修正:Windows10のINTERNAL_POWER_ERRORブルースクリーン

ブルースクリーンオブデス(BSoD)は、致命的なエラーの後に発生するコンピューターエラー画面で、その後システムは続行できません。上記のメッセージは、INTERNAL_POWER_ERRORが原因で発生したブルースクリーンを示しています。

Windows10でINTERNAL_POWER_ERRORブルースクリーンを修正する方法

このエラーに関する主な問題は、特定のケースで発生が速すぎて、コンピューターがこのエラーを表示して再起動が必要になる前に、ユーザーが深刻なトラブルシューティング手順を実行できないことです。私たちは他のユーザーに役立つ作業方法をインターネットで検索しましたが、そのうちの1つがあなたにも役立つことを願っています!

解決策1:AMDCatalystドライバーを更新する

このエラーは、AMD Catalystドライバーの障害に関連する問題として広く知られており、ユーザーは、コンピューターが正常に起動するとすぐにBSODが表示されるため、ディスプレイドライバーがコンピューター全体を無力化し、トラブルシューティングプロセスをほぼ不可能にすることに憤慨しました。

以下の手順は、通常のドライバー更新手順ではありません。各ステップには一定の重みがあり、トラブルシューティングプロセスに役立つため、各ステップに注意を払うようにしてください。

まず、コンピューターでセーフモードで起動する必要があります。これにより、コンピューターにブルースクリーンが表示されるまでの時間が大幅に長くなります。オペレーティングシステムに応じて、2つの方法で実行できます。

  1. この方法は、Windows10より古いバージョンのWindowsで役立ちます。キーボードのWindows + Rキーの組み合わせを使用して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開き、[OK]をクリックする前に「msconfig」と入力します。
  2. [システム構成]ウィンドウで、[ブート]タブに移動し、[セーフブート]オプションをオンにして、[OK]をクリックし、コンピューターを再起動してセーフモードで起動します。

  1. Windows 10を使用している場合は、コンピューターでセーフモードにアクセスする別の方法があります。まず、次の手順に従ってセーフモードで起動する必要があります。WindowsキーとIキーの組み合わせを使用して[設定]を開くか、[スタート]メニューをクリックして、左下の歯車キーをクリックします。
  2. [更新とセキュリティ] >> [回復]をクリックし、[高度なスタートアップ]セクションの下にある[今すぐ再起動]オプションをクリックします。PCは再起動に進み、[オプションの選択]画面が表示されます。
  3. Windows 10でPCをセーフモードで起動するには、数字の4キーまたはF4をクリックします。

コンピュータを再起動した後、セーフモードに正常に移動したので、この問題のトラブルシューティングに必要な残りの手順を実行するためのより多くの時間があります。そのため、ソリューションを実行する前に、まずソリューション全体を読むことをお勧めします。

コンピューターを起動するときは、タスクマネージャーを使用して特定のプロセスを強制終了する必要があります。これにより、問題のトラブルシューティング中にBSODが発生しなくなります。

  1. タスクマネージャを開くには、Ctrl + Shift + Escキーの組み合わせを使用します。または、Ctrl + Alt + Delキーの組み合わせを使用して、開いた青い全画面からタスクマネージャーを選択することもできます。[スタート]メニューで検索することもできます。

  1. タスクマネージャを展開し、タスクマネージャの[プロセス]タブのリストに表示されているすべてのAMD関連エントリを検索するには、[詳細]をクリックします。それらはバックグラウンドプロセスのすぐ下に配置する必要があります。プロセスはAMDソフトウェアとドライバーに関連していますが、ユーザーエクスペリエンスは変わらないはずです。
  2. 表示されるメッセージに対して[はい]をクリックします。「警告:プロセスを終了すると、データの損失やシステムの不安定性など、望ましくない結果が生じる可能性があります。」または、インストールしたWindowsのバージョンに応じて、その他の警告ポップアップが表示されます。

  1. これで、AMDディスプレイドライバーをコンピューターに再インストールするのに十分な時間があり、BSODが表示されないはずです。

最後のステップは、コンピューター上のドライバーを実際に更新することで構成されており、プロセスが中断されることはありません。この最後の一連の手順だけを使用して問題を解決するのに十分幸運だったユーザーがいますが、大部分はセーフモードで起動し、タスクマネージャーでAMD関連のタスクを終了する必要がありました。最後の部分で頑張ってください。

  1. 画面の左下にある[スタート]メニューボタンをクリックし、[スタート]メニューを開いた状態で「デバイスマネージャー」と入力し、最初の結果をクリックするだけで選択します。Windowsキー+ Rキーの組み合わせを使用して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開くこともできます。ボックスに「devmgmt.msc」と入力し、[OK]をクリックして実行します。

  1. これはコンピューターで更新するグラフィックカードドライバーなので、[ディスプレイアダプター]カテゴリを展開し、グラフィックカードを右クリックして、[デバイスのアンインストール]オプションを選択します。

  1. 現在のデバイスドライバの削除を確認するように求められる可能性のあるダイアログを確認し、プロセスが終了するのを待ちます。
  2. カードの製造元のWebサイトでグラフィックカードドライバを探し、Webサイトで入手できるはずの指示に従ってください。インストール実行可能ファイルをコンピューターに保存し、そこから実行します。インストール中にコンピュータが数回再起動する場合があります。
  3. また、セットアップに適した適切なドライバーをダウンロードするために、コンピューターに関するいくつかの基本情報を収集する必要があります。以下に、NVIDIAおよびAMDユーザーに役立つリンクを見つけることができます。

Nvidiaドライバー—ここをクリックしてください

AMDドライバー—ここをクリックしてください

最後の部分は、WindowsUpdateと一緒にインストールされることがあるドライバーでWindowsが誤ってこのドライバーをアンインストールするのを防ぐことです。Microsoftが見つけた新しいドライバーは、製造元のWebサイトにあるものと常に同じであるとは限らず、Microsoftのドライバーには問題があるようです。

これはさまざまな方法で実行できますが、最も簡単な方法はグループポリシーエディターを使用することです。以下の手順に従ってください。

  1. WindowsキーとRキーの組み合わせを使用して(キーを同時にタップ)、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。[実行]ダイアログボックスに「gpedit.msc」と入力し、[OK]ボタンを押してローカルグループポリシーエディターツールを開きます。Windows 10では、[スタート]メニューに「グループポリシーエディター」と入力して、一番上の結果をクリックするだけです。

  1. ローカルグループポリシーエディターの左側のナビゲーションウィンドウの[コンピューターの構成]で、[管理用テンプレート]をダブルクリックし、[Windowsコンポーネント] >> [WindowsUpdate]セクションに移動します。
  2. Windows Updateフォルダーをダブルクリックして選択し、右側のセクションを確認します。
  3. [Windows Updateにドライバーを含めない]ポリシーオプションをダブルクリックし、[有効]オプションの横にあるラジオボタンをオンにして、終了する前に行った変更を適用します。再起動するまで、変更は適用されません。

  1. 最後に、コンピューターを再起動して変更を保存し、まだBSODの対象になっているかどうかを確認します。

:Windows 10 Homeユーザーにはグループポリシーエディターを使用する機能がないため、グループポリシーエディターを見つけるのに苦労している場合は、同じオプションをアクティブ化するために使用できるレジストリハックがあります。

  1. このソリューションを実行するには、レジストリにキーを追加する必要があるため、他の問題が発生しないようにレジストリをバックアップするために用意したこの記事を確認することを強くお勧めします。
  2. Windows PCの検索バーウィンドウ、[スタート]メニュー、または[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「regedit」と入力して、レジストリエディタユーティリティを開きます。左側のペインのナビゲーションを使用して、レジストリエディタで次のキーに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

  1. レジストリエディタ画面の空白の右側を右クリックし、WindowsUpdaeキーをアドレスバーで最後に選択したキーにして、Windowsオペレーティングシステムのアーキテクチャに応じて、[新規] >> [DWORD(32ビット)値]または[QWORD(64ビット)]を選択します。 。追加したキーを右クリックし、[名前の変更]をクリックします。
  2. キーの名前をExcludeWUDriversInQualityUpdateに設定します。もう一度右クリックして、コンテキストメニューから[変更]オプションを選択します。値データの下で、それを1に設定し、[ベース]オプションを[16進数]に変更します。[OK]ボタンをクリックし、コンピューターを再起動して、BSODが持続するかどうかを確認します。

解決策2:BIOSを更新する

このブルースクリーンは、特に最近システムアップグレードを実行した場合や、新しいデバイスをインストールした場合に、コンピュータのBIOSで完全に非難されることがあります。BIOSの更新は難しいプロセスになる可能性があり、メーカーごとに大きく異なるということです。そのため、問題を解決する場合は、手順を慎重に実行する必要があります。

  1. 検索バーまたは[スタート]メニューに「msinfo」と入力して、コンピュータにインストールされているBIOSユーティリティの現在のバージョンを確認します。
  2. プロセッサモデルのすぐ下にあるBIOSバージョンデータを見つけて、コンピュータ上のテキストファイルまたは紙に何かをコピーまたは書き換えます。

  1. コンピューターがバンドルされているか、事前に構築されているか、手動で組み立てられているかを確認します。これは非常に重要です。他のデバイスに適用されないときにPCの1つのコンポーネント用に作成されたBIOSを使用したくないため、BIOSを間違ったもので上書きして、重大なエラーやシステムの問題を引き起こすからです。
  2. BIOSアップデートのためにコンピューターを準備します。ラップトップを更新する場合は、バッテリーが完全に充電されていることを確認し、万が一に備えて壁に差し込みます。コンピューターを更新する場合は、無停電電源装置(UPS)を使用して、停電が原因で更新中にコンピューターがシャットダウンしないようにすることをお勧めします。
  3. Lenovo、Gateway、HP、Dell、MSIなどのさまざまなデスクトップおよびラップトップメーカー向けに用意した手順に従ってください。

解決策3:睡眠から目覚めた後にこれが発生した場合

コンピューターがスリープ状態になった後にBSODを取得し、それを再開しようとしている場合は、問題を解決するために、この特定の方法を試して使用することをお勧めします。それは無数のユーザーを助けました、そしてそれはコマンドプロンプトの単一のコマンドであるのでそれを実行するのは簡単です。

  1. スタートメニューで「コマンドプロンプト」を検索するか(入力を開始するだけ)、横にある検索ボタンを押してから入力します。検索結果リストの上部にある最初の結果を右クリックし、「管理者として実行」オプションを選択します。

 

  1. 古いバージョンのWindows(Windows 10より古い)を使用しているユーザーは、WindowsロゴキーとRキーの組み合わせを使用して[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開くと、同じことができます。このボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterキーの組み合わせを使用して、管理者権限でコマンドプロンプトを実行します。
  2. 以下のコマンドをコピーして貼り付けます。Enterをクリックして実行し、休止状態ファイルがどのサイズに設定されているかを示すメッセージを待ちます。
powercfg / hibernate / size 100 
  1. コマンドプロンプトに「exit」と入力し、コンピュータを再起動して、内部電源エラーBSODがまだ表示されるかどうかを確認してください。

解決策4:Windows10のクリーンインストールを実行する

Windows 10を使用している場合、クリーンインストールはもはや恐れることではなく、内部電源エラーBSODなどの重大なエラーが発生し始めた場合に実行する修正とかなり簡単な方法です。これはクリーンインストールで修正できますが、特にAMDグラフィックカードを使用している場合は、上記の方法を必ず試してください。

  1. Windows 10の設定アプリに移動します。スタートメニューの左下にある歯車のアイコンをクリックすると、そこにアクセスできます。「アップデートとセキュリティ」オプションを選択し、左側のペインの「リカバリ」タブをクリックします。
  2. Windowsには、次の3つのオプションが表示されます。このPCをリセットする、以前のビルドに戻る、高度な起動。このPCをリセットすることは、私たちの指示に正しく従えば、ファイルへの損失を最小限に抑えて再開するための究極のオプションです。

  1. ファイルをどのように処理するかに応じて、[ファイルを保持する]または[すべて削除する]をクリックします。いずれにせよ、すべての設定がデフォルトに戻り、アプリがアンインストールされます。問題はおそらくドキュメントなどにあるのではないため、[ファイルを保持する]オプションを選択することをお勧めします。

  2. 前の手順で「すべてを削除する」を選択した場合は、「ファイルを削除するだけ」または「ファイルを削除してドライブをクリーンアップする」を選択します(非推奨)。ドライブオプションのクリーニングには通常、はるかに長い時間がかかりますが、コンピュータを所有する次の人が消去されたファイルを回復するのに苦労することを確実にします。コンピュータを自分用に保管している場合は、「ファイルを削除するだけ」を選択する必要があります。ファイルを保持することを選択した場合は、この手順をスキップしてください。
  3. 以前のバージョンのWindowsにロールバックできないというWindowsの警告が表示された場合は、[次へ]をクリックします。求められたら[リセット]をクリックし、Windowsがリセットプロセスを完了するのを待ちます。プロンプトが表示されたら[続行]をクリックして、コンピューターを起動します。BSODがまだ表示されるかどうかを確認します