ランダムにまたは起動時にWindows10のクラッシュを修正する方法

Windowsで頻繁にクラッシュ、再起動、画面がフリーズする場合でも、心配する必要はありません。これらの問題を解決するためにできることはたくさんあります。

クラッシュは、複数の理由で発生する可能性があります。これは、電源装置の故障、過熱、RAMまたはハードディスクの問題、およびマザーボードまたはプロセッサの問題が原因である可能性があります。したがって、PCをダンプしたり販売したりする前に、PCを徹底的にチェックすることが重要です。

このガイドでは、問題のトラブルシューティングと解決を行うための一連の方法について説明します。方法1から始めて、問題が解決しない場合は次の方法に進みます。

トラブルシューティング

  1. ウイルス対策またはマルウェア検出器を使用してコンピューターをスキャンします。クイックスキャンではなく、徹底的なスキャンを実行します
  2. 最近RAMや電源などの新しいハードウェアをインストールした場合は、新しいハードウェアまたは古いハードウェア(正常に動作することがわかっている)と交換して、PCを確認してください

方法1:ほこりを掃除する

  1. ホールドのWindowsキーを押しX、[OK]をクリックします(Windowsキーを離す)シャットダウンをまたはサインアウトして選択シャットダウンを
  2. 電源ケーブルを抜きます。PCの背面上部を見ると、ソケットからPCに黒いケーブルが接続されているのがわかります。ファンの周りのどこかにケーブルが接続されます。それを取り出す。
  3. ケーブルを取り外して、キーボード、マウス、Webカメラおよびその他すべてのデバイスをPCから切断します。PCの前面または背面にケーブルが接続されている場合があります。
  4. ドライバーでサイドパネルの最も外側のネジを外します。ネジが見つからない場合は、PCのサイドパネルにあるラッチまたはロック解除ボタンを探してください。サイドパネルを取り出します
  5. PCをまだ水平に置いていない場合は、水平に置きます。PC内のほこり掃除し、すべてのファンがきれいで、翼にほこりがないことを確認します。ケーシングの背面にある電源ファンを忘れないでください。ブロワーを使用してほこりを吹き飛ばすことができます
  6. 掃除が終わったら、サイドパネルを元に戻し、すべてのデバイスを接続して、PCを接続します。

次に、PCの電源を入れて、クラッシュするかどうかを確認します。そうでない場合は、問題は過熱とほこりが原因であったことを意味します。

方法2:電源の確認と交換

  1. ホールドのWindowsキーを押しX、[OK]をクリックします(Windowsキーを離す)シャットダウンをまたはサインアウトして選択シャットダウンを
  2. 電源ケーブルを抜きます。PCの背面上部を見ると、ソケットからPCに黒いケーブルが接続されているのがわかります。ファンの周りのどこかにケーブルが接続されます。それを取り出す。
  3. ケーブルを取り外して、キーボード、マウス、Webカメラおよびその他すべてのデバイスをPCから切断します。PCの前面または背面にケーブルが接続されている場合があります。
  4. ドライバーでサイドパネルの最も外側のネジを外します。ネジが見つからない場合は、PCのサイドパネルにあるラッチまたはロック解除ボタンを探してください。サイドパネルを取り出します
  5. PCケースの後ろの角の1つに取り付けられているボックスを見つけます。背面にファンが付いた開口部が必要です。それがあなたの電源です。
  6. マザーボード(ケーシングのメインボード)に接続されているすべての電源ケーブルを取り出します。それらが接続された場所を覚える
  7. ケーシングから電源を取り出します。できない場合は、電源装置をケーシングに固定している可能性のあるネジまたはラッチを探してください。
  8. 電源が切れたら、それに貼られているステッカーを探します。あなたはあなたの電源のワット数を見ることができるでしょう
  9. ここに移動して、PCに関するすべての情報を挿入します。電源装置にPCに十分なワット数があることを計算して確認します
  10. 電源に十分なワット数がない場合は、PCに十分なワット数の新しい電源装置を購入してください
  11. 新しい電源装置をケーシングに戻し、ケーブルをマザーボード(ケーシングのメインボード)に接続します。
  12. サイドパネルを元に戻し、すべてのデバイスを接続してPCを接続します。

電源の取り出し方などわからない場合は、専門家に問い合わせるか、パソコンをパソコンショップに持って行き、電源を交換してください。

方法3:RAMチェック

Windows独自のメモリ診断ツールを使用するか、サードパーティのツールであるmemtestx86から​​、メモリの問題を確認できます。

理想的には、最初にWindowsメモリ診断ツールで確認してから、memtestx86に移動する必要があります。

Windowsメモリ診断ツールの場合

  1. ホールドWindowsキーを押してR(リリースWindowsキー)
  2. mdsched.exe と入力し、Enterキーを押します
  3. [今すぐ再起動]を選択して、問題を確認します(推奨)

コンピュータが再起動し、メモリ内のエラーをチェックします。診断ツールのテストが終了すると、コンピューターが再起動し、結果が表示されます。そうでない場合、または結果を再度確認したい場合は、以下の手順に従ってください。

  1. ホールドWindowsキーを押してR(リリースWindowsキー)
  2. タイプeventvwr.msc を押して入力します。
  3. Windowsログをダブルクリックします
  4. [システム]を右クリックし、[検索]を選択します
  5. 入力MemoryDiagnostics結果とプレスを入力します
  6. ソースMemoryDiagnostics-Resultsで結果をクリックします

結果

ご覧のとおり、診断ツールはエラーを検出しませんでした。メモリの障害を検出した場合は、PCのRAMを変更してみてください。RAMに互換性がないか(特に最近変更したばかりの場合)、または故障している可能性があります。

Memtestx86の場合

Windows独自のメモリ診断ツールでエラーが発生せず、コンピュータがまだクラッシュしている場合は、memtestx86を使用してRAMエラーの詳細な分析を確認してください。Memtestx86は、無料で使用でき、RAMの障害をチェックするサードパーティのツールです。

テストに必要になるため、CDまたはUSBドライブがあることを確認してください。また、Memtestx86には時間がかかるため、空き時間にスキャンを実行するようにしてください。

  1. ここに移動して、Windowsダウンロードで起動可能なUSBドライブを作成するためのイメージまたは起動可能なCD(ISO形式)を作成するためのイメージをダウンロードします
  2. ダウンロードしたファイルを解凍し、readmeファイルの指示に従います。
  3. Memtestx86を数時間実行して、結果を確認します

結果にエラーまたは不良RAMが表示された場合は、コンピュータショップにアクセスして、RAMを交換してください。

方法4:ハードディスクのチェック

Windows独自のコマンドプロンプトまたはサードパーティのツールの両方から、ハードディスクのエラーを確認できます。

Windows独自のコマンドから

  1. ホールドのWindowsキーを押しながらXを(リリースWindowsキー)を選択し、コマンドプロンプト(管理者)を
  2. 入力WMICを押してください
  3. 入力ディスクドライブGET状態と押して入力します。

そこで結果を見ることができるはずです。結果に「OK」と表示され、それでもクラッシュが発生する場合は、サードパーティのツールを使用してハードディスクを徹底的に分析する必要があります。結果が[OK]以外の場合は、ハードディスクに障害があることを意味します。PCを修理店に持っていき、ハードディスクをチェックしてもらいます

DiskCheckupの場合

DiskCheckupは、ハードディスクのテストと監視のためのサードパーティツールです。ハードディスクのアクティビティを監視して、ハードディスクの障害の推定時間を提供します。また、ハードディスクの迅速または徹底的なテストにも使用できます。

  1. ここに移動して、[今すぐダウンロード]をクリックします
  2. ダウンロードが完了したら、exeファイルを実行してソフトウェアをインストールします
  3. インストールしたら、デスクトップからDiskCheckupを実行します
  4. 上部に表示されるハードドライブをクリックすると、ディスクに関する情報を確認できます。
  5. [デバイス情報]、[スマート情報]、および[ディスクセルフテスト]タブをチェックして、ハードドライブに関する情報を確認してください。

不良またはエラーのラベルが付いたものが表示された場合は、ハードドライブに障害があるため、チェックまたは交換する必要があります。理想的には、すべてのステータスと結果に問題がないはずです。

上記の方法のいずれでも問題が解決しない場合は、クラッシュの原因がマザーボードまたはプロセッサの障害である可能性があります。その場合は、最寄りのPCショップに行き、マザーボードとプロセッサをチェックする必要があります。