Netflixエラー5009(タイトルを再生できません)を修正する方法

一部のNetflixサブスクライバーは、Netflixからコンテンツをストリーミングしようとすると、再生が中断され、Netflixエラー5009タイトルを再生できません)が表示されると報告しています。結局のところ、この特定のエラーコード(5009)はAppleに限定されているようです– Apple TV、iPhone、iPad、およびiPodTouchでのみ発生します。

iPad、iPhone、iPod TouchでNetflixエラー5009タイトルを再生できません)をトリガーする可能性のあるさまざまな原因がいくつかあります。

  • ネットワーク制限–このエラーコードは実際にはネットワーク制限を示していることに注意してください。ほとんどの場合、これは、NetflixやHBOGoなどのストリーミングクライアントとのデータ交換を妨げる管理者による制限が原因で発生します。現在、職場、学校、ホテル、病院などのパブリックネットワークに接続している場合は、無制限のネットワークに接続して、問題が修正されているかどうかを確認してください。
  • 帯域幅が不十分–セルラーデータネットワークまたは衛星インターネットネットワークに接続しているときにNetflixからストリーミングしようとすると、このエラーコードが表示されることもあります。速度が最小要件を下回っているためにこのエラーが表示された場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。
  • 正しくキャッシュされていないネットワークデータ–実は、iPad、iPhone、iTouch、およびAppleTVのNetflixアプリは、アプリをバックグラウンドで長時間実行したままにすると、グリッチが発生する可能性があります。この場合、現在保存されているネットワーク設定をリセットすることで問題を解決できます。
  • TCP / IPの不整合– TCP / IPの不整合も、Netflixエラー5009(タイトルを再生できません)エラーの根本原因である可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、単純なルーターの再起動を実行して問題の修正を試みるか、最初の操作で問題が修正されない場合はルーターを完全にリセットしてください。

ネットワークがSteamingをサポートしていることを確認する

接続している可能性のあるすべてのネットワークがストリーミングをサポートしているわけではないことに注意してください。このエラーコードは通常、デバイスがNetflixサービスにアクセスできない原因となっているネットワーク接続の問題を示しているため、制限されたネットワークを扱っていないことを確認する必要があります。

職場、学校、ホテル、病院などのWi-Fiが制限されたパブリックネットワークは、人々がネットワークを過度に使用するのを防ぐために、最も人気のあるストリーミングクライアントを制限することがよくあることに注意してください。

また、セルラーデータネットワークまたは衛星インターネットネットワークに接続しているときにNetflixエラー5009タイトルを再生できません)エラーが発生した場合は、別のネットワークにアクセスしてください。セルラーデータおよび衛星インターネット接続は、接続が遅いことで有名です。ストリーミングをサポートできない速度。

現在、帯域幅が制限されているパブリックネットワークに接続している場合は、ネットワーク管理者にNetflixストリーミングが制限されていないことを確認するのが最善の方法です。

ただし、Netflixが制限リストに含まれている場合でも、これらの制限を回避する方法はまだあります。最も人気のあるものは、匿名性を保護し、ネットワークの制限を回避できるVPNクライアントを使用することです。ここにいくつかの良い選択肢があります:

  • 私をかくまってください
  • HMA VPN
  • Surfshark
  • スーパー無制限プロキシ
  • アンロケーター
  • Cloudflare

このシナリオが当てはまらない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

ネットワーク設定のリセット

Netflixエラー5009の最も効果的な修正の1つは、現在のネットワーク設定をリセットしてから、ネットワーク情報を再挿入して、もう一度インターネットに接続することです。この操作により、Netflixアプリとの不整合を引き起こしている可能性のあるネットワーク一時データがすべてクリアされます。

この操作は、iPhone、Ipad、iPod Touch、およびAppleTVで動作することが確認されています。

このシナリオが当てはまる場合は、以下のガイドのいずれかに従って、Appleデバイスのネットワーク設定をリセットしてください

A. iPad / iPhone / iPodTouchでのネットワーク設定のリセット

  1. 上のホームあなたの画面のAppleデバイス、アクセス設定のアイコン。
  2. [設定]アイコン内で、[一般設定]メニューにアクセスしてから、[リセット]メニューにアクセスします。
  3. [リセット]メニューから[ネットワーク設定リセット]メニューにアクセスし、要求されたら(指紋またはパスコードを介して)IDを確認します。
  4. 最後の確認プロンプトで、リセットをタップし、操作が完了するのを待ちます。
  5. ネットワーク資格情報をもう一度挿入して、インターネットにもう一度接続します。
  6. 次に、Netflixアプリをもう一度開き、Netflixエラー5009タイトルを再生できません)が修正されているかどうかを確認します

B. AppleTVのネットワーク設定をリセットする

  1. AppleTVで、ホームメニューから設定アプリを開きます。
  2. [設定]メニューで、[ネットワーク]メニューにアクセスし、アイテムのリストから[ Wi-Fi ]を選択します。
  3. 次に、設定をリセットするネットワークを選択します。
  4. あなただけ選択したネットワークの設定メニューから、[ネットワークを忘れて、完了するまでに操作を待ちます。
  5. ネットワークを忘れたら、もう一度同じネットワークに接続して、コンテンツのストリーミング時に同じNetflixエラー5009(タイトルを再生できません)が引き続き発生するかどうかを確認します。

ルーターの再起動またはリセット

ネットワークの制限が原因で問題が発生していないことを以前に確認した場合は、トラブルシューティングを行って、データの交換を妨げるIP / TCPネットワークの不整合に実際に対処していないかどうかを確認する必要があります。

同じNetflixエラー5009タイトルを再生できません)が発生した影響を受けた一部のユーザーは、単純なルーターの再起動を行うことで問題を修正できることを確認しています(より深刻な状況では、ルーターのリセットが必要になる場合があります)。

このシナリオが当てはまると思われる場合は、背面の電源ボタンを押してネットワークデバイスの電源をオフにし、30秒待ってからルーターの電源をオンに戻します。

注:待機している間、電源ケーブルを電源コンセントから物理的に抜くことにより、電源コンデンサが確実に排出されるようにすることができます。

インターネット接続が再確立されたら、Netflixからコンテンツを再度ストリーミングして、問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、ネットワークのリセットを続行できます。ただし、そうする前に、この操作(ルーターの再起動とは異なり)によって、ルーター設定で以前に確立した可能性のあるカスタム設定(カスタム資格情報や転送ポートを含む)もリセットされることを理解してください。

注:これに加えて、ルーターが現在発行しているISP資格情報もリセットされるため、リセット手順が完了したら、それらを再度挿入する準備をしてください。

ルーターのリセットを行うには、つまようじまたは別の鋭利な物体を使用して、ネットワークデバイスの背面にあるリセットボタンを押し続けます。前面のすべてのLEDが一度に点滅するまで押し続けます。これが発生したら、リセットボタンを放し、ISP資格情報を再挿入します(必要な場合)。

リセット手順が完了し、インターネット接続が再確立されたら、以前にNetflixにNetflixエラー5009タイトルを再生できません)を表示させる前のアクションを繰り返し 、問題が解決されたかどうかを確認します。

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