修正:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(ntfs.sys)

ntfs.sysは、WindowsのNTファイルシステムドライバとも呼ばれるシステムファイルです。これは、Windowsの多くのバージョンに存在し、WindowsのDriversフォルダーにあります。そのため、変更または削除しないでください。変更すると、システムが深刻に不安定になる可能性があります。

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION(NTFS.SYS)があるため、いくつかの理由のために表示されますNTFS.SYSが直接何にも接続されていません。ただし、この問題の最も一般的な原因には、特定のウイルス対策およびセキュリティソフトウェア、破損または古いドライバ、RAMスティックの不良または誤ったセットアップが含まれます。

これらのいずれが問題の原因である場合でも、簡単に修正できるので、この問題を解決する方法を確認するために読んでください。

方法1:Windows 10を使用している場合は、BitDefenderやWebrootを削除します

ウイルス対策ソフトウェアは、想像以上にWindowsの問題の原因となる可能性があります。特にWindows10の場合、BitDefenderやWebrootなどのソフトウェアは、小さな問題からブルースクリーンオブデスまで、あらゆるものを引き起こす可能性があります。この問題に直面していて、それらのいずれかを使用していることがわかった場合、動作する可能性が非常に高い解決策は、それらをアンインストールして、Windows10に組み込まれているMicrosoftのWindowsDefenderに戻すことです。

これは、Windowsの組み込みツールを使用して簡単に行うことができます。キーボードの[スタート]を押して、「プログラムの変更または削除」と入力します。結果をクリックすると、現在システムにインストールされているすべてのソフトウェアのリストが表示されます。インストールしたものに応じてBitDefenderまたはWebroot、あるいはその両方を見つけて、[アンインストール]ボタンをクリックします。ウィザードに従って、コンピューターからソフトウェアを削除します。完了したら、システムを再起動して、すべてのファイルが削除されていることを確認できます。

これを行ったら、もう一度[スタート]を押して WindowsDefender」と入力します。アプリを開き、オンになっていない場合(別のウイルス対策アプリケーションがインストールされている場合はオフになります)、[オンにする]を押します。これは、コンピューターがマルウェアから保護されないままにされないようにするために行われます。ウィンドウを閉じると、BSODがなくても問題なく動作するはずです。

方法2:ドライバーを確認して更新する

破損したドライバや古いドライバも、このような多くの問題の原因です。最初にすべきことは、ドライバーが誤動作していないかどうかを確認してから、すべてのドライバーを更新することです。

ステップ1:誤動作しているドライバーを確認します

これを行うには、キーボードのWindowsキーを押し、デバイスマネージャーと入力し、結果を選択して、デバイスマネージャーを開きます。システム上のすべてのドライバーが表示されます。すべてのメニューを1つずつ展開し、いずれかのドライバーの横に黄色の感嘆符があるかどうかを確認します。ある場合は、それを右クリックし[プロパティ]を選択し、問題が何であるかを確認し、オンラインで問題の解決方法を検索できます。解決策は、問題やドライバーによって異なります。しかし、1つの普遍的な解決策はするだろうアンインストールによって誤動作ドライバを右クリックして、および選択、アンインストールを次に、[スタート]メニューからWindows Updateを開いて、不足しているドライバーを見つけてインストールできるようにします。

ステップ2:すべてのドライバーを更新する

これは、キーボードのWindowsキーを押してWindows Updateと入力し、結果を開くことで開くことができるWindowsUpdateを介して実行できます。[更新の確認]をクリックして、Windowsに処理を任せます。ドライバーが更新されていない場合、またはドライバーが欠落している場合は、ドライバーが検出され、更新するオプションが提供されます。それを実行し、Windows Updateが完了したら、システムを再起動して、すべてが解決されていることを確認します。これにより、ドライバーの問題である場合にBSODを解決でき、完全に機能するシステムが得られます。

方法3:RAMを確認する

RAMが誤動作したり、正しく設定されていなかったりすると、BSODからシステムが完全に起動できなくなる可能性があります。最初にハードウェアをチェックし、すべてのスティックが正しく機能しているかどうかを確認し、すべてが正常である場合は、タイミングと周波数をチェックする必要があります。特定のマザーボードとプロセッサ、特にAMDの場合、これには非常に注意が必要です。

ハードウェアチェックはとても簡単です。まず、コンピュータの電源を切ります。安全のため、電源からプラグを抜くこともできます。蓋を開けて、RAMスティックを見つけます。あなたがすべきことは、それらすべて取り除き、すべてのスティックで1つずつコンピューターの電源を入れてみることです。それらの1つに障害がある場合、システムはオンにならず、新しいシステムと交換する必要があることがわかります。

ハードウェアに問題がない場合は、RAMのタイミングと周波数を確認する必要があります。すでにRAMを確認しているので、製造元とモデルを知っている必要があります。そのWebサイトにアクセスして、デフォルトと推奨値を確認できます。SpeccyCPU-Zなどのソフトウェアを使用して、これらの値がシステム上にあるかどうかを確認できますそれらが一致せず、RAMをオーバークロックまたはアンダークロックして自分で変更していない場合は、BIOSに入り、それを処理する必要があります。これは、Windowsが起動する前に、特定のマザーボードに応じてEsc、F2、F12、DEL、またはBackspaceのいずれかを押して、コンピューターの電源を入れるときに実行されます。 BIOS内では、ナビゲートする矢印キーとファンクションキー。BIOSはそれぞれ異なるため、RAM設定を見つけて、製造元の推奨に合わせて調整する必要がありますこれが完了したら、変更を保存して終了します。これで、システムが正常に機能するはずです。

このエラーはあなたに多くの頭痛を与える可能性がありますが、原因はほとんどの場合前述の原因の1つです。私たちのガイドに従ってそれらを解決してください。そうすれば、システムはすぐに完全な機能に戻ります。