修正:エラーコード0x80072af9

0x80072af9エラーはWindows Updateはインストールに失敗した場合、一般的に遭遇します。この特定のエラー16進コードは、「そのようなホストは不明です」ことを示します。重要な更新プログラムが0x80072af9エラーコードでインストールに失敗しているため、影響を受けるほとんどのユーザーは、優れたWindowsビルドに更新できません 。

ただし、このエラーは、機能の更新、品質の更新、およびMicrosoftOfficeの更新でも発生することが報告されています。

0x80072af9エラーの原因

問題を調査し、さまざまなユーザーレポートを確認した後、0x80072af9エラーのトリガーに関与する犯人の厳選されたリストを作成することが できました。

  • マシンとWUサービス間の接続の中断–これは、サーバーの問題、ネットワーク接続の障害、またはサードパーティの干渉が原因で発生する可能性があります。
  • タブレットモードがオンになっている–アップデートのインストール時にタブレットモードが有効になっていると、WUが誤動作する傾向があるようです。
  • T HIRDパーティ干渉-彼らは介して取得できるようにすることをいくつかの外部セキュリティ・スイート(特にサードパーティ製のファイアウォールは)接続で過保護です。いくつかのサードパーティファイアウォールがWUコンポーネントに問題を引き起こすことが知られています。
  • 壊れたシステムエントリ–システムファイルの破損も0x80072af9エラーを引き起こす可能性が あります。 この特定の問題を解決するには、通常、更新または修復インストールが効果的です。

0x80072af9エラーを修正する方法

WUを介して更新プログラムをインストールしようとしていて、0x80072af9エラーで失敗する 場合、 この記事はいくつかのトラブルシューティング手順に役立ちます。以下に、他のユーザーが問題を解決し、失敗した更新をインストールするために使用した方法の厳選されたリストを示します。

方法は効率と単純さの順に並べられているので、最良の結果を達成するためにそれらに従ってください。さぁ、始めよう!

方法1:WindowsUpdateトラブルシューティングツールの使用

以下で防止されているより技術的な方法の1つに従う前に、まず簡単な方法を実行してみましょう。

組み込みのトラブルシューティングツールを使用してWindowsUpdateの修復戦略を適用した後、問題が修正されたとの報告が数人あります。この組み込みユーティリティは、WUをスキャンして不整合を検出し、問題を自動的に解決できる修復方法を適用します。

WindowsUpdateのトラブルシューティングを使用して0x80072af9エラーを解決するためのクイックガイドは 次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rは、新しいファイル名を指定して実行コマンドを開きます。次に、「ms-settings:troubleshoot」と入力し、Enterキーを押して、設定アプリの[トラブルシューティング]タブを開きます。

  2. トラブルシューティング]タブにスクロールダウンまで取得し、実行している、セクションを選択し 、Windows Updateにし、をクリックして実行]トラブルシューティングを

  3. 最初のスキャンが完了するまで待ってから、実行可能な修復戦略が特定されたら、[この修正適用]をクリックします。
  4. 修復戦略が適用されたら、トラブルシューティングツールを閉じて、コンピューターを再起動します。次回の起動時に、保留中の更新を再度インストールして、正しくインストールされるかどうかを確認してください。

それでも 0x80072af9エラーが表示される場合は、以下の次の方法に進んで ください。

方法2:Windows UpdateMiniToolを使用する

Officeの更新プログラムをインストールしようとしたときに0x80072af9エラーを受け取った一部のユーザーは 、サードパーティのツールを使用して問題を回避することができました。Windows Update MiniTool  (WUMT)は、WU(Windows Update)経由でインストールすると通常は失敗する更新プログラムをインストールできたと思われます。

注:この方法は、Officeの更新プログラムでのみ機能することが確認されています。失敗した修正プログラムを試してインストールするために使用できますが、機能するかどうかの確認はありません。

以下のガイドに従って、Windows Update MiniToolをダウンロードし、それを使用して、0x80072af9エラーで失敗する更新プログラムをインストールし ます。

  1. このリンク(ここ)にアクセスし、Windows UpdateMiniToolフリーウェアに関連付けられている[ダウンロード]ボタンをクリックします。
  2. WinRar、WinZip、7zipなどの解凍ユーティリティを使用してWUMTアーカイブを抽出します。

  3. システムと同じOSアーキテクチャを持つ実行可能ファイルをダブルクリックします。
  4. Windows Update MiniToolを開いたら、[更新の確認]アイコンをクリックしてスキャンを開始します。

    注: Windows Update MiniToolは、組み込みのWUよりも指数関数的に遅いことに注意してください。しばらくお待ちください。検索結果が返されるまで、WUMTウィンドウを閉じないでください。

  5. 関連するアイコンをチェックして適用するアップデートを選択し、ダウンロードとインストールのアイコンを押します。

  6. ユーティリティはアップデートをダウンロードし、自動的にインストールします。プロセスが完了するまで、辛抱強くウィンドウを閉じないでください。
  7. 更新のステータスに関する更新については、下部のセクションを監視できます。アップデートが正常にインストールされたら、コンピューターを再起動します。それでも更新が0x80072af9エラーで 失敗する場合は、以下の次の方法に進みます。

方法3:タブレットモードでアップデートをインストールする

一部のユーザーは、タブレットモードを有効にすることで、0x80072af9エラー なしで保留中の更新を最終的にインストールできたと報告してい ます。これは奇妙な修正のように思えるかもしれませんが、多くのユーザーがこれが実際に機能することを確認しています。

アップデートのインストール中にユーザーがタブレットモードに切り替えると、Windows Update(WU)が誤動作することがわかっています。ただし、この特定の問題では、タブレットモードは問題を回避し、更新プログラムを強制的にインストールする方法です。

タブレットモードを有効にし、不足しているアップデートをインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 通知バー(右下)の隅をクリックしてから、タブレットモードをクリックします

  2. タブレットモードを有効にして、Windowsキー+ Rを押して実行ウィンドウを開きます。次に、「ms-settings:windowsupdate」と入力し、Enterキーを押してWindowsUpdateメニューを開きます。

  3. [更新確認]ボタンをクリックし、画面の指示に従って、以前は失敗していた更新をインストールします。

同じエラーメッセージで更新が失敗した場合は、タブレットモードを無効にして、以下の次の方法に進みます。

方法4:サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールする

外部セキュリティソリューションを使用している場合は、0x80072af9の原因である可能性があります 。 何人かのユーザーは、彼らの場合、サードパーティのファイアウォールをアンインストールした後にのみ問題が解決したと報告しています。

WUには、過保護なサードパーティファイアウォールの長い苦痛な歴史があるため、これは理にかなっています。残念ながら、ルールは引き続き適用されるため、リアルタイム保護を無効にしてファイアウォールが原因であるかどうかをテストすることはできません。

サードパーティが干渉を引き起こしているかどうかを確認するには、セキュリティスイートを完全にアンインストールし、コンピュータを再起動します。次回の起動時に、保留中の更新を再度インストールして、問題が解決したかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5:修復インストールを実行する

結果なしでここまで来た場合、システムファイルの破損が原因で問題が発生していることはほぼ間違いありません。他のユーザーから、SFCやDISMスキャンなどの標準的な方法はほとんど効果がないと報告されているため、修復インストールを実行して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

修復インストールを使用すると、個人のファイルとアプリケーションを保持できます。この手順では、Windowsシステムファイルにのみ触れ、それらを新しいコピーに置き換えます。修復インストールを行うには、完全なガイド(こちら)に従ってください。

手順で問題が解決しない場合は、最後の方法に進みます。

方法6:PCを更新する

最初の4つの方法で0x80072af9 エラーを修正または少なくとも回避できなかった場合は 、PCの更新を実行してみましょう。

同様の状況にあるユーザーは、PCの更新を実行することで、問題を完全に修正することができました。この手順では、個人ファイルが削除されたり、設定が変更されたりすることはありません。ただし、インストールしたサードパーティのアプリケーションはすべて失われます。

幸いなことに、手順が完了すると、Windowsは削除されたすべてのアプリケーションのリストをデスクトップに配置するため、削除されたものを簡単に追跡できます。このリストを使用して、削除されたすべてのアイテムを再インストールできます。

更新を実行する場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 押しながらShiftキーを右クリックしながらキースタートアイコンを。次のメニューから、[シャットダウン]または[サインアウト]を選択、[再起動]をクリックします。この間ずっとShiftキーを押し続けることを忘れないでください。

  2. 次の起動では、WinRE修復/回復環境に移動します。ここで、[トラブルシューティング]を選択し、[ PCの更新]をクリックできます。
  3. 手順が完了すると、マシンが再起動し、問題が解決するはずです。