OneDriveエラーを解決する方法「//d.docs.live.net/に接続できません」

OneDriveを使用すると、世界中のあらゆるデバイスでMicrosoft Officeファイルにアクセスできますが、ファイルの更新や特定のドキュメントへのアクセスで問題が発生する人もいます。一部のユーザーの場合、同期記号がファイルエクスプローラーのファイルに表示され、ファイルを開こうとすると、ファイルが消えて、OutlookまたはWindowsLiveアカウントに再度ログインするように求めるプロンプトが表示されます。ログイン後、ファイルパスが変更された可能性があることを説明するエラーがユーザーに表示されるか、変更できず、エラーを関連付けることができません。

これは、MicrosoftOfficeアップロードセンターに問題があることを示している可能性があります。このシステムにより、ユーザーはOneDriveなどのWebサーバーにアップロードされているファイルの現在の状態を確認できます。システムは、ファイルをアップロードする前に、まずPCのOfficeドキュメントキャッシュフォルダーにファイルを保存します。上記のエラーが発生した場合は、Microsoft Office Upload Centerにアクセスし、使用可能なファイルを表示して、キャッシュフォルダーの内容を削除することで問題を解決できます。OneDriveアカウントの再同期を試すこともできます。これはファイルには影響しませんが、すべてのオプションと設定がリセットされます。

方法1:Office資格情報を削除する

  1. ホールドWindowsキーRキーを押しを。タイプ 制御/名Microsoft.CredentialManager 実行]ダイアログで、[OK]をクリックします。

  2. Generic Credentialsの下を見ると、MicrosoftOffice(number_Data)などのようなものが表示されます。 これにより、Microsoftとの同期のために詳細が保持され、通常、OneDriveや、クラウドベースバージョンのOfficeを使用している場合に必要になります。
  3. このエントリを削除し、Officeアプリケーションを開きます。右上隅に、サインインし、Office資格情報を使用して再度サインインするオプションが表示されます。これにより、問題が解決するはずです。

方法2:OneDriveをリセットする

OneDriveをリセットするには、次の手順を使用します。

  1. キーボードのWindowsキーとRキーを押します。これにより、「実行」が開きます。[ファイル名を指定して実行]ウィンドウで、次のように入力します:%localappdata%\ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

  2. キーボードのEnterキーを押すと、システムトレイ(画面のタスクバーの下部、右側)にあるOneDriveアイコンが消えるはずです。アイコンが最終的に再表示されるので、心配しないでください。
  3. 数分経ってもOneDriveアイコンがタスクバーに再表示されない場合は、もう一度[ファイル名を指定して実行]ウィンドウを開き、次のように入力します:%localappdata%\ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe

  4. 前の手順では、以前に設定をリセットした後、OneDriveを再度開きます。
  5. これらの手順が完了したら、システムトレイのOneDriveロゴを右クリックし、[設定]、[フォルダーの選択]の順に押します。ここでは、同期するように設定されているフォルダを確認できます。同期するフォルダーを選択して、以前使用していたフォルダーが引き続きOneDriveと同期するように設定されていることを確認できます。

このプロセスが機能しない場合は、キャッシュに問題がある可能性があります。この場合、次の手順を使用して、Officeアップロードセンターのキャッシュフォルダーの内容を削除できます。

方法3:キャッシュを削除する

Office Upload Centerのキャッシュを削除するには、次の手順を実行します。

  1. Windows 7を実行している場合は、[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]を選択します。次に、「MicrosoftOfficeツール」を選択します。ここにMicrosoftOfficeアップロードセンターが表示されます。こちらをクリックしてください。
  1. Windows 8、8.1、または10を実行している場合は、[スタート]をクリックし、検索バーに「Microsoft Upload Center」と入力して、表示されるオプションを選択します。
  1. アップロードセンターが開いているときに、[設定]を選択します。
  1. [キャッシュファイルの削除]をクリックします。
  1. コンピューターを再起動し、通常どおりOneDriveファイルにアクセスしてみてください。