Windowsストアアプリのエラーコード0x80d02017を修正する方法

Windowsストアを介してアプリをインストールしようとすると、いくつかのWindows10ユーザーが0x80d02017エラーコードに遭遇します。影響を受けるほとんどのユーザーは、ゲームとアプリケーションの両方で問題が発生していると報告しています。この問題は、以前にインストールされたことがない新しいタイトルでのみ発生していると言うユーザーもいれば、以前は機能していたゲームやアプリケーションで問題が発生していると報告するユーザーもいます。ほとんどの場合、影響を受けるユーザーは、WindowsUpdateをインストールした後に問題が発生し始めたのではないかと疑っています。

Windowsストア内の0x80d02017エラーコードの原因は何ですか?

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、Windows10コンピューターでこの問題を修正するために一般的に使用されている修復戦略を調べました。結局のところ、このエラーコードの兆候の原因となる可能性のあるいくつかの異なる潜在的な原因があります。

  • 一般的なWindowsストアの不具合–実は、かなり一般的なWindowsストアの不具合があり、更新中の特定の組み込みアプリケーションでこの特定のエラーコードが発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、組み込みのWindows Appsトラブルシューティングを実行することで、問題を迅速に解決できるはずです。
  • 悪いWindowsアップデート–別の可能性は、悪いWindowsアップデートがインストールされたときにWindowsストアの不具合が発生したことです。これは、Creator'sUpdateでまだ更新されていないWindows10コンピューターではかなり一般的です。この場合、昇格されたPowershellウィンドウを使用してWindowsストアアプリをリセットすることで、問題を解決できるはずです。
  • サードパーティのファイアウォール干渉– VPN /プロキシクライアントまたはサードパーティのファイアウォールを使用している場合、Windowsストアが新しいアプリケーションをダウンロードして起動する機能を阻害してしまう可能性があります。このシナリオが当てはまる場合、接続がWindowsインストールエージェントによって信頼されていない可能性が非常に高くなります。この場合、競合の原因となっているサードパーティのクライアントをアンインストールすることで問題を解決できます。
  • IPV6は動的IPと競合しています– Windows 10には、動的IP構成を使用している場合は常に複数のIPV6接続を維持するための処理に問題があります。このシナリオが特定のケースに当てはまる場合は、ネットワーク接続ウィンドウからIPV6サポートを無効にすることで、問題を完全に回避できます。
  • 破損したソフトウェア配布フォルダー–このエラーコードの原因となる可能性のあるもう1つの原因は、ソフトウェア配布フォルダー内のある種の破損です。このシナリオが当てはまる場合は、管理者特権のコマンドプロンプトを使用してソフトウェア配布フォルダーをリセットすることで問題を解決できるはずです。

現在、Windowsストアを使用してアプリケーションにアクセスしようとしたときに、まったく同じエラーメッセージを解決するのに苦労している場合は、この記事で、問題を軽減するためのいくつかの異なるトラブルシューティング手順を説明します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが0x80d02017エラーコードを解決するために正常に使用したいくつかの異なる潜在的な修正を示します。

可能な限り効率を維持したい場合は、効率と重大度で並べ替えたため、表示されている順序で方法に従うことをお勧めします。問題の原因となっている原因に関係なく、最終的には、問題を回避してアプリケーションを通常どおりに使用するのに役立つ方法に出くわす必要があります。

さぁ、始めよう!

方法1:Windowsアプリのトラブルシューティングを実行する

他の時間のかかる修正を試す前に、Windowsのバージョンが問題を自動的に完全に解決できないかどうかを確認しましょう。最近のすべてのWindowsバージョンには、さまざまなWindowsコンポーネントの不整合を自動的にスキャンし、適切な修復戦略を自動的に適用する、従来のトラブルシューティングの新しいバージョンと改善されたバージョンが装備されています。

0x80d02017エラーコードの背後にある原因がトラブルシューティングに含まれている修復戦略の1つでカバーされている場合は、WindowsAppsトラブルシューティングを実行するだけで問題を自動的に解決できます。

0x80d02017エラーコードを解決するためにWindowsアプリのトラブルシューティングを実行するためのクイックガイドは次のとおりです

  1. 押しのWindowsキー+ Rを実行]ダイアログボックスを開くため。次に、「control.exe / name Microsoft.Troubleshooting」と入力し、Enterキーを押して、[設定]タブの[トラブルシューティング]タブを開きます。

    注: Windows 10では、代わりにms-settings:troubleshootコマンドを使用することもできます

  2. そこに着いたら、[他の問題の検索と修正]に移動し、[ Windowsストアアプリ]をクリックして、[トラブルシューティングツールの実行]を選択します
  3. トラブルシューティングユーティリティを起動したら、最初のスキャンが完了するまで待ってから、画面の指示に従って、発見された問題の種類に基づいて推奨される修復戦略を適用します。
  4. 修正が適用されたら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決したかどうかを確認します。

同じ0x80d02017エラーコードが引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください 

方法2:Powershellを使用してWindowsストアアプリをリセットする

特定の問題がWindowsストアのファイル間の何らかの種類の破損によって引き起こされている場合は、Windowsストアパッケージ全体をリセットできるPowershellコマンドを実行することで、問題を非常に効果的に解決できるはずです。

これにより、一部のユーザー設定が失われる可能性がありますが、Powershellターミナルを使用して実装できる最も迅速で効果的な修正の1つです。影響を受けた何人かのユーザーは、以下の手順に従ってコンピューターを再起動した後、問題が発生しなくなったと報告しています。

Powershellプロンプトを使用してWindowsストアアプリをリセットする方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rは、ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「powershell」入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して、昇格したPowershellプロンプトを開きます。UAC(ユーザーアカウント制御)によってプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックしてPowershellウィンドウに管理者権限を付与します。
  2. Powershellの管理プロンプトが表示されたら、次のコマンドを入力または貼り付けて、Windowsストアアプリをリセットします。
    Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_。InstallLocation)\ AppXManifest.xml"}  
  3. プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

Windowsストアからアプリをダウンロードまたは起動しようとしても同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3:サードパーティのファイアウォールまたはVPNをアンインストールする

結局のところ、VPNまたはサードパーティのファイアウォールクライアントは、Windowsストアが新しいアプリケーションをダウンロードして起動する機能を阻害する可能性があります。これは、プライベート接続がWindowsインストールエージェントによって信頼されていないために発生します。そのため、プロセスは実際にはセキュリティ機能によって停止されています。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、使用しているプロキシサーバー、サードパーティのファイアウォール、またはVPNクライアントをアンインストールすることで問題を解決できます。これにより、インストールエージェントは接続を信頼し、アプリケーションを問題なく開くことができるようになります。

サードパーティのファイアウォールまたはVPNをアンインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを。次に、「appwiz.cpl」入力し、Enterキーを押して、[プログラムと機能]ウィンドウを開きます。
  2. [プログラムと機能]画面が表示されたら、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、サードパーティのファイアウォールまたはVPNクライアントを見つけます。表示されたら、右クリックして、新しく表示されたコンテキストメニューから[アンインストール]を選択します。
  3. 次の画面の画面の指示に従って、VPN /ファイアウォールツールのアンインストールを完了します。ソフトウェアがアンインストールされたら、コンピュータを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ0x80d02017エラーコード が引き続き発生する場合、またはこの方法が適用できない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:IPV6サポートを無効にする

この方法は、コンピューターと(IPV6を使用する他のアプリケーションと)非互換性を追加する可能性がありますが、それでも0x80d02017エラーを解決する最も効率的な方法の1つです。 

IPV6サポートを無効にすると多くのユーザーの問題が解決した理由についての公式の説明はありませんが、ユーザーは、動的IP構成が使用されているときにWindowsストアに問題が発生する可能性があるためだと推測しています。

この手順により、ダウンロードとアップロードの速度が少し低下する可能性がありますが、ワークロードはIPV4プロトコルに渡される必要があります。IPV6サポートを無効にするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを。次に、テキストボックス内に「ncpa.cpl」と入力し、Enterキーを押して[ネットワーク接続]タブを開きます。
  2. [ネットワーク接続]タブが表示されたら、現在アクティブなネットワーク接続を右クリックし、新しく表示されたコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
  3. あなたが中にいるときに、プロパティ、あなたが接続していることをネットワークの画面、ことを確認してくださいネットワーキング]タブが選択されています。
  4. Next, scroll down through the list of connections items and locate Internet Protocol Version 6 (TCP / IPV6). Once you see it, uncheck the box associated with it, then click Ok to save the changes.
  5. Once IPV6 is disabled, restart our computer and repeat the action that was previously triggering the 0x80d02017 error code once the next startup sequence is complete.

If the same issue is still occurring or you’re looking for a method that doesn’t involve disabling an Internet Protocol, move down to the next method below.

Method 5: Resetting the software distribution folder

As it turns out, this particular issue can also occur if you’re actually dealing with a corrupted software distribution folder. Several users in a similar situation have reported that the issue was resolved after they ended up resetting the software distribution folder.

But keep in mind that before you follow the steps below, you need to ensure that you disconnect your computer from the internet – turn off your Wi-Fi or physically disconnecting the wired connection. If you fail to do this, Windows 10 will signal that some files can’t be modified and the command will not be successful.

Once you’ve ensured that the internet connection is disabled, follow the instructions below to reset the software distribution folder:

  1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “cmd” and press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated Command Prompt. When you’re prompted by the UAC (User Account Control), click Yes to grant administrative privileges.
  2. Once you’re inside the elevated Command Prompt, type the following commands in order and press Enter after each one:
    net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  3. 各コマンドが正常に処理されたら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じ、以前に0x80d02017エラーをトリガーしていたアクションを繰り返して問題が解決したかどうかを確認します。