修正:Microsoftストアを開くときのエラー0x8013153B

一部のユーザーは、Microsoftストアを開こうとするたびに 0x8013153Bエラーコードが表示されると報告しています。16進コードを見ると、エラーは「操作がキャンセルされましたに変換できます。同じエラーコードがXboxコンソールと特定のWindowsPhoneモデルで報告されます。

0x8013153Bエラーの原因

問題を調査したところ、エラーは複数の要因によって引き起こされている可能性があるようです。簡単にするために、0x8013153Bエラーをトリガーする潜在的な原因のリストを次に示します。

  • 内部サーバーの問題–ほとんどの場合、ストアが0x8013153Bエラーで開くことを拒否すると、マシンとは関係のない内部サーバーの問題を示しています。過去に、すべてのプラットフォーム(Windows、Windows Phone、およびXbox)でMicrosoftStoreが0x8013153Bエラーでクラッシュすることが 1日ありました。
  • 破損したWindowsストアのキャッシュフォルダ-インスタンスがあります 0x8013153Bエラーが 内部腐敗によって引き起こされることが証明されましたが。実は、Microsoft Storeに関連付けられているキャッシュフォルダは、破損した場合にこの特定の問題を引き起こす可能性があります。
  • Microsoft Storeがアプリをサイドロードするように構成されている– Microsoft Storeがアプリのサイドロードを許可されている場合、正当ではないソースからアプリケーションを最近インストールしたため、  0x8013153Bエラー が発生する可能性があります。
  • Windows Phoneのバグ– Windows Phoneを使用している場合、Microsoft Lumiaモデルで非常に頻繁に発生するバグが原因で、このエラーが発生する可能性があります。それを回避する手順については、方法4に従ってください。

エラー0x8013153Bを修正する方法

現在 、Microsoftストアを開こうとするたびに0x8013153Bエラーが表示さ れる場合は、この記事で最も効率的なトラブルシューティングガイドのリストを提供します。以下に、同様の状況のユーザーが問題を解決するために使用したメソッドのコレクションを示します。

最良の結果を得るには、特定の状況で効果的な修正が見つかるまで、以下の方法を順番に従って実行してください。Windows Phoneで問題が発生した場合は、方法5に直接ジャンプしてください。

Microsoftストアがダウンしているかどうかの確認

以下の潜在的な修正を確認する前に、問題がサーバー側ではないことを確認することが重要です。以来 0x8013153Bエラーが 主にエンドクライアントとは何の関係もありません、Microsoftの問題が原因で発生し、我々はあなたがマイクロソフトストアの状態を確認することをお勧めします。

Microsoft Storeが別のデバイスで動作しているかどうかを確認することもできますが、より適切な方法は、Is ItDownOutageなどのステータスチェックWebサイトを使用することです。もう1つの効果的な戦術は、Twitterアカウントの最後の投稿をフォローすることです。これは、Twitterアカウントを使用して、修復セッションと停止時間をアナウンスするためです。

時間をかけて確認を行い、問題の原因がコンピューターであると判断した場合は、以下の方法に従って0x8013153Bエラーを解決して ください。

方法1:MicrosoftStoreアプリのトラブルシューティングツールを使用する

簡単なルートを使用したい場合は、組み込みのMicrosoftStoreトラブルシューティングツールを使用するよりも簡単な方法はありません。このユーティリティは、Microsoft Storeアプリケーションをスキャンして不整合がないか調べ、適切なシナリオが満たされた場合に適切な修復戦略を適用します。

以下の方法のいくつかは組み込みのトラブルシューティングに組み込まれているため、時間を節約したい場合はこの方法をスキップしないでください。Microsoftストアアプリのトラブルシューティングを実行する方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押しのWindowsキー+ Rを実行]ボックスを開くため。次に、「ms-settings:troubleshoot」と入力し、Enterキーを押して、設定アプリの[トラブルシューティング]タブを開きます。

  2. [トラブルシューティング]タブで、[他の問題見つけて修正する]まで下にスクロールし、[ Windowsストアアプリ]をクリックしてから、[トラブルシューティングツールの実行]をクリックします

  3. 最初のスキャンが完了するまで待ってから、修復戦略が提案されている場合は、[この修正適用]をクリックします。
  4. 修正が適用されたら、コンピューターを再起動して、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。それでも同じエラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2:Windowsストアキャッシュをリセットする

 0x8013153Bエラーコード を処理している場合に最初に試す必要があることの1つは、Windowsストアのキャッシュフォルダーを元の設定にリセットすることです 。根本的な破損が原因でアプリケーションが失敗した場合、この手順により、不良ファイルが削除され、Windowsストアアプリが以前の機能に復元されます。

Windowsストアアプリのキャッシュをリセットする方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rは、新しいファイル名を指定して実行ウィンドウを開きます。次に、実行ボックスに「WSreset.exe」と入力し、Enterキーを押してコマンドを実行します。

  2. 次の数秒で、黒いコマンドプロンプト画面が表示されます(WindowsがWindowsストアのキャッシュをクリアするまで)。
  3. Windowsのバージョンに応じて、Windowsストアが自動的に起動するか、「ストアのキャッシュがクリアされました」という確認メッセージが表示されます。これで、ストアでアプリを参照できます。」 キャッシュフォルダに存在する破損が原因で問題が発生した場合は、問題を修正する必要があります。

Windowsストアを起動しようとしても 0x8013153Bエラーコードが表示される場合は、以下の手順に進んでください

方法3:一時フォルダーを削除する

他のユーザーは、一時フォルダーの内容を削除し、マシンを再起動することで問題を解決することができました。キャッシュフォルダに保存されていない最近ダウンロードしたファイルが原因でWindowsストアがクラッシュした場合、これは問題の解決に効果的です。

以下のガイドに従って、0x8013153Bエラーを解決するために一時フォルダーを削除し ます。

  1. ファイルエクスプローラーを開き、C:\ Windows \ tempに 移動 し、UAC(ユーザーアカウント制御)プロンプトで[はい]を選択します。
  2. 一時フォルダ内のすべてを選択し、アイテムを右クリックして[削除]を選択すると、すべての一時ファイルが削除されます。

  3. いったん一時フォルダがクリアされている、コンピュータを再起動し、問題が次回の起動時に解決されたかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:[開発者から]タブからMicrosoftストアアプリを有効にする

トラステッドゾーンの外部からMicrosoftストアアプリをサイドロードした直後に0x8013153Bエラーが発生し 始めた場合は 、Microsoftによって検証されていないアプリをすべて削除し、問題が解決されているかどうかを確認することをお勧めします。

ありがたいことに、Microsoftには、サイドロードされたアプリの有無にかかわらず、ストアアプリを起動できるオプションが含まれていました。一部のユーザーは、[設定]メニュー内の[開発者向け]タブにアクセスして、0x8013153Bエラーを解決することを 発見しました。 これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押しのWindowsキー+ Rファイル名を指定して実行ウィンドウを開きます。次に、タイプ「MS-の設定:windowsupdate」とヒットを入力して 開くには、Windows Updateののタブ設定アプリを。

  2. 次に、左側のタブを使用して[開発者向け]をクリックします。
  3. 下では使用し開発者向け機能のMicrosoft Storeはアプリケーションをサイドローディングから店を防ぐために、アプリ上で、クリックしてください。

  4. 設定アプリを閉じて、コンピューターを再起動します。
  5. 次回の起動時に、Microsoft Storeを再度開き、0x8013153Bエラーが解消されているかどうかを 確認します 

それでも0x8013153BエラーによってMicrosoftストアを開くことができない場合は 、方法5に進んでください 

方法5:ページの読み込み中に機内モードをオンにする 

Windows Phone OSは完璧にはほど遠いものであり、これは確かにその終焉に貢献しました。ほとんどのLumiaモデルは同じ問題に悩まされています。他のプラットフォームで正しく機能している場合でも、Windowsストアが0x8013153Bエラー で開くことを拒否することがあり  ます。Windows 10 Phoneモデルでこの問題が発生した場合は、0x8013153Bエラーを修正するために、追加のフープをときどきジャンプする必要があり ます。

更新:一部のユーザーは、このメソッドを再作成でき、Windows10で実行されているPCで実際に機能することを確認しています。

一部のユーザーは、Windowsストアの読み込み中にタブを閉じて機内モードを有効にすると、最終的にWindowsストアが開くことを発見しました。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. Microsoftストアを開きます。
  2. Microsoftタブの読み込み中に、タブを閉じます。
  3. 携帯電話の設定に移動し(またはショートカットを使用して)、機内モード有効にします
  4. Microsoft Storeに戻り、再度ロードしてから、もう一度タブを閉じます。
  5. 機内モードを無効にして、Microsoftストアアプリに戻ります。
  6. 今回は、0x8013153Bエラーなしで正しくロードされるはず です。

ストアを開いたときに0x8013153Bエラーが 引き続き表示される場合は、以下の次の方法に進んでください

方法6:管理されたPowershellウィンドウからMicrosoftストアを再登録する

上記の方法のいずれも効果的でない場合は、手動ルートを使用し、Microsoft Storeアプリを再度登録して開発モードを無効にするPowershellコマンドを使用すると、運が良くなる可能性があります。

一部のユーザーは、この手順が0x8013153Bエラーなしでストアを開くのに効果的であると報告してい ます。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

  1. Windowsキー+ Rを押して、実行ウィンドウを開きます。次に、「powershell」と入力しCtrl + Shift + Enterを押し、UACプロンプトで[はい]をクリックして、昇格されたPowershellプロンプトを開きます。

  2. 管理者特権のPowershellウィンドウで、次のコマンドを貼り付け、Enterキーを押して実行します。
    AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_。InstallLocation)\ AppXManifest.xml"}
  3. コマンドが処理されるまで待ちます。インストールしたアプリの数によっては、時間がかかる場合があります。プロセスが完了したら、Windowsストアが自動的に開かない場合は、もう一度開きます。0x8013153Bエラーは表示されなくなり ます。