブが見つかるまで画面を下にスクロールします。「Steamガードの管理」というオプションをクリックします。

  1. Steamガードに入ったら、画面の最後に移動します。ここには、他のデバイスにログインしているアカウントで構成されるタブが表示されます。「他のすべてのデバイスの認証を解除する」というボタンをクリックしますこのオプションは、Steamをログインした可能性のある他のすべてのデバイスからログアウトします。

警告を繰り返します。Steam資格情報にアクセスできない場合、またはデバイスが手の届かないところにある場合は、この方法に従わないでください。

解決策3:Steamサーバーがダウンしている

ゲーマーとして、あなたはすでにこの質問を知っています、Steamはダウンしていますか?この質問は、Steamクライアント、ストア、またはコミュニティに正しく接続できないときにポップアップします。

Steamのサーバーステータスを確認する方法はたくさんあります。この情報を提供することに専念しているSteamサイトでは、米国、ヨーロッパ、オランダ、中国など、さまざまなサーバーすべてのステータスを確認できます。サーバーが正常で稼働している場合、テキストは緑色で表示されます。 。オフラインであるか、多くの負荷がかかっている場合は、赤で表示されることがあります。一部のサーバーは、負荷が中程度であることを示すためにオレンジ色で表示される場合もあります。これ以上の負荷は、サーバーを最大容量まで過負荷にします。

これだけでなく、SteamストアがSteamコミュニティと同様に正しく機能しているかどうかを確認することもできます。Steamがインストールを続行せず、1つの場所でスタックするというエラーが発生した場合は、最初にSteamサーバーがダウンしているかどうかを確認する必要があります。それらがアップしている場合、それはあなたの側に問題があることを意味し、あなたは以下の解決策に従うことができます。

以下にリストされている他の解決策に従う前に、Steamのサーバーステータスを確認してください。

解決策4:ファイアウォールを無効にしてアンチウイルスに例外を追加する

SteamがWindowsファイアウォールと競合することはよく知られている事実です。ご存知のとおり、Steamは、Windowsを他の目的で使用しているときに、バックグラウンドでアップデートやゲームをダウンロードする傾向があります。ゲームをプレイしたり、Steamクライアントを使用したりするときに、ダウンロードが完了するのを待つ必要がない傾向があります。 Steamは多くのシステム構成にもアクセスでき、ゲームに利用できる最高のエクスペリエンスを得ることができるようにそれを変更します。 Windowsファイアウォールは、これらのプロセスの一部を悪意のあるものとしてマークすることがあり、Steamをブロックする傾向があります。ファイアウォールがバックグラウンドでSteamのアクションをブロックしているところで競合が発生することさえあります。このようにすると、それが起こっていることすらわからないので、それを特定するのは難しいでしょう。ファイアウォールを一時的に無効にして、エラーダイアログが消えるかどうかを確認することができます。

ファイアウォールを無効にする方法については、ガイドを確認してください。

ファイアウォールの場合と同様に、アンチウイルスがSteamのアクションの一部を潜在的な脅威として隔離できる場合もあります。明らかな解決策はアンチウイルスをアンインストールすることですが、そうするのは賢明ではありません。アンチウイルスをアンインストールすると、コンピュータがさまざまな脅威にさらされることになります。最善の方法は、スキャンが免除されるアプリケーションのリストにSteamを追加することです。アンチウイルスは、Steamが存在しないかのように扱います。

アンチウイルスの例外としてSteamを追加する方法に関するガイドを読むことができます。

解決策5:ゲームファイルの整合性を確認し、Steamライブラリを修復する

Steamで利用できるゲームのほとんどは、数GBで構成される非常に巨大なファイルです。ダウンロード/更新中に、一部のデータが破損している可能性があります。Steamには、ゲームファイルの整合性を非常に簡単に確認できるクライアント自体の機能があります。

この機能は、ダウンロードしたゲームをSteamサーバーにある最新バージョンのゲームと比較します。クロスチェックが完了すると、不要なファイルを削除するか、必要に応じて更新します。ゲームがインストールされている各コンピューターにはマニフェストがあります。Steamは、ファイルを1つずつチェックする(数時間かかる)代わりに、PCにあるマニフェストとサーバーにあるマニフェストを比較します。このようにして、プロセスははるかに迅速かつ効率的に行われます。

Steamライブラリファイルの修復を試すこともできます。Steamライブラリは、すべてのゲームが存在する場所であり、そこからのみアクセスできます。Steamライブラリが正しい構成になっていない可能性があります。あるドライブにSteamをインストールしていて、ゲームが別のドライブにある場合もあります。その場合、ゲームを再度起動する前に、両方のライブラリを修復する必要があります。

多くの計算が行われているため、このプロセスには時間がかかることに注意してください。それ以上のエラーを避けるために、その間にプロセスをキャンセルしないでください。さらに、Steamは、プロセスが完了すると、資格情報の入力を求められる場合があります。アカウント情報が手元にない場合は、このソリューションに従わないでください。

ゲームの整合性を確認し、Steamライブラリを修復する方法に関する詳細なガイドを確認できます。

解決策6:ベータ版への参加を無効にする

Steamは、ゲーム業界の他の多くの巨人と同様に、常にクライアントを改善しています。この改善には、新しい追加機能やバグ修正などが含まれます。Valveには、ベータプログラムに参加することで、最新の開発を手に入れることができるSteamのオプションがあります。

ベータプログラムでは、公式リリースの前にすべての機能を直接入手できますが、多くのバグが発生したり、クラッシュしたりする可能性があります。ご存知のとおり、ベータ版は公式バージョンではなく、開発者は使用状況を通じてデータを収集することで常に調整と変更を行っています。

問題が発生するたびに、Steamに報告され、Steamはベータ版のアップデートをリリースして修正します。通常、更新は2〜3日以内に行われますが、それより長くなることもあります。ベータ版への参加を無効にして、問題が修正されるかどうかを確認してみてください。

注:ベータ版でのみ利用可能な機能を使用している場合は、安定版に移行するため、無効になっている可能性があります。これらの機能へのアクセスを失いたくない場合は、この方法に従わないでください。

ベータ版を無効にする方法を説明している記事を読むことができます。

解決策7:Cortanaを無効にする(Windows 10)

多くのユーザーが、Microsoftのデジタルアシスタント(Cortana)を無効にすることで問題が解決したと報告しました。Cortanaには管理者権限があり、アクションを監視してデータを収集するため、適切に機能します。多くの場合、これはソフトウェア(この場合はSteam)と競合し、予期しないエラーを引き起こす可能性があります。

Cortanaの無効化は、以前ほど簡単ではありません。Windows 10がリリースされたとき、オプションを1回押すだけで、Cortanaを簡単に無効にできました。ただし、アップグレード後、Microsoftはオプションを完全に削除しました。ただし、まだ方法はあります。何か問題が発生した場合に備えて、システムの復元ポイントを作成した後でレジストリを編集できます。

  1. 押しのWindows + Rファイル名を指定して実行アプリケーションを開くためのボタン。ダイアログボックスに「regedit」と入力します。これは、レジストリエディタを目の前に表示するためのコマンドです。プログラムを実行するための許可を与えるように求められる場合があります。プロンプトが表示されたら、[はい]を押します。
  2. レジストリエディタが表示されたら、次の場所に移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE

ソフトウェア

ポリシー

マイクロソフト

ウィンドウズ

Windowsサーチ

  1. これがツイスターです。WindowsSearchという名前のフォルダーが見つからない場合があります。その場合は、Windowsを右クリックして、[新規]オプションを選択することで作成できます。

  1. Windows Searchを使用しているときに、空白部分を右クリックして、オプションのリストから「DWORD(32ビット)」を選択します。

  1. オプションを選択すると、名前を付ける準備ができた新しいリストが表示されます。「AllowCortana」という名前を付ける必要があります。名前を付けたら、ダブルクリックして、値データに「0」のラベルが付いていることを確認します。

  1. それでおしまい。レジストリエディタを閉じて、コンピュータを再起動します。Cortanaは廃止され、「管理者として実行」を使用してSteamの起動を確認できます。

このソリューションが機能せず、Cortanaを元に戻したい場合は、説明した方法でレジストリエディターに入り、作成したフォルダーを削除できます。PCを再起動すると、Cortanaが再び使用可能になります。

解決策8:家庭内ストリーミングを無効にする

Steamには、家庭内ストリーミングという機能があります。実際のプロセスが別の場所(自宅の他のコンピューター)で行われているときに、1台のコンピューターでゲームをプレイできます。Steamを介して、ゲームのオーディオとビデオがリモートコンピューターにキャプチャされ、プレイしたいコンピューターに転送されます。ゲーム入力(マウス、キーボード、およびコントローラー)情報は、コンピューターからリモートコンピューターに送信されます。

この機能は、基本的に非常に高い仕様のリモートコンピューターからSteamを実行できる一方で、寝室にあるより快適なコンピューターでプレイできるため、多くの人気を博しています。この機能は、最高の状態でアクセスのしやすさとアクセシビリティを約束します。他のゲームクライアントが提供できなかったもの。

他のすべてのゲーム機能と同様に、この機能もSteamで問題を引き起こすことが知られています。この場合、家庭内ストリーミングを有効にしているため、ダウンロードがインストール時にスタックする可能性があります。ストリーミングがインストールと競合している可能性があります。したがって、そのプロセスを停止し、前進するのを防ぎます。自宅でのストリーミングを無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。

  1. Steamクライアントを開きます。画面の左上にあるSteamアイコンをクリックした後、オプションからクライアントの設定を選択して開きます。
  2. 移動して、ホームストリーミングタブ(画面の左側に存在します)。
  3. ここに、SteamクライアントをストリーミングしているすべてのPCが一覧表示されます。他のすべてのPCを削除するか、「ストリーミングを有効にする」という行のチェックを外すことができます。

  1. 変更を保存してSteam再起動します。インストールプロセスを再開し、目前の問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策9:何度も再起動する

この解決策は適切な方法ではなく、永続的なものでもありません。コンピュータを再起動すると、インストールプロセスのわずかな割合が発生してから、再び停止することに注意してください。私たちは、何度も何度もコンピュータを再起動してくださいすることができますのIFあなたが欲しいです。それ以外の場合は、Steamの更新/再インストールを直接続行できます。

Appualsでは、この方法に頼らずに最終的な解決策に直接進むことをお勧めします。ただし、Steamを再インストールするオプションがない場合は、必要に応じてこの方法に従うことができます。あなたはあなた自身の責任でこれを実行することに注意してください、そしてあなたは起こったどんな損害に対しても責任があります。

最終的な解決策:Steamファイルの更新

これで、Steamを再インストールして、それでうまくいくかどうかを確認する以外に何も残っていません。Steamファイルを更新すると、ダウンロードしたゲームが保持されるため、再度ダウンロードする必要はありません。さらに、ユーザーデータも保持されます。Steamファイルを更新すると、実際にSteamクライアントのすべての構成ファイルが削除され、強制的に再インストールされます。したがって、不良ファイル/破損ファイルがあった場合は、それに応じて置き換えられます。この方法の後は、資格情報を使用して再度ログインする必要があることに注意してください。その情報が手元にない場合は、この解決策に従わないでください。プロセスには時間がかかる場合があるため、インストールプロセスを開始したらキャンセルしないでください。

Steamファイルを更新する方法に関する記事を読むことができます。

注:Steamクライアント全体がインターネットへの接続を拒否する接続エラーが発生した場合は、ガイドを読むことができます。