修正:PS4エラーNP-34981-5

影響を受けるほとんどのユーザーは、ライセンスの問題のためにゲームから起動せずに数分以上プレイすることはできないと言っています。ゲームから追い出される前に、「エラーが発生しました(NP-34981-5)」というメッセージが表示されるだけです。この問題は単一のPS4アカウントに限定されているようですが、このエラーが発生したユーザーの大多数は、プレイしようとするすべてのゲームで発生し、PS4コンソールを使用できなくなっていると報告しています。

「エラーが発生しました(NP-34981-5)」の問題の原因は何ですか?

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を解決するために最も影響を受けたユーザーが展開した修復戦略を調べました。私たちの調査に基づいて、この特定のエラーメッセージをトリガーすることが知られているいくつかの一般的な原因があります。

  • PlayStation Networkの問題– PS4ライセンスを復元しようとしているときにこのエラーコードが発生した場合は、自動的に解決される一時的な問題に対処している可能性があります。これはよく知られた問題であり、通常、スケジュールされたPSNメンテナンスの直前(またはその最中)に発生します。したがって、ライセンスを復元しようとしたときにこのエラーが発生した場合は、以下の修正を試みる前に数時間待ってください。
  • PlayStationアカウントの不具合–これは、この特定のエラーメッセージをトリガーする最も頻繁な原因です。これはSonyによって確認されていませんが、影響を受ける多くのユーザーは、ユーザープロファイルが同期しなくなったときに問題が発生すると想定していました。この場合、トロフィーを削除すると、コンソールはアカウントプロファイルを再同期します。もう1つの効果的な手順は、再初期化することです。

この特定のエラーメッセージの解決に苦労している場合は、この記事で検証済みのトラブルシューティング手順のコレクションを提供します。以下に、同様の状況にある多くのユーザーが問題を解決するために正常に使用したいくつかの方法を示します。

プロセス全体を可能な限り効率的にするために、問題を解決する修正が見つかるまで、以下の方法を順番に実行することをお勧めします。

方法1:トロフィーを削除する

これは奇妙な修正のように思えるかもしれませんが、影響を受けた多くのユーザーは、トロフィーメニューに移動し、獲得したトロフィーがないゲームリストを削除することで、問題を解決することができました。この修正が効果的である理由の公式な説明はありませんが、一部のユーザーは、そうすることで、コンソールにすべてのゲームライブラリを再同期させ、問題を解決すると推測しています。

これはばかげているように見えるかもしれませんが 、データを失うことなくPS4エラーコードnp-36006-5の問題を解決できる数少ない確認済みの方法の1つです 。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. 問題が発生しているプロファイルでログインします。次に、ダッシュボードからトロフィー メニューに移動し、Xボタンを押してアクセスします。
  2. トロフィーのリスト内で、トロフィー0のリストを探します。獲得したトロフィーのないリストのみをリストから削除できるため、この手順が必要です。トロフィーのないゲームを見つけたら、[オプション]ボタンを押して、右側のメニューから[削除]を選択します。

    注:コンプリーショニストで、トロフィーメニュー内にトロフィーを獲得していないゲームがない場合は、PSNから無料のゲームをダウンロードし、トロフィーを削除して問題を解決してください。

  3. トロフィーリストからトロフィーのないゲームを削除した後、ゲームを開始します。この方法が成功した場合、PS4エラーコードnp-36006-5の問題でこの方法から起動されなくなります 。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2:PS4を初期化する

この特定の問題に遭遇した何人かのユーザーは、PS4を初期化した後、最終的にそれを解決することができたと報告しました。確かに、これはすべてのデータ(ゲームデータと保存データ)を削除するため、深刻な手順ですが、多くのユーザーがPS4エラーコードnp-36006-5の問題を解決することができました 。

データの損失からユーザーを保護するために、この手順を実行する前に、保存したデータをバックアップする手順も含まれています。これがあなたがする必要があることです:

  1. 問題が発生しているアカウントでログインしていることを確認してください。次に、ダッシュボードからリボンメニューにアクセスし、[設定]を開きます。
  2. [設定]メニューから、[アプリケーションの保存データの管理 ]に移動し、[システムストレージに保存されたデータ]を選択します。

    注:アクティブなPSPlusサブスクリプションがない場合、保存をクラウドに更新することはできません。この場合、USBストレージデバイスをプラグインします。

  3. 次のメニューから、[オンラインストレージにアップロード]を選択します。アクティブなPSPlusサブスクリプションがない場合は、代わりに[USBストレージデバイスコピー]を選択してください。
  4. あなたは次の画面に到着したら、押してオプションのボタンを選択し、複数のアプリケーションを選択してください。次に、先に進んで、現在ローカルに保存しているすべてのセーブゲームを選択します。すべてのゲームを選択したら、[アップロード]ボタンをクリックして、ゲームをクラウドアカウントに送信します

    注: USBスティックにローカルに保存することを選択した場合、プロセスは同じです。

  5. オンラインストレージに最近保存したものがある場合は、プロセスをもう一度確認する必要があります。複数の保存がある場合は、[はい]を選択する前に、[すべて適用]に関連付けられているチェックボックスをオンにすることをお勧めします。
  6. プロセスが完了したら、[電源]メニューに移動し、[PS4をオフにする]を選択してコンソールをシャットダウンします。スリープモードにしないでください。
  7. コンソールが完全にオフになったら、LEDの点滅が止まるまで待ちます。次に、2回のビープ音が鳴るまで電源ボタンを押して、リカバリメニューに入りますリカバリメニューに入ったら、オプション6に進みます。PS4を初期化し、DualShockコントローラーのXを押します。
  8. PCが初期化されたら、ゲームを再インストールすることから始めます。次に、[設定]> [アプリケーションの保存データ管理]に移動し、[ OlineStorageに保存されたデータ]を選択します。次に、再ダウンロードするセーブゲームを選択し、[ダウンロード]ボタンをクリックします
  9. 以前にPS4エラーコードnp-36006-5をトリガーしていたゲームを開き 、問題が解決されたかどうかを確認します。