修正:Windows10でインターネット接続がない

残念ながら、Windows 10ユーザーがコンピューターに最新のWindows Updateをインストールした後、インターネットに接続しようとしたり、インターネットにアクセスしようとすると、画面に「インターネット接続がありません」というエラーメッセージが表示されるという一般的な問題が発生します。仕方。今日の時代では、インターネット接続が機能していない場合、コンピューターは機能と実用性の半分を使用します。これにより、Windows10コンピューターでインターネットを使用できないことが非常に重大な問題になります。

ありがたいことに、Microsoftはこの問題を認識しており、その存在を認めており、恒久的な解決策に取り組んでいると考えられています。以下は、この問題に関してマイクロソフトが言わなければならなかったことです。

一部のお客様がインターネットへの接続に問題を抱えているという報告を調査しています。 PCを再起動することをお勧めします必要に応じて、// support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issuesにアクセスしてください。再起動するには、タスクバーから[スタート]ボタンを選択し、[電源]ボタンをクリックして、[再起動]を選択します(シャットダウンではありません)。

この問題に関する現在のコンセンサスは、原因は通常、Windows 10オペレーティングシステムに影響を与えるDHCP(動的ホスト構成プロトコル)のバグであるというものです。この問題に関するMicrosoftの公式声明で述べられているように、この問題の影響を受けたコンピューターを再起動すると、多くの場合、問題が解決します。ただし、この問題が発生し、コンピューターの再起動が機能しなかった場合は、問題を解決するために使用できる最も効果的な解決策は次のとおりです。

方法1:すべてのサードパーティセキュリティプログラムを無効にするかアンインストールする

サードパーティのウイルス対策、マルウェア対策、ファイアウォールアプリケーションは、特にWindows Updateのインストール後に、インターネットアクセスを妨害する場合があります。サードパーティのセキュリティプログラムがこの問題の原因である場合は、コンピュータにインストールされているすべてのサードパーティのセキュリティプログラムを無効にする(またはさらに良い方法としてアンインストールする)だけです。それが完了したら、修正が機能したかどうかを確認します。コンピュータにインストールされているサードパーティのセキュリティプログラムをアンインストールしたいが、その方法がわからない場合は、このガイドを使用してください

方法2:コンピューターのWinsockカタログとインターネットプロトコルの設定をリセットする

  1. [スタートメニュー]ボタンを右クリックするか、Windowsロゴキー+ Xを押してWinXメニューを開き、[コマンドプロンプト(管理者) ]をクリックして、管理者権限を持つ管理者特権のコマンドプロンプトを起動します。または、スタートメニューを開き、「cmd」を検索し、cmdというタイトルの検索結果を右クリックして、[管理者として実行]をクリックすることで同じ結果を得ることができます。
  2. 管理者特権のコマンドプロンプトに次のコマンドを1つずつ入力し、各コマンド入力してEnterキーを押し、1つのコマンドが完全に実行されるのを待ってから次のコマンドを入力します。

netshwinsockリセットカタログ

netsh int ipv4 reset reset.log

  1. すべてのコマンドが正常に実行されたら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じます。
  2. コンピューターを再起動します。コンピュータが起動したら、問題が解決しないかどうかを確認します。

方法3:コンピューターのTCP / IPスタックをリセットし、IPアドレスを更新します

  1. [スタートメニュー]ボタンを右クリックするか、Windowsロゴキー+ Xを押してWinXメニューを開き、[コマンドプロンプト(管理者) ]をクリックして、管理者権限を持つ管理者特権のコマンドプロンプトを起動します。または、スタートメニューを開き、「cmd」を検索し、cmdというタイトルの検索結果を右クリックして、[管理者として実行]をクリックすることで同じ結果を得ることができます。
  2. 管理者特権のコマンドプロンプトに次のコマンドを1つずつ入力し、各コマンド入力してEnterキーを押し、1つのコマンドが完全に実行されるのを待ってから次のコマンドを入力します。

netshwinsockリセット

netsh int ip reset

ipconfig / release

ipconfig / flushdns

ipconfig / renew

  1. すべてのコマンドが正常に実行されたら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じます。
  2. コンピューターを再起動します。コンピューターが起動したら、インターネット接続をテストして、修正が機能したかどうかを確認します。

方法4:DHCPがオンになっていることを確認します

何らかの理由でネットワークのDHCPがオフになっているため、この問題が発生している可能性があります。DHCPが有効で実行されていることを確認するには、インターネット接続を診断/トラブルシューティングするだけです。

  1. ホールドWindowsキーRキーを押しを。入力 ncpa.cplと入力 をクリックし、  [OK]をクリックします。 
  2. インターネットへのアクセスに問題があるインターネット接続を右クリックし、[診断]をクリックします。
  3. コンピューターが診断を実行するのを待ちます–このプロセス中に、DHCPが無効になっている場合、DHCPは自動的にオンになります。

診断が完了したら、インターネットへのアクセスが回復したかどうかを確認します。

方法5:ネットワークアダプターのドライバーソフトウェアを更新する

  1. 上で右クリックし、[スタート]メニューの開くボタンWINXメニューを、およびをクリックして、デバイスマネージャWINXメニュー
  2. では、デバイスマネージャ上でダブルクリックしてネットワークアダプタを展開するセクション。
  3. コンピューターが現在使用しているネットワークアダプターを[ネットワークアダプター]セクションで見つけ、右クリックして[ドライバーソフトウェアの更新... ]をクリックします
  4. 更新されたドライバーソフトウェアを自動的検索するをクリックし、Windowsが検索を実行するのを待ちます。
  5. Windowsがコンピューターのネットワークアダプター用の新しいドライバーを検出すると、それらは自動的にダウンロードおよびインストールされます。Windowsが新しいドライバーをダウンロードしてインストールする場合は、完了したらコンピューターを再起動し起動時にインターネット接続をテストします。Windowsが更新されたドライバーソフトウェアを見つけられない場合は、別の解決策を試してください。

方法6:コンピューターのネットワークアダプターをアンインストールして再インストールします

  1. 上で右クリックし、[スタート]メニューの開くボタンWINXメニューを、およびをクリックして、デバイスマネージャWINXメニュー
  2. では、デバイスマネージャ上でダブルクリックしてネットワークアダプタを展開するセクション。
  3. [ネットワークアダプタ]セクションでコンピュータのネットワークアダプタを見つけ、右クリックして[アンインストール]をクリックします。
  4. 横にあるチェックボックスをオンにして、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]オプション有効にし[ OK ]をクリックします。
  5. ネットワークアダプタとそのドライバソフトウェアが完全にアンインストールされるのを待ちます。
  6. ネットワークアダプタがアンインストールされたら、コンピュータを再起動します。コンピューターが起動すると、Windowsはネットワークアダプターとそのドライバーを自動的に検出して再インストールします。ネットワークアダプタとそのドライバを再インストールすると、問題が解決したかどうかを確認できます。