HuluエラーコードDRMCDM78を修正する方法

エラーコードDRMCDM78は通常、Windows、Linux、およびMacOSのユーザーがHuluのからコンテンツをストリーミングしようとする状況で表示されます。この問題が発生しているユーザーは、ストリーミングしようとするすべてのHuluコンテンツでこの問題が発生していると報告しています。

結局のところDRMCDM78エラーコードが表示されているプラ​​ットフォームによっては、この問題を引き起こす可能性のあるいくつかの異なる原因があります。

  • Huluサーバーの問題–まず最初に、この問題が自分の制御できないサーバーの問題が原因ではないかどうかを調査して確認する必要があります。その場合、開発者が自分の側で問題を修正するのを待つ以外に、問題の修正はありません。
  • 古いブラウザリポジトリ結局のところ、この問題は、デフォルトのブラウザがリポジトリを変更したばかりで、古いバージョンがストリーミングプロトコルをサポートできなくなった場合にも発生する可能性があります。この場合、あなたがする必要があるのは利用可能な最新バージョンにあなたのブラウザを更新することだけです。
  • 破損したキャッシュデータ–場合によっては、ブラウザのキャッシュが現在保持している破損した一時ファイルの種類が原因でこのエラーが表示されることがあります。この場合、次の方法で問題を解決できるはずです。
  • TCP / IPの問題–特定の状況下では、この問題はTCPまたはIPの不整合が原因である可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、ルーターを再起動するか、リセット手順を実行することで問題を解決できるはずです。

方法1:Huluサーバーのステータスを確認する

まず最初に、Huluが現在何らかの種類のサーバーの問題を処理していないことを確認することから、このトラブルシューティングの試みを開始する必要があります。その場合、問題は完全にあなたのコントロールを超えています。

したがって、他のことを行う前に、停止レポートダウンディテクタ、IsItDownRightNowなどのサービスを使用して、同じ問題が現在お住まいの地域の他のユーザーによって報告されているかどうかを確認することから始めます。

同じエラーが世界中の他のユーザーによって報告されているという証拠を発見したばかりの場合は、公式のHuluサポートアカウントで、ストリーミングサーバーのステータスに関する公式の発表を確認する必要があります。

実行したばかりの調査で根本的なサーバーの問題が明らかにならなかった場合、この問題はブラウザまたはネットワークの問題が原因でローカルでのみ発生していることは明らかです。これらの問題を軽減する手順については、以下の次の方法に進んでください。

方法2:ブラウザを最新バージョンに更新する

以前に調査した結果、Huluに関連するサーバーの問題が見つからなかった場合は、問題がブラウザーに関連している可能性が高くなります。最終的にエラーコードDRMCDM78を 生成する最も一般的な原因は、古いブラウザビルドです。

ほとんどの場合、ルーターは、利用可能な最新のビルドに更新するまで、特定のストリーミングサービスを誤動作させるリポジトリの変更を展開しました。もちろん、この操作は現在使用しているブラウザによって異なります。

Chrome(Windows、macOS、またはLinux)を使用している場合は、サブガイドAに従って、ブラウザーを強制的に最新のビルドに更新してください。同じことが他のChromiumベースのブラウザにも当てはまります(手順はまったく同じです)。

一方、Firefox(Chromiumベースではない数少ないサードパーティブラウザの1つ)を使用している場合は、サブガイドBに従って、利用可能な最新バージョンに強制的に更新してください。

A. GoogleChromeの更新

Windows / MacOS

  1. Google Chromeを開き、画面の右上のセクションにあるアクションボタン(3つのドットのアイコン)をクリックします。
  2. 新しく表示されたコンテキストメニュー内で、[ヘルプ]> [GoogleChromeについて]に移動します。
  3. 内部Google Chromeについてのタブ、ユーティリティが自動的に新しいバージョンが利用可能であるかどうかを確認するためにスキャンを開始します。存在する場合は、インストーラーのダウンロードが完了するとすぐにインストールするように求められます。
  4. 新しいビルドがインストールされると、ブラウザは自動的に再起動します。これが発生した場合は、もう一度Huluにアクセスして、以前にDRMCDM78 エラーコードを引き起こしていたアクションを繰り返してください。

Linux

  1. Linuxシステムでターミナルウィンドウを開き、次のコマンドを入力してEnterキーを押し、ブラウザの更新を開始します。
    sudo apt update 
  2. 操作の確認を求められたら、Yを押して、操作が完了するのを待ちます。
  3. 正しいGoogleリポジトリが読み込まれたら、次のコマンドを実行し、Enterキーを押して、利用可能な最新バージョンのGoogleChromeをインストールします。
     sudo apt-get --only-upgrade installgoogle-chrome-stable
  4. インストールが完了したら、Google Chromeを起動し、Huluを開いて、同じ問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

B. MozillaFirefoxの更新

Windows / MacOS

  1. Firefoxを開き、アクションボタン(右上隅)をクリックして、MozillaFirefoxのメインメニューを表示します。次に、使用可能なオプションのリストから、[ヘルプ]をクリックし、新しく表示されたコンテキストメニューから[ Firefoxについて]をクリックします。
  2. [ Mozilla Firefoxについて]メニューが表示されたら、[再起動してFirefoxを更新]ボタン(利用可能な場合)をクリックし、プロセスが完了するのを待ちます。

    注:ユーザーアカウント制御(UAC)のプロンプトが表示された場合は、[はい]をクリックして管理者権限を付与します。

  3. ブラウザが自動的に再起動します。その場合は、もう一度Huluにアクセスして、同じエラーコードが引き続き発生するかどうかを確認してください。

Linux

Ubuntu / Debian Linuxでターミナルウィンドウを開き、次のコマンドを入力してFirefoxを最新のビルドに更新します。

$ sudo apt-get update $ sudo apt-get install firefox

Fedora、Redhat、またはCentOSを使用している場合は、代わりにyumツールまたはGUIツールを使用して次のコマンドを実行します。

#yum update #yum update firefox

それでもこの問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3:ブラウザのキャッシュをクリアする

上記の方法で問題を解決できなかった場合は、ブラウザのキャッシュ内のある種の破損したデータが原因でこの問題が実際に発生している可能性があることも考慮する必要があります。

以前にHuluでDRMCDM78エラーが発生した影響を受けたユーザーのカップルは、ブラウザのキャッシュをクリアした後に問題が修正されたことを確認しました。

もちろん、使用しているブラウザによって、ブラウザのキャッシュをクリアする手順は異なります。このため、最も人気のあるWindowsブラウザでキャッシュをクリアする方法を示すガイドをまとめました。

これらの操作のいずれも、ブラウザに関連付けられた機密データをクリアすることにはならないため、事前にデータをバックアップする必要がないことに注意してください。ただし、唯一の不便な点は、現在サインインしているWebサイトからログアウトされることです。

すでにブラウザのキャッシュをクリアしていて、HuluからコンテンツをストリーミングしようとしているときにDRMCDM78エラーが引き続き表示される場合は、以下の最終的な修正の可能性に進んでください。

方法4:ルーターの再起動またはリセット

上記の潜在的な修正のいずれも機能せず、制御できないサーバーの問題に対処していないことを以前に確認した場合は、実際にはTCP / IPの不整合に対処している可能性があります。

この問題は、限られた帯域幅を処理するためだけに装備されているlolレベルのルーターで非常に頻繁に発生します。この問題は、Huluからコンテンツをストリーミングしようとしているときに、複数の異なるデバイスが同じネットワークに接続されている場合に発生する傾向があります。

この場合、利用可能なオプションを選択する必要があります。

  • ルーターを再起動します
  • ルーターをリセットする

再起動は邪魔にならない手順ですが、問題が一時的に保存されたデータに関連している表面的なインスタンスのみを解決します。問題の原因がルーターレベルで課せられた設定または制限である場合は、リセットする必要があります。

A.ルーターの再起動

すばやく再起動すると、対処している可能性のあるほとんどの接続の問題をクリアできます。問題がTCP / IPの問題に関連している場合は、これで十分です。

ルーターの再起動を実行するには、ルーターの背面を見て、オン/オフボタンを押して電源を切ります。これを行った後、電源ケーブルを電源コンセントから抜き、1分間待って、電源コンデンサを空にし、ルータが保持している可能性のある温度データを解放します。

この期間が経過したら、ルーターの電源を復旧し、電源ボタンをもう一度押してルーターを再起動し、インターネットアクセスが復旧するのを待ちます。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下のルーターのリセットを行ってください。

 B.ルーターの再起動

再起動が機能しなかった場合は、リセット手順に進む必要があります。ただし、この操作により、ルーター設定内で設定したすべての設定がリセットされることに注意してください。これには、転送ポート、ホワイトリストに登録されたデバイス、ブロック接続などが含まれます。

結果を理解し、それでもすべてのルーター設定を工場出荷時の状態にリセットしたい場合は、先に進んでルーターの背面にあるリセットボタンを見つけてください。ほとんどの場合、偶発的なプレスを防ぐためにケース内に組み込まれているため、それに到達するには小さなドライバーまたは同様の物体が必要になります。

ルーターのリセットを開始するには、リセットボタンを押し続けて、10秒間、またはすべてのLEDが同時に点滅するまで待ちます。

ISPがPPPoE(Point to Point Protocol over Internet)を使用している場合、インターネットアクセスを復元するには、この手順の最後にISPから提供された資格情報を再挿入する必要があります。

インターネットアクセスが回復したら、ストリーミングの試行を再試行して、問題が解決したかどうかを確認します。

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