修正:AndroidまたはiOSでFacebookアプリがクラッシュする

Facebookは、2004年にMark Zuckerbergによって開発および立ち上げられたソーシャルメディアサイトです。ネットワーキングとコミュニケーションのための巨大なプラットフォームを提供するため、おそらく最も人気のあるソーシャルメディアネットワークの1つです。Facebookには、無料でダウンロードしてインストールできるアプリケーションもあります。このアプリケーションは、iOSとAndroidの両方で利用できます。ごく最近、Facebookアプリケーションが突然クラッシュし、「Facebook動作停止しました」というエラーメッセージが表示されるという多くの報告が寄せられています。

AndroidとiOSでFacebookアプリがクラッシュする原因は何ですか?

多くのユーザーから多数のレポートを受け取った後、問題を調査することを決定し、ほとんどのユーザーに対して問題が修正された実装によって一連の解決策を考案しました。また、このエラーが発生する理由を調査し、以下にリストしました。

  • キャッシュ:データはアプリケーションによってキャッシュに保存されるため、読み込み時間が短縮され、よりスムーズなエクスペリエンスが提供されます。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損し、重要なシステム機能やアプリケーションに干渉する可能性があります。
  • 破損したデータ:  Facebookは、特定の「ログイン構成」とメディアテンプレートを電話にダウンロードします。このデータは時間の経過とともに破損し、Facebookアプリの重要な機能に干渉する可能性があります。この干渉により、一部のユーザーはFacebookでクラッシュの問題に直面する可能性があります。
  • 省電力モード: 省電力モードは、バックグラウンドプロセスと特定のアプリケーションによって消費される電力を制限します。省電力モードでFacebookがバッテリーを消費するアプリケーションのリストに含まれている場合は、Facebookが正しく機能しない可能性があります。
  • ログイン設定: アカウントのログイン資格情報が長期間更新されていない場合、アカウントセッションが終了する可能性があります。このアカウントセッションの終了により、Facebookアプリケーションがクラッシュする場合があります。
  • 古いアプリケーション:  Facebookはサーバーを更新し、新しいシステムプロトコルをインストールすることがよくあります。これに続いて、これらのプロトコルのより良い統合を提供するために、アプリケーションの新しいアップデートがリリースされます。したがって、古いバージョンのFacebookを実行している場合は、サーバーとアプリケーションの非互換性が原因でクラッシュが発生する可能性があります。
  • 古いソフトウェア:  Facebookアプリケーションが更新されているが、ソフトウェアバージョンがまだ最新バージョンに更新されていない場合、電話のソフトウェアとアプリケーションの非互換性が原因でランダムにクラッシュする可能性があります。

問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。競合を避けるために、これらのソリューションを実装された特定の順序で試すことをお勧めします。

解決策1:アプリケーションに再度ログインする

特定のログイン構成は、アプリケーションによってデバイスに保存されます。ただし、これらの構成が破損している場合、アプリケーションは突然のランダムなクラッシュに直面する可能性があります。これを修正するために、アカウントからログアウトしてから再度ログインします。

  1. Facebookアプリケーションを開きます
  2. クリックメニューボタン上のトップの右コーナーと一番下までスクロールします。
  3. タップし、「上のログ・アウト」ボタンを押して、「上のイエスプロンプトで」。
  4. マルチタスクウィンドウからアプリケーションを閉じます。
  5. アプリケーションを再度開き、空のフィールドに資格情報を入力します。
  6. クリックして「上のログボタン」と確認し、問題が解決しない場合は参照してください。

解決策2:キャッシュの削除:

キャッシュは、ロードプロセスを高速化し、より良いエクスペリエンスを提供するために、アプリケーションによって保存されます。ただし、時間の経過とともにこれが破損し、アプリケーションで問題が発生する可能性があります。したがって、このステップでは、システムキャッシュをクリアします。

アンドロイド用:

Androidデバイスのアプリキャッシュをクリアするには:

  1. 通知パネルを下にドラッグして、「設定」アイコンをタップします。
  2. 設定内で「アプリケーション」オプションをタップし、リストから「Facebook」を選択します。
  3. ストレージ」オプションをタップしてから、「キャッシュのクリア」オプションをタップします。
  4. アプリケーションを起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

iOSの場合:

残念ながら、アプリケーションキャッシュ削除するためにiOS内に統合された顕著な機能はありません。このためには、アプリケーションをアンインストールする方法について説明している記事の「ソリューション4」を参照する必要があります。iOSでキャッシュされたデータを取り除く唯一の方法は、アプリケーションを再インストールすることだからです。

解決策3:アプリケーションデータの削除

Facebookアプリケーションは、特定のログイン構成とメディアテンプレートをダウンロードしてデバイスに保存します。このデータは時間の経過とともに破損し、重要なアプリケーション機能に干渉する可能性があります。したがって、このステップでは、アプリケーションデータを削除します。

アンドロイド用:

Androidでアプリケーションのデータを削除するには

  1. 通知パネルを下にドラッグして、「設定」アイコンをタップします。
  2. アプリケーション」オプションをタップしてから、「Facebook」アイコンをタップします。
  3. ストレージ」オプションをタップしてから、「データのクリア」オプションをタップします
  4. 警告プロンプトで「はい」オプションをクリックします。
  5. Facebookアプリケーションを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

iOSの場合:

選択「を削除する機能、アプリケーションのデータは、」され、したがって、iOSデバイスでは使用できません推奨する相談ソリューション・ナンバー4をそのことで指導のために」。

解決策4:アプリケーションの再インストール

上記の解決策がうまくいかなかった場合は、アプリケーションを再インストールして、完全に再初期化することができます。

アンドロイド用:

  1. 通知パネルを下にドラッグし、「設定」アイコンをタップし、
  2. アプリケーション」オプションをタップしてから、「Facebook」アイコンをタップします。
  3. アンインストール」ボタンをタップし、プロンプトで「はい」をクリックします。
  4. ホーム画面に移動し、「PlayStore」オプションをタップします。
  5. PlayStore内で、検索バーに「Facebook」と入力し、リストに表示されている最初のアプリケーションをクリックます
  6. インストール」オプションをタップすると、アプリケーションが自動的にダウンロードされます。
  7. アプリケーションを開きログイン資格情報入力して、問題が解決するかどうかを確認します。

iOSの場合:

  1. 設定開き、「一般」オプションをタップします。
  2. タップ「のiPhoneストレージ」とし「をタップフェイスブック「。
  3. アプリの削除」オプションをタップして、アンインストールされるのを待ちます。
  4. 移動メイン画面に、タップし、「上のAppストア」アイコンとタイプ「Facebookの検索バーに」。
  5. タップして「上の最初のアイコンをタップにインストールします「。
  6. これで、アプリケーションがデバイスに自動的にインストールされます。
  7. 問題が解決しないかどうかを確認してください。

解決策5:ソフトウェアアップデートの確認

デバイスにインストールされているソフトウェアがFacebookアプリケーションの特定の要素に干渉している可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスで利用可能な更新があるかどうかを確認します。

アンドロイド用:

  1. 通知パネルを下にドラッグして、設定アイコンをタップします。
  2. デバイスについて」オプションをタップしてから、「ソフトウェア」オプションをタップします。
  3. タップ「のソフトウェアアップデート」オプションと選択し、「確認のためのアップデート」ボタンをクリックします。
  4. アップデートが利用可能な場合は、「アップデートを手動でダウンロードする」オプションをタップします。
  5. アップデートがダウンロードされるのを待ちます。ダウンロードされると、今すぐまたは後でインストールするように求められます。
  6. 今すぐインストール」オプションタップすると、電話が自動的に再起動します。
  7. Androidはアップデートのインストールを開始し、電話は通常どおり起動されます。
  8. 問題が解決しないかどうかを確認してください。

iOSの場合:

iOSでソフトウェアを更新する前に、電話を電源に接続し、良好なWi-Fi接続に接続することをお勧めします。また、プロセス中にデータが破損しないように、必ずすべてのデータをバックアップしてください。

  1. 設定を開き、「一般」オプションをタップします。
  2. タップ「のソフトウェアアップデートの」オプションとタップ「をダウンロードし、インストールします」オプションを選択します。
  3. 今すぐインストール」オプションタップすると、デバイスが自動的に更新されます。
  4. 問題が解決しないかどうかを確認してください。