Windows 10 Creators Updateは、リリース以来、さまざまな問題や問題に悩まされてきました。これらの多くの問題の中には、さまざまなネットワークやインターネット接続の問題が多数あります。コンピューターをCreatorsUpdateにアップグレードすることを選択した無数のWindows10ユーザー(またはコンピューターが自動的にCreators Updateをダウンロードしてインストールしたユーザー)は、インターネットの問題について不満を持っています。
証拠によると、Windows 10 Creators Updateユーザーが経験しているインターネット接続の問題の主なものは、影響を受けるユーザーがコンピューターからインターネットに接続されていないことを知らされ、すべてのアプリを使用してインターネットにアクセスできないという問題です。 (ストックとサードパーティの両方の種類)、および影響を受けるユーザーがコンピューターからインターネットに接続されていないことを通知されたが、サードパーティのアプリを使用してインターネットに正常にアクセスできるのに対し、Windows10はストックであるという問題ストアやニュースなどのアプリはインターネットに接続できません。
ただし、Windows10コンピューターをCreatorsUpdateにアップグレードした後、ネットワークまたはインターネット接続に関連する問題が発生した場合は、自分で問題を解決するためにできることがたくさんあります。以下は、クリエイターアップデート後のインターネット接続の問題を解決するために使用できる最も効果的な解決策です。
解決策1:すべてのサードパーティのセキュリティプログラムを無効にするかアンインストールします
サードパーティのウイルス対策、マルウェア対策、およびファイアウォールアプリケーションは、Windows 10コンピューターのインターネットとの通信機能を妨害し、インターネット接続の問題を引き起こす場合があります。問題の原因がサードパーティのセキュリティプログラムである場合は、コンピュータにインストールされているすべてのサードパーティのセキュリティプログラムを無効にするか、さらにはアンインストールします。それが完了したら、ソリューションが機能したかどうかを確認します。
解決策2:いくつかのネットワークコマンドを使用して問題を解決してみてください
多くのWindows10 Creators Updateユーザーは、コンピューターのWinsockカタログとTCP / IPスタックをリセットし、IPアドレスを解放および更新し、適切なを実行してDNSクライアントリゾルバーキャッシュをフラッシュおよびリセットするだけで、更新後のインターネット接続の問題を解決できます。ネットワークコマンド。このソリューションを適用するには、次のことを行う必要があります。
- [スタートメニュー]ボタンを右クリックするか、Windowsロゴキー+ Xを押してWinXメニューを開き、[ Windows PowerShell(管理者) ]をクリックして、管理者権限を持つWindowsPowerShellの昇格されたインスタンスを起動します。
- 次のコマンドを1つずつ入力します。WindowsPowerShell、各コマンドを入力してEnterキーを押し、1つのコマンドが完全に実行されるのを待ってから次のコマンドを入力します。
netsh winsock reset netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / renew ipconfig / flushdns
- すべてのコマンドが正常に実行されたら、WindowsPowerShellの昇格されたインスタンスを閉じます。
- コンピューターを再起動します。コンピューターが起動したら、インターネット接続をテストして、修正が機能したかどうかを確認します。
解決策3:ネットワーク接続を無効にしてから有効にする
多くの場合、CreatorsUpdateがインストールされているWindows10コンピューターでインターネット接続を修正するのは、コンピューターのアクティブなネットワーク接続を無効にしてから有効にするだけです。そのためには、次のことを行う必要があります。
- コンピュータの通知領域にあるネットワークアイコンを右クリックし、[ネットワークと共有センターを開く]をクリックします。
- ネットワークと共有センターの左側のペインで[アダプタ設定の変更]をクリックします。
- コンピュータのアクティブなネットワーク接続を見つけて右クリックし、コンテキストメニューの[無効にする]をクリックします。
- ネットワーク接続が無効になるのを待ちます。
- ネットワーク接続が正常に無効になったら、もう一度右クリックしますが、今回は[有効にする]をクリックします。
- コンピューターを再起動します。コンピュータが起動した後も問題が解決しないかどうかを確認してください。
解決策4:コンピューターのネットワークアダプターを無効にしてから有効にする
- [スタートメニュー]ボタンを右クリックするか、Windowsロゴキー+ Xを押してWinXメニューを開き、[デバイスマネージャー]をクリックします。
- では、デバイスマネージャ上でダブルクリックしてネットワークアダプタを展開するセクション。
- [ネットワークアダプタ]セクションでコンピュータのアクティブなネットワークアダプタを見つけて右クリックし、コンテキストメニューの[無効にする]をクリックします。
- 表示されるポップアップで、[はい]をクリックしてアクションを確認します。
- コンピューターのネットワークアダプターを無効にしたら、数分待ってから、デバイスマネージャーでもう一度右クリックし、[有効にする]をクリックします。
- デバイスマネージャを閉じて、コンピュータを再起動します。コンピュータの起動時に修正が機能したかどうかを確認します。
解決策5:ネットワークアダプターのドライバーソフトウェアを更新する
- [スタートメニュー]ボタンを右クリックするか、Windowsロゴキー+ Xを押してWinXメニューを開き、[デバイスマネージャー]をクリックします。
- では、デバイスマネージャ上でダブルクリックしてネットワークアダプタを展開するセクション。
- [ネットワークアダプター]セクションでコンピューターのアクティブなネットワークアダプターを見つけ、右クリックして[ドライバーソフトウェアの更新... ]をクリックします。
- 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索するをクリックし、Windowsが検索を実行するのを待ちます。
- Windowsがコンピューターのネットワークアダプター用の新しいドライバーソフトウェアを見つけると、自動的にダウンロードされてインストールされます。Windowsが新しいドライバーをダウンロードしてインストールする場合は、完了したらコンピューターを再起動し、起動時にインターネット接続をテストします。ただし、Windowsで更新されたドライバーソフトウェアが見つからない場合は、コンピューターのネットワークアダプターの製造元の公式Webサイトの[ダウンロード]セクションにアクセスし、ネットワークアダプターとオペレーティングシステムの組み合わせのドライバーソフトウェアを検索して、次のことを確認してください。最新のドライバーが利用可能です。
解決策6:ネットワークアダプターをアンインストール(そして再インストール)する
- [スタートメニュー]ボタンを右クリックするか、Windowsロゴキー+ Xを押してWinXメニューを開き、[デバイスマネージャー]をクリックします。
- では、デバイスマネージャ上でダブルクリックしてネットワークアダプタを展開するセクション。
- [ネットワークアダプター]セクションでコンピューターのアクティブなネットワークアダプターを見つけ、右クリックして[アンインストール]をクリックします。
- 横にあるチェックボックスをオンにして、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]オプションを有効にし、[ OK ]をクリックします。
- ネットワークアダプタが正常にアンインストールされるのを待ちます。
- ネットワークアダプタがアンインストールされたら、[アクション] > [ハードウェアの変更をスキャン]をクリックします。これを行うと、Windowsはネットワークアダプタとそのドライバを自動的に検出して再インストールします。
- ネットワークアダプタとそのドライバが再インストールされるのを待ってから、コンピュータを再起動します。コンピュータの起動時に、問題が修正されているかどうかを必ず確認してください。
解決策7:Windowsネットワーク診断のトラブルシューティングを実行する
- スタートメニューを開く
- [設定]をクリックします。
- ネットワークとインターネットをクリックします。
- 左側のペインで[ステータス]をクリックします。
- 右側のペインで、Creators Update後にインターネット接続の問題が発生した場合は、[ネットワークステータス]セクションで[インターネットにアクセスできません]と表示されます。その場合は、[インターネットにアクセスできません]の下に[トラブルシューティング]ボタンが表示されます。 [トラブルシューティング]ボタンをクリックすると、Windowsネットワーク診断のトラブルシューティングツールが起動します。
- Windowsネットワーク診断のトラブルシューティングツールを実行して実行できるようにします。
- いったんWindowsのネットワーク診断で行われるトラブルシューティング、それはあなたがそれを見つけたものの問題(複数可)と、それはそれらを解決するために何をしたかを知らせます。その場合は、トラブルシューティングレポートを読み、レポートを閉じて、インターネット接続の問題が解決したかどうかを確認してください。
解決策8:Windows 10のネットワークリセット機能を使用して、問題を解決してみてください
Windows 10 Anniversary Updateは、[設定]にあるネットワークリセットと呼ばれる非常に便利な小さな機能を導入し、ユーザーがインターネット接続の問題を解決するためにネットワークをリセットできるようにしました。ネットワークリセット機能は、クリエイターアップデート後のインターネット接続の問題に対する答えにすぎない可能性があります。CreatorsUpdateに更新されたWindows10コンピューターでネットワークリセット機能を使用するには、次のことを行う必要があります。
- スタートメニューを開きます。
- [設定]をクリックします。
- ネットワークとインターネットをクリックします。
- ウィンドウの左側のペインで、[ステータス]をクリックします。
- 右ペインで、一番下までスクロールし、[ネットワークリセット]オプションを見つけてクリックします。
- 表示されたウィンドウで[今すぐリセット]をクリックします。
- アクションの確認を求められたら、[はい]をクリックします。
- この機能は、コンピューターのすべてのネットワークアダプターを削除してから再インストールし、すべてのネットワークコンポーネントを元の設定とデフォルト値にリセットし、最後にコンピューターを再起動します。そうするのを待ちます。
場合は、ネットワークのリセット機能は、その魔法と、コンピュータが起動する作業に行われ、あなたのインターネット接続の問題が解決されたかどうかを確認します。
解決策9:以前に使用していたWindows10ビルドにロールバックする
他のすべてが失敗した場合でも、恐れることはありません。以前に使用していたWindows 10ビルドにロールバックすることで、Windows 10 CreatorsUpdateとそれに伴うすべての問題を簡単に取り除くことができます。 CreatorsUpdateをインストールしてからの日数。 30日を過ぎている場合、コンピューターはロールバックに必要なインストールファイルを削除しているため、古いビルドのWindows 10を最初からクリーンインストールして、CreatorsUpdateからダウングレードする必要があります。以前に使用していたWindows10ビルドにロールバックするには、次のことを行う必要があります。
- ログイン画面では、これを行うにはHOLD SHIFTのキーをし、パワークリック (アイコン) 右下の角に位置します。Shiftキーを押しながら、[再起動]を選択します。
- システムが起動すると詳細モード、 選択 のトラブルシューティングを して、選択した 高度なオプション]を選択します。 [ 詳細オプション]から、[前のビルドに戻る]というタイトルのオプションを 選択します 。
- 数秒後、ユーザーアカウントを選択するように求められます。ユーザーアカウントをクリックし、パスワードを入力して、[続行]を選択します 。 完了したら、[前のビルドに戻る]オプションを再度選択します 。
解決策10:省電力を無効にする
場合によっては、特定のインターネットアダプターがアイドル状態のときに電力を節約するようにアダプターが構成されていると、通常の使用中にアダプターが無効になることもあります。したがって、このステップでは、アダプタードライバーの省電力機能を無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。
- 押しの「Windows」 + 「R」プロンプト実行]を開きます。
- 入力し、「devmgmt.msc」と押して、デバイスマネージャを開くには、「入力」。
- 展開し、「ネットワークアダプタ」タブを、現在使用されているアダプタドライバを右クリックします。
- 「プロパティ」を選択し、開いた新しいウィンドウで「電源管理」タブを選択します。
- 「コンピューターにこのデバイスの電源をオフにする」オプションのチェックを外します。
- 「適用」をクリックしてから「OK」をクリックします。
- 問題が解決しないかどうかを確認してください。