解決済み:Windows 8.1 / 10ストアエラー0x8000ffff

Windows8.1またはWindows10にアップグレードした後、Windowsストアからアプリを購入またはダウンロードしようとすると、多くのユーザーがエラー0x8000ffff を受け取ると報告しています 。エラー0x8000fffは、コンピューターがUpdate / Windowsストアサーバーと適切に通信できないことを示します–これが発生する原因は多数ありますが、発生する最も一般的な理由は、Microsoftアプリケーションサーバーの不具合が原因です。それらがダウンしているときやサーバーの負荷が高いときなど、大多数のユーザーは問題を自動的に解決しましたが、すでに数日待っている場合は、このガイドに記載されている手順/方法を実行して、システムの構成/破損が原因である可能性もあるため、問題が発生します。

方法1:破損したシステムファイルを修復する

Restoroをダウンロードして実行し、破損したファイルや欠落しているファイルをここからスキャンして復元します。完了したら、以下の解決策に進みます。以下の解決策に進む前に、すべてのシステムファイルが無傷で破損していないことを確認することが重要です。

方法2:正しい時刻/日付を設定する

日付と時刻が正しくない場合、WindowsでWindowsアプリサーバーへの接続に問題が発生します。Windowsマシンの日付/時刻が正しいことを確認してください。これを行うには、右下隅にある時計をクリックし、[日付と時刻の設定]を選択します 

方法3:サービスを再起動し、保留中/キューに入れられた更新をクリアする

Windowsストアからの更新、アプリ、および保留中のダウンロードが破損している場合、Windowsストアが失敗する可能性があります。Windowsストアの問題を解決するには、サービスを再起動して保留中のファイルを削除するだけで問題が解決する場合があります。そうでない場合は、元の問題が解決されるとダウンロードと更新が再度続行されるため、害はありません。

ホールドWindowsキーRキーを押しをwsreset.exeと入力し 、[OK をクリックします。完了したら、この小さなバッチファイルをダウンロードして、残りの作業を行います。ここをクリックしてファイル/ターゲットをfix.batとして保存し、ファイルを右クリックして[管理者として実行]を選択し ます。

方法4:Windowsストアを再登録する(Windows 10)

方法2で問題が解決しなかった場合は、Windowsストアを再登録すると役立つ場合があります。これを行うには、[スタート]ボタンをクリックし、入力 PowerShellを、 右クリック PowerShellを 選択します 管理者として実行を。

開いたPowerShellウィンドウで、次のコマンドをそのまま入力し、Enterキーを押します

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env:SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

完了したら、PCを再起動してテストします。

方法5:アプリのトラブルシューティングを実行する

Microsoftから診断を実行します。一般的な問題は、診断アプリで自動的に修正されます。ここをクリックしてダウンロードします。ファイルがダウンロードされたら、クリックして実行し、画面の指示に従います。ダウンロードが完了したら、テストして問題が修正されたかどうかを確認します。

方法6:プロキシを無効にする

Windowsがプロキシサーバーを使用してインターネットに接続している可能性があります。サーバーがプロキシ接続を検出すると、接続が無効になる場合があります。したがって、このステップでは、コンピューターのプロキシを無効にします。そのために:

  1. 押して、Windowsが」+「私は」キーを同時に検索を開きます。
  2. タイプ「でインターネットオプション」と選択し、最初のオプションを。
  3. 接続」タブをクリックしてから、「LAN設定」オプションをクリックします。
  4. オフにすることを確認します「の使用プロキシサーバーのために、あなたのLANオプション」。
  5. OK」をクリックして、問題が解決するかどうかを確認します。

方法7:新しいユーザーを作成する

Windowsキーを押しながらXを押します。コマンドプロンプト(管理者)を選択し ます。 黒いコマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力します。

ネットユーザー/ add [ユーザー名] [パスワード]ネットローカルグループ管理者[ユーザー名] / add

[username]を新しいユーザー名に、[password]を新しいパスワードに置き換える必要があります。完了したら、PCを再起動し、新しく作成したユーザーにログインして、問題が解決したかどうか、新しいユーザーアカウントで解決したかどうかを確認します。次に、以前のユーザーデータをc:\ users \ previous-user-nameからコピーできます。

新しいユーザーアカウントが作成されたら、同じコマンドプロンプトウィンドウで次のように入力します

シャットダウン/ l / f

そして、ENTERを押します。このコマンドはログオフし、新しく作成されたユーザーを使用してログインします。ログイン後、Windowsストアを開き、アプリのダウンロードを再試行します。Microsoftアカウントが必要であると表示された場合は、画面のプロンプトを使用してMicrosoftアカウントにサインインします。以前にMicrosoftアカウントを使用していた場合は、新しい電子メールを使用してサインイン/切り替えます。