XboxOneでCrunchyrollサーバーエラーを修正する方法

Xbox Oneの電源を切った後、アプリケーションを開こうとすると、Crunchyrollサーバーエラーが発生します。アプリケーションを開くと、ユーザーは「正しい形式ではないため、データを読み取ることができませんでした」というエラーメッセージが表示されます。これは非常によく知られている問題であり、主にXboxユーザーのみを悩ませているようです。このアプリケーションは、他のプラットフォームでも完全に正常に動作します。

それでも、上記のエラーメッセージの潜在的な原因を見つけるために、いくつかのユーザーレポートを調べました。したがって、サーバーエラーメッセージを頻繁に引き起こす原因のリストをまとめました。これらは:

  • Crunchyrollを実行した状態でXboxの電源を切る—結局のところ、この問題は主に、Crunchyrollアプリの実行中にXboxOneの電源を切ったときに発生するようです。これは、Xboxの電源を切る前にアプリケーションを適切に閉じないことを意味します。このような場合、アプリケーションを開きたいときに強制終了する必要があります。それはエラーメッセージを取り除きます。
  • Crunchyrollのキューサイズ—キューのサイズが大きい場合、つまりキューにアニメが多すぎる場合、アプリがエラーメッセージをスローしたり、場合によってはクラッシュしたりする可能性があることも報告されています。これを防ぐには、サイズを小さくするために、キューからいくつかの番組を削除する必要があります。
  • Crunchyrollの保存データ—エラーメッセージのもう1つの潜在的な原因は、アプリケーションの保存データである可能性があります。このようなシナリオでは、Crunchyrollの保存データを[アプリの管理]メニューから削除してから、再度起動する必要があります。それでうまくいくはずです。
  • DNSサーバー—一部のユーザーの場合、この問題は、インターネットサービスプロバイダーから設定されたデフォルトのDNS構成が原因で発生していました。DNSサーバーをGoogleのサーバーに変更すると、問題が修正されました。

問題の潜在的な原因を確認したので、問題を修正する方法のリストを開始できます。これはCrunchyrollで解決する必要がある問題であるため、ほとんどの場合、これらの修正は一時的な修正として機能する可能性があることに注意してください。これらは、コミュニティによって機能していると報告されている回避策です。そうは言っても、始めましょう。

方法1:Crunchyrollアプリケーションを強制終了する

上で述べたように、この問題は、XboxOneの電源を切る前にCrunchyrollを適切に閉じていない場合によく発生します。結局のところ、これを実行すると、ほとんどの場合、アプリケーションを開こうとしたときにサーバーエラーが発生します。したがって、アプリケーションをオフにする前に、アプリケーションを適切に終了することをお勧めします。少なくとも、この問題が開発者チームによってパッチされるまでは。

以下の手順に従って、アプリケーションを終了します。

  1. まず、Crunchyrollアプリケーションが実行されていることを確認します。
  2. その後、コントローラーのXboxボタンを押します。ここで、Crunchyrollのアプリタイルが強調表示されていることを確認する必要があります。
  3. 次に、さまざまなオプションを表示するメニューボタンを押します。
  4. メニューから、[終了]オプションまで下にスクロールして選択します。
  5. アプリケーションを閉じたら、もう一度開いて、機能しているかどうかを確認します。

方法2:キューサイズを減らす

場合によっては、サーバーエラーの問題は、キュー内の番組のサイズが原因で発生します。それ以外に、一部のユーザーは、これが原因でアプリケーションがクラッシュすることが多いと報告しています。したがって、キューサイズを減らして、近い将来再び問題が発生するかどうかを確認することをお勧めします。そうすることで、将来の潜在的なクラッシュからあなたを救うことができます。これは誰も望んでいないことです。

キューからエピソードを減らすのはかなり簡単です。キューリストに移動するだけで、そこからハードルなしでエピソードを削除できます。

方法3:保存したデータを削除する

保存データは、XboxOneアプリケーションのキャッシュとして機能するものです。Crunchyrollセッション、設定など、さまざまな設定が含まれています。場合によっては、これらのデータファイルの破損により、特定のアプリケーションで問題が発生する可能性があります。したがって、このような場合は、保存したデータを削除する必要があります。これは非常に簡単に行うことができます。Crunchyrollの保存データを削除するには、以下の手順に従ってください。

  1. まず、アプリケーションが閉じていることを確認します。これを行うには、前述の最初の方法に従います。
  2. その後、これを行うには2つの方法があります。1つは、時間のかかるプロセスである[ストレージ管理]ウィンドウから行うことです。次に、アプリケーションを強調表示し、最初のオプションよりも高速なオプションを実行するだけで、直接実行できます。したがって、2番目のオプションを実行します。
  3. Crunchyrollアプリケーションを強調表示してから、[メニュー]ボタンをクリックして、アプリケーションのその他のオプションを表示してください。そこから、[アプリ管理]オプションを選択します。
  4. その後、左側で[保存されたデータ]まで下にスクロールし、[すべて削除]オプションを選択します。次に、アプリケーションを再度起動すると、データの同期」というポップアップウィンドウが表示されます。完了するのを待ちます。

方法4:DNSサーバーを変更する

結局のところ、一部のシナリオでは、問題は単にDNSサーバーが原因である可能性があります。インターネットサービスプロバイダーは、独自のDNSサーバーを使用してインターネットアクティビティを監視することが多く、通常、負荷が高いために速度の問題に直面します。したがって、GoogleまたはCloudflareのような他の信頼できるプロバイダーからのDNSサーバーを使用することは価値のある代替手段になる可能性があります。

Xbox Oneだけでなく、自宅の他の電子機器でも問題が発生する場合は、必ずこの方法を使用してください。DNSサーバーを変更するには、次の手順を実行します。

  1. まず、コントローラーのXboxボタンを押して、[システム]タブに移動します。
  2. そこで、[設定]オプションを選択します。
  3. までスクロールネットワーク、次に選択し、ネットワーク設定を
  4. [ネットワーク設定]ウィンドウが表示されたら、[詳細設定]オプションを選択します。
  5. [ DNS設定]に移動し、[手動]を選択します。
  6. 使用する新しいDNSサーバーを提供します。GoogleのDNSサーバーを使用する場合は、それぞれ8.8.8.88.8.4.4のIPアドレスを入力します。CloudflareのDNSサーバーを使用する場合は、それぞれ1.1.1.11.0.0.1のIPアドレスを指定します。
  7. 新しいDNSサーバーのIPアドレスを入力したら、Bボタンを押してメニューを終了します。これで、Xboxは接続をチェックして、すべてが正常に機能することを確認します。

注:問題がXbox Oneデバイスのみに限定されている場合は、問題の潜在的な修正としてユーザーから報告されているため、モデムを再起動してみてください。

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