iTunesエラー「HRESULT0x80073715」を修正する方法は?

iTunesをインストールできなかった後、何人かのWindowsユーザーから質問がありました。表示されるエラーメッセージは「Hresult0x80073715」です。結局のところ、問題は間の競合によって促進される x86_x64.msmのファイルとVcredist_x64.exe インストール障害の原因となる終わります。初期の調査によると、この問題はWindows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されているため、特定のWindowsバージョンに限定されません。

Hresult 0x80073715の原因は何ですか?

この特定のエラーメッセージを修正するために一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べることにより、この特定の問題を調査しました。結局のところ、このエラーメッセージが表示されるシナリオはいくつかあります。このiTunesインストールエラーにつながる可能性のある潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

  • インストーラーに管理者権限がありません–このエラーメッセージをトリガーする最も一般的な原因の1つは、iTunesインストーラーの権限が不十分なことです。このシナリオが当てはまる場合は、管理者権限でiTunesを開いていることを確認することで、問題を解決できるはずです。
  • Visual C ++パッケージが見つからないか破損しています–このエラーが発生する別の一般的なインスタンスは、 x86_x64.msm ファイルと Vcredist_x64.exe間の競合が原因 です。 これは、ファイルの1つが完全に欠落しているか、ファイルの1つが破損していることが原因です。この場合、Visual C ++ Redistパッケージ(2つのファイルを含むパッケージ)を再インストールすることで問題を修正できるはずです。
  • iTunesインストーラーがこのWindowsバージョンで実行するように設計されていない–古いバージョンのiTunesをWindows 10にインストールしようとしている場合、インストーラーが元々Windows 10で動作するように設計されていない可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、修正できます。インストーラーを互換性モードで実行することによる問題。
  • お使いのOSでiTunesバージョンが機能しない–古いバージョンのWindowsを使用している場合は、最新のiTunesリリースがWindowsバージョンと互換性がない可能性があります。この場合、古いiTunesビルドをダウンロードして、代わりにそれを使用する必要があります。

このまったく同じエラーメッセージを解決する方法を現在調査している場合、この記事ではいくつかの異なるトラブルシューティング手順を提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが「Hresult0x80073715」 エラーを回避するために正常に使用したメソッドのコレクションを示します。

以下に紹介する各方法は、影響を受ける少なくとも1人のユーザーによって有効であることが確認されました。できるだけ効率的に実行したい場合は、以下の方法を、配置したのと同じ順序で実行することをお勧めします。最終的には、特定のシナリオで効果的な修正が行われるはずです。

さぁ、始めよう!

方法1:管理者権限でiTunesインストーラーを実行する

結局のところ、この特定の問題は、許可の問題が原因で発生することもあります。iTunesをインストールしようとするたびに「Hresult0x80073715」エラーが発生した数人のユーザーは、インストーラーが管理者アクセスで開かれていることを確認することで、症状を修正することができました。

これを行うには、インストールされているiTunesを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。次に、UAC(ユーザーアカウント制御)ウィンドウで[はい]をクリックし、通常どおり手順に従います。

エラーコードが実際に権限の問題によって引き起こされた場合、インストールはエラーなしで完了するはずです。

それでも「Hresult0x80073715」エラーが表示される場合は、下の次の方法に進んでください。

方法2:Visual C ++ 2005Redistパッケージをインストールする

結局のところ、「Hresult 0x80073715」エラーが発生する最も一般的な原因は、特定のライブラリファイルがiTunesが提供するインストールパッケージの配布に含まれていない場合です。この問題が発生した数人のユーザーは、Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Packageをインストールした後、インストールが成功し、iTunesの再インストールを試みたと報告しています。

' Hresult 0x80073715'エラーを修正するために、Visual C ++ 2005 Service Pack 1 RedistPackageをインストールするためのクイックガイドは次のとおりです 

  1. まず、他のVisual C ++ 2005がインストールされていないことを確認することから始めます。これを行うには、Windowsキー+ Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「appwiz.cpl」入力し、Enterキーを押して、[プログラムと機能]画面を開きます。
  2. [プログラムと機能]メニューが表示されたら、Visual Studio 2005の各インストールを右クリックし、コンテキストメニューから[アンインストール]を選択して、インストールを見つけてアンインストールします。次に、すべてのインストールパッケージが削除されるまで、画面の指示に従います。
  3. コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了するまで待ちます。
  4. このリンク(ここ)にアクセスし、適切な言語を選択し、[ダウンロード]をクリックしてダウンロード選択画面に移動します。
  5. 次は、お使いのOSのアーキテクチャに対応していることvcredistファイルに関連付けられているボックスをチェックし、ヒット次のダウンロードを開始します。
  6. ダウンロードが完了するまで待ってから、vcredistインストール実行可能ファイルを開き、画面の指示に従って再配布可能なパッケージをコンピューターにインストールします。|
  7. インストールが完了したら、コンピュータを再起動し、iTunesを再度インストールして、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じエラーメッセージ(0x80073715)が表示される場合は、以下の次の方法に進んで ください。

方法3:互換モードで実行可能ファイルを実行する

結局のところ、この問題は互換性の問題が原因で発生する可能性もあります。インストールしようとしているiTunesのバージョンが古い場合、ビルドがWindows 10で動作するように設計されていない可能性があります。逆の場合も同様です。最新バージョンをインストールしようとしているが、古いOSインストール。

同じ問題が発生した数人のユーザーが、互換性ウィザードを使用して0x80073715 エラーコードを回避できたと報告しています。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. エラーが発生している実行可能ファイルを見つけて右クリックし、新しく表示されたコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
  2. 内部のプロパティ画面で、選択互換性の上部にあるメニューからタブをし、関連付けられたボタンをチェックすることにより、スタート互換モードでこのプログラムを実行します。
  3. 次に、下のドロップダウンからWindows 7を選択し、[適用]をクリックして変更を保存します。
  4. インストールを再実行して、同じエラーメッセージが表示されるかどうかを確認してください。

それでも0x80073715エラーが表示される場合は、以下の次の方法に進んで ください。

方法4:古いバージョンのiTunesをインストールする

古いマシンで問題が発生した場合は、WindowsのバージョンがインストールしようとしているiTunesのバージョンと互換性がない可能性があります。同じ問題を抱えていた一部のユーザーは、古いiTunesビルドをインストールすることで問題を解決することができました。

このリンク(ここ)を使用して、古いバージョンのItunesをダウンロードできます。Itunesインストーラセクションまで下にスクロールして、12.7.4.80より古いバージョンを選択するだけです。

ダウンロードした後、古いバージョンをインストールして、プロセスが成功するかどうかを確認します。その後、アプリケーション自体から最新バージョンへの更新を試みることができます。