修正:このデバイスではシステムオーディオのキャストはサポートされていません

一部のChromecastユーザーは、Windows PCから何かをキャストしようとすると、「このデバイスではシステムオーディオのキャストはサポートされていません」というエラーが発生します。影響を受けるユーザーは、ビデオコンポーネントは問題なく再生されると報告していますが、すべて音が出ません。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが報告されているため、特定のWindowsバージョンに固有ではないようです。

「キャストシステムオーディオはこのデバイスではサポートされていません」というエラーの原因は何ですか?

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、問題を解決または回避するために使用した修復戦略を調べました。収集したものから、この特定のエラーメッセージをトリガーするいくつかの一般的なシナリオがあります。

  • デフォルトのオーディオデバイスがヘッドホンに設定されている–多くの場合、この問題は、デフォルトのオーディオデバイスがワイヤレスオーディオヘッドセットに設定されている場合に発生します。どうやら、Chromecastのオーディオキャストは、デフォルトとは異なるオーディオデバイスを使用してオーディオをキャストする必要がある場合は機能しない可能性があります。
  • Chromecastは一部のファイル形式のキャストをサポートしていません–この問題は、Chromecastを使用してローカルに保存されたファイルをキャストしようとしたときに発生する可能性があります。ガジェットは最終的にそれらをキャストできますが、それを行うには、サポートされている拡張機能を使用する必要があります。
  • メディアルーターが無効になっているか、更新する必要があります–メディアルーターコンポーネントは、キャスト手順の非常に重要な部分です。メディアルーターが無効になっている、またはグリッチが発生した場合、コンポーネントを更新するまで正しくキャストできません。
  • Chromeは非常に時代遅れです–Chromeのキャストは最初はひどく信頼できませんでした。Google Chromeのバージョンが非常に古くなっているため、キャストの試行で問題が発生する可能性があります。
  • Chromeの不具合–一部のユーザーは、Chrome Canary(Chromeのパブリックベータ版)を使用するとエラーが発生しなくなったと報告しています。これは、安定したChromeビルドにまだ対処されていない問題があることを示しています。

この特定のエラーメッセージを解決してChromecastの通常の機能を取り戻すのに苦労している場合は、この記事でいくつかのトラブルシューティングガイドを提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために使用したいくつかの方法を示します。

最良の結果を得るには、提示された順序で方法に従ってください。最終的には、特定のシナリオで効果的な方法を見つける必要があります。さぁ、始めよう!

方法1:オーディオデバイスを切り替える

影響を受けた何人かのユーザーは、アクティブなオーディオデバイスを変更した後に問題が完全に解決されたと報告しています。実は、デフォルトのオーディオデバイスがワイヤレスヘッドセット(または別のもの)に設定されている場合、Google ChromeCast(最新のイテレーションを含む)はオーディオなしでキャストすることが知られています。重要なのは、デフォルトのオーディオドライバを使用しないものを使用しないようにすることです。

以前にこのPCで別のオーディオ出力を使用したことがある場合は、以下の手順に従って、デフォルトのオーディオドライバーを使用していることを確認してください。

  1. 押してWindowsキー+ Rは、ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「mmsys.cpl」と入力し、Enterキーを押してサウンドオプションを開きます。
  2. サウンドウィンドウ内で、[再生]タブに移動します。そこに着いたら、デフォルトのオーディオオプションを選択し、[デフォルトに設定]をクリックします。

  3. 一度オーディオ出力が切り替えられた、コンピュータが次回起動時に鋳造手順を繰り返し再起動します。これで、オーディオでキャストできるようになります。

Chromecastでメディアコンテンツをキャストするときに「このデバイスではシステムオーディオキャストがサポートされていません」というエラーが引き続き発生する場合は 、以下の次の方法に進んでください。

方法2:VideoStream拡張機能をGoogleChromeにインストールする

ローカル動画をChromecastにキャストしようとしているときにこの問題が発生した場合は、VideoStream拡張機能をインストールすることでエラーを処理できる可能性があります。

この拡張機能を使用すると、コンピューターから直接独自のビデオを再生できます。字幕もサポートされています。「システムオーディオキャストはこのデバイスではサポートされていません」というエラーを回避しようとしている何人かのユーザーは 、問題が解決され、Videostreamを使用してコンテンツのキャストを開始するとオーディオが返されると報告しています。

Videostreamを構成して使用する方法に関するクイックガイドは次のとおりです。

  1. Google Chromeでこのリンク(ここ)にアクセスし、[Chromeに追加]をクリックしてVideostream拡張機能をインストールします。
  2. 拡張機能がインストールされたら、Videosteamを開き、接続するGoogleアカウントを選択します。
  3. Videostreamアプリケーション内で、[ビデオの選択]をクリックします。

  4.  キャストしようとしているファイルに移動し、ファイルを選択して[開く]をクリックします。
  5. ソースと宛先(Chromecastデバイス)を選択します。
  6. 接続が確立されると、ビデオとオーディオの両方が正しく機能していることがわかります。

それでも「キャストシステムオーディオはこのデバイスではサポートされていません」という エラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3:メディアルーターを再度有効にする

一部のユーザーは、Google Chromeを最新バージョンに更新し、メディアルーターが有効になっていることを確認することで、chrome:// flags /#load-media-router-component-extensionを解決できました。結局のところ、Google Chromeのキャスト機能は、MediaRouterが有効になっていないと機能しません。ただし、有効になっている場合でも、メディアルーターコンポーネントの更新に役立つとの報告があります。

GoogleChromeの更新とメディアルーターコンポーネントの更新に関するクイックガイドは次のとおりです。

  1. Google Chromeを開き、アクションボタン(3つのドットアイコン)をクリックして、[ヘルプ]> [GoogleChromeについて]に移動します。
  2. Chromeは、新しいバージョンが利用可能かどうかを自動的に確認します。新しいバージョンが見つかった場合は、画面の指示に従って最新バージョンのGoogleChromeをインストールします。
  3. Chromeを再起動して、最新のビルドで実行していることを確認します。
  4. 新しいタブを開き、ナビゲーションバーに次のURLをコピーして貼り付け、Enterキーを押します。
    chrome:// flags /#load-media-router-component-extension 
  5. 状態ならばロードメディアルータコンポーネントの拡張がに設定されている障害者、それを設定し有効またはデフォルト。

    メディアルーターコンポーネントがすでに有効になっている場合は、無効にし、ブラウザを再起動して、上記の手順を繰り返して再度有効にします。これは、更新するのと同じです。

  6. ブラウザを再起動して、コンテンツのキャストを再試行してください。「キャストシステムオーディオはこのデバイスではサポートされていません」というエラーが 発生することなく、これを実行できるはずです。

Chromecastデバイスに何かをキャストしようとしてもエラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:ChromeCanaryを使用したキャスト

同じエラーメッセージが表示された複数のユーザーから、Chromeのパブリックベータ版であるChromeCanaryをインストールした後に問題が完全に解決されたと報告されています。

一部のユーザーに対してGoogleCanaryが機能する理由は公式には説明されていませんが、Chromeのパブリックバージョンでいくつかのバグが解決されたとの推測があります。これにより、一部のユーザーのキャストの問題が解決されます。

ChromeCanaryでコンテンツをキャストするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. このリンク(ここ)にアクセスし、[ Chrome Canaryのダウンロード ]をクリックして、インストール実行可能ファイルをダウンロードします。次に、[承認してインストール]をクリックして確認します。
  2. ダウンロードが完了したら、ChromeSetup実行可能ファイルを開き、画面の指示に従ってChromeCanaryをコンピューターにインストールします。
  3. Chrome Canaryを開き、方法2をもう一度実行して、Videostreamをインストールし、正しく構成します。
  4. Videostreamがインストールされたら、ブラウザを再起動して、キャストの問題が解決されているかどうかを確認します。