修正:MicrosoftWordが応答しない

Microsoft Wordは、Microsoftによって開発されたワードプロセッサであり、おそらく世界中で最も使用されているワードプロセッサです。このソフトウェアは、当初はWindows OSでのみ利用可能でしたが、最近では多くのプラットフォームでサポートされています。

これは最も人気のあるワードプロセッサかもしれませんが、それでもソフトウェアにすぎず、バグや技術的な問題がないわけではありません。これらの問題の1つには、起動時にソフトウェアが応答しないシナリオが含まれます。これは、誤ったアドインなど、さまざまな理由による可能性があります。すべてのソリューションをまとめましたが、難易度が高くなっています。最初のものから始めて、下に向かって進んでください。

解決策1:アドインを無効にする

Microsoft Wordが「応答しない」状態になる主な要因の1つは、サードパーティのアドインがサポートされていないのにソフトウェアにロードされることです。すべてのアドインを1つずつ無効にして、問題の原因となっている可能性のあるものをトラブルシューティングできます。後で完全に削除できます。

  1. Microsoft Wordを開き、画面の左上にある「ファイル」をクリックします。

  1. 次に、画面左側のナビゲーションバーにある[オプション]タブをクリックします。

  1. 左側のナビゲーションペインで[アドイン]タブを選択します。これで、すべてのアドインが右側に表示されます。すべてのサードパーティのアドインを無効にし、タスクマネージャーを使用してWordを適切に終了した後、Wordを再起動します。

  1. 次に、目前の問題が解決したかどうかを確認します。

解決策2:ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

すべてのウイルス対策ソフトウェアは、コンピュータへのすべての脅威に対するリアルタイムの保護を提供するために、コンピュータのアクティビティを常に監視しています。そうは言っても、アンチウイルスが特定のソフトウェアと競合してクラッシュしたり、応答しない状態になったりする場合があります。できるだけ多くの製品をカバーすることにより、アンチウイルスを無効にする方法をリストしました。問題の原因として指摘された特定のアンチウイルスには、McAfeeMalwarebytesがあります。それでも、ウイルス対策ソフトウェアが何であれ、それを無効にする必要があります。

アンチウイルスを無効にした後、コンピュータを再起動して、これによって違いが生じるかどうかを確認します。有効になっていない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを有効にしてください。

注:自己責任でウイルス対策ソフトウェアを無効にしてください。Appualsは、コンピューターに生じたいかなる損害についても責任を負いません。

解決策3:MicrosoftOfficeの修復

Microsoft Wordは、Excel、PowerPointなどの他のOfficeアプリケーションと一緒にOfficeバンドルに含まれているソフトウェアです。Officeには、インストールを修復できるメカニズムが組み込まれています。このプロセスは、インストールから破損したファイルを対象とし、それらを置き換えるか、個別に修正することによってそれらを修復しようとします。このソリューションを実行するには、管理者権限が必要になる場合があることに注意してください。

  1. Windows + Rを押し、「appwiz」と入力します。ダイアログボックスで「cpl」を選択し、Enterキーを押します。
  2. コンピュータにインストールされているすべての異なるアプリケーションがここに一覧表示されます。Officeスイートを検索します。それを右クリックして「変更」を選択します。
  3. 別のウィンドウが表示されたら、「修復」をクリックします。

  1. 修復プロセスの後、コンピュータを完全に再起動し、目前の問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4:セーフモードでWordを起動する

上記のすべての方法が機能しない場合は、セーフモードでワードプロセッサを起動してみてください。セーフモードは、トラブルシューティングのために特別に設計されたモードです。セーフモードでは、すべてのサードパーティのサービスとアプリケーションが自動的に無効になり、実行されなくなります。Microsoft Wordがセーフモードで期待どおりに機能する場合は、問題が発生した原因のプロセスをゆっくりと区別し始めることができます。

  1. Windows + Sを押し、「MicrosoftWord」と入力します。Ctrlキーを押しながら、アプリケーションをクリックします。これにより、セーフモードで起動します。

  1. Wordアプリケーションが起動したら、作業を開始し、Wordが期待どおりに実行されているかどうかを頻繁に確認します。また、これらの手順がコンピューターで機能しない場合は、再起動を検討してください。

解決策5:デフォルトのプリンターを変更する

Microsoft Wordと競合していると思われるもう1つの技術的なエラーは、プリンタの設定でした。Microsoft自身が述べているように、デフォルトのプリンターを「Microsoft XPSDocumentWriter」または「SendtoOneNote」以外のプリンターに変更してみることができます。これらのプリンターは実際のプリンターではありません。これらは、ユーザーが他のアプリケーションまたは他のファイルタイプにドキュメントを送信するのを容易にするためにあります。

  1. Windows + Sを押し、ダイアログボックスに「コントロールパネル」と入力して、アプリケーションを開きます。
  2. ウィンドウの右上にあるオプションを変更して、大きなアイコンを表示します。次に、「デバイスとプリンター」を選択します。

  1. 次に、上記以外の別のプリンタを選択し、右クリックしてオプションを選択することにより、デフォルトとしてそれらを選択します。

  1. コンピュータを再起動し、目前の問題が解決したかどうかを確認します。

解決策6:MicrosoftのFixitソリューションを使用する

Microsoftは、Officeアプリケーションでのこのばかげた動作を公式に認めており、公式Webサイトで多数の「fixit」ソリューションをリリースしています。これらのソリューションは、特定の条件下でコンピューターを診断し、それに応じて修正するように設計されたコード行です。公式Webサイトに移動し、問題のナレッジベースを検索し、ソリューションをダウンロードした後、それを実行します。

注: Microsoftはクイックフィックスも提供しています。たとえば、アドインを即座に無効にしたり、すべて(すべてのレジストリ値を含む)を削除してOfficeアプリケーションをすばやくアンインストールしたりするためのfixitプログラムがあります。

上記のすべての解決策が機能しない場合は、ソフトウェアを再インストールする以外に選択肢はありません。ハードウェアアクセラレーション無効にしたり、サードパーティアプリケーションとの干渉がないかエラーログを確認したりするなど、他の解決策を試すこともできます。Microsoft Wordの新規インストールを実行する場合は、それをアクティブ化するために使用された資格情報があることを確認してください。すべての情報が手元にある場合にのみ、インストールを続行してください。